¿Qué es una ID de Apple?

Una ID de Apple te permite personalizar tu vivencia en Internet con Apple. Una vez creada tu ID de Apple, podrás utilizarla para acceder a todos aquellos recursos de Apple en Internet que requieran tu identificación.

Con tu ID de Apple, puedes acceder a tu historial de pedidos del Apple Store a través de nuestra página web de autoservicio. También puedes utilizar tu ID de Apple para iPhoto e iTunes.

¿Para qué sirve un ID de Apple?

Inicia sesión con tu ID de Apple o crea uno aquí. Si ya has comprado alguna vez en el iTunes Store, puedes usar ese ID de Apple.

Con tu ID de Apple podrás sacar más partido a tus compras en el Apple Online Store. Por ejemplo, guarda los productos que te gusten o el carrito cuando ya tengas el pedido listo, compra con Express Checkout o comprueba el estado de tus pedidos.

Pero eso no es todo. El ID de Apple te permite hacer aún más:

  • Comprar música y películas en el iTunes Store
  • Comprar o descargar apps en el App Store
  • Usar Express Checkout en el Apple Online Store
  • Encargar fotos y libros de fotos desde iPhoto o Aperture
  • Registrar tus productos de Apple
  • Recibir asistencia técnica de AppleCare para tus productos
  • Aprovechar la formación One to One y otros servicios del Apple Store

No esperes más e inicia sesión en Tus Pedidos.

Si has olvidado tu ID de Apple, prueba con tu dirección actual de correo electrónico. Si esto no funciona, busca tu nombre de usuario con iForgot, nuestra herramienta de recuperación de ID de Apple. También puedes visitar la página Soporte del ID de Apple.

Si aun así no puedes iniciar sesión, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente del Apple Online Store llamando al teléfono 900 150 503. Por motivos de seguridad, Apple no puede darte tu ID de Apple ni tu contraseña.

¿Cómo se crea una ID de Apple?

Para crear una ID de Apple y una contraseña, haz clic aquí. Introduce tu dirección de correo electrónico, que será tu ID de Apple, y el resto de los campos que se te pidan.

¿Puedo realizar compras en Internet sin un ID de Apple?

Con nuestra prestación Compras para invitados puedes hacer tus compras en el Apple Online Store sin un ID de Apple o contraseña. No tienes más que añadir al carrito los artículos que deseas adquirir, introducir tus datos de envío y facturación y hacer clic en Comprar.

Podrás comprobar el estado de tu pedido y hacer un seguimiento del envío en Internet desde la página Estado de tu pedido. Si deseas cancelar o añadir artículos, o bien modificar tu pedido, llama al teléfono 900 150 503. Para solicitar o conocer la validez de las promociones de Apple, visita la página Promociones actuales de Apple. Para obtener más información sobre las promociones de Apple, consulta el apartado Qué es noticia de ayuda en Internet..

¿Puedo tener más de una ID de Apple?

Sí, pero no es recomendable porque no podrás ver tu historial de pedidos completo en ambas cuentas. Recuerda que las ID de Apple no pueden fusionarse.

He olvidado la contraseña de mi ID de Apple.

Sigue las instrucciones de la página web de recuperación de contraseña para volver a recibirla. Tu información de inicio de sesión se enviará a la dirección de correo electrónico que elegiste para tu ID de Apple. También puedes contestar a la pregunta de recuperación de contraseña que escogiste al crear tu cuenta.

Por razones de seguridad, Apple no puede restablecer la contraseña por ti.

¿Cómo modifico la información de mi cuenta?

Cambiar tu nombre de usuario, contraseña y datos de facturación es bien fácil. Basta con pulsar «Tu cuenta» en la parte superior de cualquier página del Apple Store y conectarte. Una vez conectado, podrás revisar y editar tu información personal. También puedes visitar la página http://myinfo.apple.com para modificar tu ID de Apple.

Importante: no podrás cambiar la información de tu tarjeta de crédito si tienes activado el servicio Express Checkout:activar o desactivar el servicio Express Checkout