AppleCare Protection Plan for iPad

Durante un periodo de hasta dos años desde la fecha de compra de tu iPad, el servicio AppleCare Protection Plan te proporciona acceso directo e integral al soporte técnico telefónico experto de Apple para solucionar cualquier duda sobre el uso de tu iPad. Además, disfrutarás de cobertura de reparación de hardware (tanto para piezas como mano de obra) para el iPad, su batería y los accesorios incluidos.

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Descripción

Servicio y soporte por parte de los que mejor conocen tu iPad.

Todos los iPad cuentan con soporte técnico telefónico gratuito durante 90 días a partir de la fecha de compra del iPad y una garantía limitada de un año. Con AppleCare Protection Plan, puedes ampliar la cobertura de reparaciones a dos años a partir de la fecha de compra del iPad. Puedes llamar a los expertos técnicos de Apple tantas veces como quieras para que respondan a tus preguntas. Además, si necesitas alguna reparación, ofrecemos cómodas opciones de servicio.

La garantía limitada de un año de Apple y las ventajas del servicio AppleCare Protection Plan se suman a tus derechos legales como consumidor. Para obtener más información, haz clic aquí.

Soporte técnico en un único lugar

Puesto que Apple diseña el iPad, el sistema operativo y muchas de sus aplicaciones, el iPad es un sistema realmente integrado. Asimismo, sólo AppleCare Protection Plan te ofrece el soporte y servicio integral de los expertos de Apple, por lo que la mayoría de problemas pueden resolverse con una sola llamada.

  • Acceso directo a los expertos de Apple
  • Reparación por envío1: utiliza una caja de envío prepago suministrada por Apple para enviar tu iPad
  • Reparación por transporte1: lleva tu iPad a una tienda Apple Retail o a un proveedor de servicios autorizado de Apple

Cobertura de hardware Apple

AppleCare Protection Plan ofrece cobertura de reparaciones o de sustitución, tanto para piezas como mano de obra, por parte de técnicos autorizados de Apple. La cobertura de servicio incluye lo siguiente:

  • Tu iPad
  • Batería2
  • Cable USB y adaptador de alimentación incluidos

Soporte de software incluido

Tanto si estás cómodamente en tu casa como en la oficina o viajando, puedes contactar con los expertos de Apple para hacer preguntas sobre diversos temas, por ejemplo:

  • Sincronización con iTunes
  • Conexión a redes inalámbricas
  • Uso de iWork para iPad y otras aplicaciones de la marca Apple para iPad

Contenido de la caja

  • Guía de introducción
  • Términos y condiciones

Nota importante

AppleCare Protection Plan sólo se puede contratar mientras tu iPad sigue cubierto por la garantía limitada de un año. Consulta los términos y condiciones de AppleCare Protection Plan si quieres conocer todos los detalles.

Para obtener más información, consulta las preguntas frecuentes.

  1. La disponibilidad de cada opción depende del país en el que se solicita el servicio y de la ubicación del Proveedor de Servicios Autorizado de Apple. La cobertura del servicio está sujeta a ciertas restricciones. Se aplican los términos; compruebe los términos y condiciones para obtener detalles y disponibilidad.
  2. Este servicio cubre aquellas baterías que duren un 50% o menos de lo especificado.

Para conocer todos los detalles, consulta los términos.

 
† Se aplican excepciones. La fecha de entrega mostrada puede necesitar un plazo adicional para algunas ubicaciones. Haz clic aquí para ver los detalles.