Soporte técnico a distancia AppleCare (Contrato anual)

Soporte técnico a distancia AppleCare (Contrato anual)

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Información del producto

  • l Soporte técnico a distancia AppleCare proporciona dos contactos designados; un año de soporte ilimitado para problemas de instalación del software, lanzamiento y uso; diagnóstico y solución de problemas de hardware y software; e identificación de problemas para soluciones basadas en Apple. El soporte técnico a distancia AppleCare también proporciona asistencia a nivel de la interfaz de usuario con Mac OS X Server, así como soporte para Apple Configurator, iPhone Configuration Utility, Apple Remote Desktop, Aperture, Compressor, Final Cut Pro, iLife, iWork, Logic Pro, MainStage, y Motion. El plan proporciona los dos contactos designados, acceso a los recursos de soporte en línea profesionales de Apple, actualizaciones en línea de las últimas herramientas y parches de software, y una rápida notificación por correo electrónico de los problemas técnicos de Apple. Cada plan de soporte técnico a distancia AppleCare incluye una copia de las herramientas de soporte técnico a distancia de AppleCare: una biblioteca de discos de diagnóstico de instalación y hardware de Mac OS que se actualiza cada tres meses.

    Para obtener más información sobre el soporte técnico a distancia AppleCare o para ver los Términos y condiciones, visita: http://www.apple.com/es/support/products/helpdesk.html