Transferencia bancaria
- ¿Cuáles son los datos de la transferencia bancaria?
- ¿Cuánto se tarda en tramitar el pago?
- ¿Qué puedo hacer para asegurarme de que el procesamiento de mi pedido no se retrase?
- ¿Cómo puedo cancelar mi pedido?
- ¿Comenzarán a procesar mi pedido antes de recibir el pago?
- ¿Puedo modificar mi dirección de facturación?
Enlaces y información de utilidad:
¿Cuáles son los datos de la transferencia bancaria?
Antes de que Apple pueda procesar el pedido, debemos recibir los fondos a través de tu entidad bancaria. Los pedidos abonados mediante transferencia requieren de 5 a 7 días laborables extra para procesar el pago. Para asegurarte de que el pedido no se retrase, incluye tu nombre, apellidos, número de referencia de WorldPay y número de pedido web junto a la información del pedido. Encontrarás el número de referencia de WorldPay en el correo electrónico de confirmación del pedido. El pedido se cancelará automáticamente si no se recibe el pago antes de 30 días naturales a partir de la fecha en la que se cursó el pedido.
Dirige la transferencia a WorldPay Ltd., nuestro socio de pagos:
Nombre del beneficiario: WorldPay Customer Payments
Nombre de la entidad bancaria: The Royal Bank of Scotland N.V., Madrid
Dirección de la entidad bancaria: 28006 Madrid
Banco: 0156
Oficina: 0001
Dígito de control: 04
Número de cuenta: 0100026613
Dirige la transferencia a WorldPay Ltd., nuestro socio de pagos si la cantidad
a transferir supera los 50.000 EUR:
Nombre del beneficiario: WorldPay Customer Payments
Nombre de la entidad bancaria: Rabobank Nederland Utrecht
BIC (SWIFT): RABONL2U
IBAN: NL57RABO0380435551
¿Cuánto se tarda en tramitar el pago?
Una vez realizado el pago según las instrucciones recogidas en el correo electrónico de confirmación del pedido, espera de 5 a 7 días laborables hasta que Apple reciba el pago a través de WorldPay, nuestro socio de pagos. Comenzaremos a tramitar el pedido en cuanto hayamos recibido el pago. Para evitar retrasos, te rogamos que incluyas el importe exacto y el número de referencia de WorldPay.
Apple enviará una confirmación del pedido por correo electrónico tan pronto como recibamos el pago. Puede tardarse hasta 10 días laborables en recibir los pagos mediante cheque.
¿Qué puedo hacer para asegurarme de que el procesamiento de mi pedido no se retrase?
Incluye el número de referencia del pago y sigue cuidadosamente las instrucciones que aparecen en el correo electrónico de confirmación del pedido.
Cerciórate de abonar el importe correcto, añadiendo el IVA y los costes de envío, según corresponda.
¿Cómo puedo cancelar mi pedido?
Si todavía no has realizado el pago, puedes cancelar el pedido poniéndote en contacto con equipo de atención al cliente del Apple Store Si deseas cancelar el pedido y ya has ordenado el pago, Apple deberá esperar a recibir el pago antes de cancelar el pedido y solicitará tus datos bancarios (incluyendo los códigos IBAN y SWIFT) para procesar la devolución.
¿Comenzarán a procesar mi pedido antes de recibir el pago?
Cuando recibamos el pago, Apple te enviará la confirmación del pedido por correo electrónico. Entonces, comenzaremos a procesar el pedido, configuraremos los artículos y los prepararemos para su envío. Tan pronto como se envíe tu pedido, recibirás una notificación de envío por correo electrónico.