Aspectos que hay que comprobar antes de cursar un pedido

¿Cómo curso mi pedido?

Selecciona los artículos que deseas encargar y añádelos al carrito de la compra. A la derecha de la página encontrarás un resumen de los artículos añadidos al carrito. Revisa tu carrito y haz clic en el botón «Comprar». Si ya tienes una ID de Apple, conéctate a tu cuenta; si es la primera vez que compras en el Apple Store, te guiaremos paso a paso durante el proceso de pago.

Cuando te conectes con tu ID de Apple, podrás comprobar los datos de tu pedido. Puedes modificar la forma de pago y las direcciones de envío y facturación, así como cambiar la cantidad o eliminar artículos de tu carrito. Cuando estés satisfecho con tu carrito de la compra, haz clic en el botón «Continuar». Si eliges el pago mediante tarjeta de crédito, no abandones la página ni utilices el botón de volver mientras Apple está verificando tu tarjeta de crédito, ya que hacerlo puede motivar que el pedido se duplique. Cuando el sistema haya realizado el pago, recibirás un mensaje con los datos del pedido y otras instrucciones relativas a su pago, en su caso.

¿Cómo canjeo un eCupón?

Los cupones electrónicos del Apple Store son vales descuento electrónicos que Apple envía en ocasiones a los clientes registrados suscritos a las eNews del Apple Store. Estos vales dan derecho al que los recibe a disfrutar de descuentos y ofertas especiales. Para obtener más información, consulta los Términos y Condiciones del eCupón, que encontrarás en la parte inferior del eCupón

Para canjear un eCupón, introduce tu código de solicitud en la página «Comprobación» cuando curses tu pedido por Internet, o facilítaselo a tu agente comercial cuando realices el pedido por vía telefónica. No es posible utilizar un eCupón con un pedido después de que el pedido haya sido cursado. Si necesitas más información para canjear tu eCupón, haz clic aquí.

¿Puedo guardar un pedido para más tarde?

Es posible guardar el carrito de la compra para más tarde; Lo único que necesitas es tener una ID de Apple. Cuando guardes el carrito, se reservará un número de pedido web para él. El carrito se guarda en la cuenta de tu ID de Apple, donde podrás revisar, modificar y eliminar tu pedido virtual. Ten en cuenta que el pedido no se habrá cursado correctamente hasta haber completado los pasos de pedido habituales. Cuando curses el pedido correctamente recibirás un mensaje de confirmación por correo electrónico.

¿Cómo cierro la sesión?

No es necesario que cierres la sesión. Como medida de seguridad, es necesario iniciar o cambiar de sesión para cada compra, y la sesión caduca automáticamente después de 30 minutos sin actividad.

¿En qué consiste Express Checkout?

Express Checkout es una prestación de gran utilidad que permite al usuario hacer compras en el Apple Store con un solo clic de ratón. Express Checkout debe estar desactivado para modificar los datos de tu tarjeta de crédito.

Cómo activar y desactivar Express Checkout

Para activar o desactivar Express Checkout, haz clic aquí.