Pendant trois ans à compter de la date d’achat de votre ordinateur, vous bénéficiez d’un accès direct et centralisé à l’assistance téléphonique Apple, reconnue pour sa qualité, dès que vous avez la moindre question sur le matériel Apple, OS X, iLife et iWork. Et vous bénéficiez aussi d’un service local de réparation dans le monde entier. (1).
Nous avons simplifié le processus d’inscription, de sorte que vous n’ayez rien à faire. Lorsque vous achetez l’AppleCare Protection Plan avec un nouveau Mac, vous êtes automatiquement inscrit à ce plan. Quelques jours après l’expédition de votre nouveau Mac, nous vous enverrons un paquet de bienvenue AppleCare, qui contient votre preuve de couverture, un guide de démarrage et les conditions générales du plan.
En France, les consommateurs ont droit à une réparation ou à un remplacement sans frais, par le vendeur, des produits non conformes au contrat de vente dans les deux ans suivant leur livraison, conformément au Code de la consommation français. Ils peuvent aussi obtenir le remboursement d’un produit ou garder le produit et obtenir son remboursement partiel, par le vendeur ou le fabricant, dans les deux ans suivant la découverte d’un vice caché, conformément au Code civil français. Pour en savoir plus, cliquez ici.
