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Questions

Quand recevrai-je mes articles ?

Le délai de livraison est une estimation de la date à laquelle vous recevrez votre commande à votre adresse de livraison. Le délai inclut le traitement dans le magasin, ou le délai d’expédition, ainsi que le délai de livraison du transporteur.

Vous recevrez davantage d’informations sur les options d’expédition et les dates de livraison pendant le processus de paiement. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Expédition & livraison.

Quels modes de paiement puis-je utiliser ?

Vous pouvez utiliser différents moyens de paiement, y compris les cartes de crédit et de débit ou le virement bancaire pour toutes les options d’expédition.

Les commandes dont l’expédition est groupée peuvent être réglées par le biais des Apple Financial Services. Il vous suffit d’appeler un Spécialiste Apple 0800 046 046 pour en savoir plus.

Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Paiement & TVA.

Quel taux de TVA s'applique ?

Pour une grande majorité de produits, le taux de TVA en vigueur dans votre pays s’applique à vos achats dans les Apple Store. Reportez-vous à la section Paiement & TVA.

Apple offre-t-elle une remise Éducation ?

Apple propose des tarifs préférentiels aux étudiants, aux enseignants, aux membres du conseil d’administration et aux membres du personnel. Si vous pensez pouvoir en bénéficier, rendez-vous sur l’Apple Store Éducation pour passer votre commande.

Comment faire des achats pour ma famille et mes amis dans toute l’Europe ?

Consultez l’Apple Store en ligne du pays de destination, puis passez commande à l’aide d’une carte de crédit. Si vous ne parlez pas la langue du pays de destination, veuillez appeler un Spécialiste Apple Store au 0800 046 046.