Exclusivités de l'Apple Store en ligne

En achetant sur l'Apple Store en ligne, vous bénéficiez d'exclusivités telles que la gravure sur iPod, la personnalisation des Mac et les produits reconditionnés certifiés par Apple.


Informations complémentaires:

Faire graver votre iPod

Vous voulez que votre nouvel iPod soit encore plus personnel ? Vous pouvez faire graver n'importe quel modèle d'iPod neuf : iPod shuffle, iPod nano, iPod classic et iPod touch. La personnalisation par gravure au laser est une exclusivité de l'Apple Store en ligne. Elle n'est pas disponible sur les iPod reconditionnés.

Après avoir sélectionné votre iPod sur l'Apple Store en ligne, vous aurez la possibilité de saisir deux lignes de texte pour iPod nano, iPod classic, iPod touch ou iPod shuffle. À mesure que vous taperez votre texte, vous verrez la façon dont celui-ci se présentera sur votre iPod grâce à l'image fournie sur la gauche de la page. Le texte sera gravé au dos de votre iPod, vers le haut, exactement comme sur cette image.

Vérifiez bien l'exactitude du texte, notamment l'orthographe, car votre iPod gravé ne pourra pas faire l'objet d'un retour. N'hésitez pas à consulter nos Conditions générales de vente et de remboursement. Vous pourrez modifier le texte de la gravure ou annuler l'article si l'État de votre commande indique que votre iPod n'est "pas encore expédié". Pour plus de détails, veuillez consulter la rubrique État de votre commande de l'Aide en ligne ou vous rendre directement à la page État de votre commande.

Personnaliser votre Mac

Parce que chacun a des besoins différents, l'Apple Store en ligne vous permet d'élaborer précisément le Mac qu'il vous faut.

Modèles pouvant être personnalisés

  • MacBook Air
  • MacBook Pro
  • Mac mini
  • iMac
  • Mac Pro

Options de configuration

Vous disposez de diverses options pour élaborer le système qu'il vous faut. Après avoir choisi un modèle doté de la vitesse de processeur et du lecteur optique désirés, vous pouvez, par exemple, configurer les éléments suivants :

  • Processeur
  • Mémoire
  • Carte graphique
  • Disque dur
  • Kits clavier et souris
  • Et bien plus...

Pourquoi en rester là ? Vous pouvez aussi ajouter l'un ou l'autre de ces éléments :

  • Moniteur Apple
  • AppleCare Protection Plan
  • Adaptateur secteur pour avion MagSafe (pour ordinateurs portables uniquement)

Options logicielles

À l'achat d'un Mac éligible, vous pouvez choisir de pré-installer Pages, Keynote et Numbers.

Lorsque vous recevrez votre Mac, vous trouverez votre logiciel pré-installé sur la deuxième page de votre Launchpad et dans votre dossier Applications.

Remarque : aucun CD ou DVD de votre logiciel pré-installé ne sera inclus. Pour toute assistance sur vos apps Apple pré-installées, consultez le site apple.com/fr/support/mac/app-store.

Comment personnaliser votre Mac ?

  1. Faites votre choix entre un ordinateur portable et un ordinateur de bureau.
  2. Sélectionnez le modèle désiré.
  3. Vous serez automatiquement redirigé vers la page "Personnaliser votre Mac". Cochez la case située en regard des options de configuration souhaitées. En regard de chaque option, le montant en euros qui sera ajouté (ou soustrait) de votre sous-total apparaît clairement. La liste comprenant le sous-total, le délai de livraison estimé et les spécifications qui s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran s'actualisera à mesure que vous choisirez des options.
  4. Une fois la création de votre Mac terminée, cliquez sur le bouton "Ajouter au panier".

Vous pouvez aussi contacter nos spécialistes au 0800 046 046 : ils se feront un plaisir de vous aider à configurer le Mac le plus adapté à vos besoins.

Acheter un produit reconditionné certifié Apple

L'Apple Store en ligne est le fournisseur exclusif de produits reconditionnés et de produits de déstockage certifiés Apple.

Produits reconditionnés

Les produits reconditionnés certifiés Apple sont des produits Apple d'occasion soumis à une procédure très stricte de remise en état avant d'être remis en vente. Ces produits sont assortis de notre garantie limitée d'un an. Afin de prolonger cette garantie, vous pouvez souscrire l'AppleCare Protection Plan pour n'importe quel Mac ou iPod reconditionné certifié Apple.

Processus de reconditionnement

Chaque produit reconditionné certifié Apple :

  • est soumis à une batterie complète de tests (y compris un débogage intégral) ;
  • est remis à neuf par remplacement de toute pièce défectueuse identifiée lors des tests ;
  • est parfaitement nettoyé et inspecté ;
  • est reconditionné avec manuels appropriés, câbles, nouveaux coffrets, etc. ;
  • inclut le système d'exploitation fourni à l'origine avec l'article, ainsi que les logiciels personnalisés offerts avec le système en question ;
  • se voit attribuer une nouvelle référence et un nouveau numéro de série ;
  • subit une dernière inspection qualité avant d'être ajouté au stock de vente des produits reconditionnés.

Les procédures de reconditionnement suivent les mêmes règles techniques de base que les procédures de test des produits finis Apple.

Articles de déstockage

Les articles de déstockage sont des produits neufs non déballés d'Apple et d'autres marques proposés à un tarif spécial.

Conditions de vente pour les produits reconditionnés et de déstockage :

  • Ventes réservées aux utilisateurs finaux
    L'Apple Store en ligne vend et expédie les produits reconditionnés aux clients finaux exclusivement.

  • Aide concernant les commandes
    Pour obtenir des informations sur les produits et les tarifs, vous pouvez consulter les spécialistes de l'Apple Store en ligne au 0800 046 046. Pour vérifier l'état de vos commandes ou obtenir de l'aide sur une commande en particulier, veuillez contacter le service clientèle de l'Apple Store en ligne.

  • Incitation et cadeaux d'entreprise
    Pour les commandes de plus de 49 unités, veuillez contacter notre équipe Incitation et cadeaux d'entreprise au 0800 970 321. En savoir plus

  • Retours et remboursements
    Les conditions de vente et de retour standard d'Apple s'appliquent à tous les produits reconditionnés et de déstockage. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez contacter le service clientèle de l'Apple Store en ligne pour demander un retour dans les 14 jours calendaires suivant la date à laquelle vous avez reçu l'article. En savoir plus

  • Articles défectueux
    Si vous découvrez ce qui vous semble être un défaut dans un produit de marque Apple, appelez immédiatement l'AppleCare pour en faire état. Si vous rencontrez des problèmes avec du matériel d'une marque autre qu'Apple, veuillez contacter le fabricant directement
    ou l'Apple Store. En savoir plus

  • Ni gravure, ni paquet-cadeau
    Actuellement, l'Apple Store en ligne ne propose ni la gravure ni l'emballage cadeau pour les produits reconditionnés.