Así es como puedes recibir ayuda con tus compras.
Todo empieza con un clic.
Visita las páginas del iPad o iPhone en el Apple Online Store y haz clic en el botón «Pregunta ahora» para ver las distintas opciones para contactar con un Especialista de Apple. Puedes hacer tu consulta por teléfono o chat, y después hacer una visita guiada. O también puedes hacer clic en «¿Quieres que te lo mostremos?» para hacer la visita guiada directamente.
Te enseñamos cómo funciona.
Durante la visita guiada, verás la pantalla del ordenador del Especialista mientras visitáis páginas web, utilizáis apps y buscáis juntos otros recursos por Internet. Y cuando tengas alguna pregunta, podrás ver la información con tus propios ojos y así estar seguro de lo que vas a comprar.
Te lo configuramos gratis.
Después de comprar tu nuevo iPad o iPhone con un Especialista de Apple, puedes reservar gratis una sesión online para que te ayude a configurarlo. Podrás ver el dispositivo del Especialista e ir siguiendo los pasos para configurar el correo, descargar apps, aprender trucos y consejos, y mucho más.
Te ayudamos a tomar la decisión adecuada.
Nuestros Especialistas están a tu disposición para responder tus dudas y darte los consejos expertos que necesitas. No se llevan comisión, así que puedes estar seguro de que lo único que les importa es que estés totalmente satisfecho con tu compra.