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Preguntas

¿Cuándo recibiré mis artículos?

El plazo de entrega es una estimación del momento en que recibirás los artículos en la dirección de envío que hayas indicado. Este periodo incluye el procesamiento de almacén o el plazo de envío, además del periodo de entrega del transportista.

Recibirás más información sobre las opciones de envío y las fechas de entrega durante el proceso de pago. Más información acerca de Envío y entrega.

¿Qué métodos de pago puedo utilizar?

Puedes utilizar distintas opciones de pago para todas las opciones de entrega, incluidas tarjetas de crédito o de débito, Tarjetas regalo del Apple Store y transferencias bancarias.

Si todos los artículos de un pedido van a enviarse juntos, también es posible pagar a través de Apple Financial Services; solo tienes que ponerte en contacto con un Especialista de Apple llamando al 900 150 503 para obtener más información.

Más información acerca del Pago e IVA.

¿Qué tasa de IVA se aplicará?

Para la mayoría de productos, se aplicarán los impuestos de IVA correspondientes a tu país para todas las compras efectuadas en el Apple Store. Más información acerca de Pago e IVA.

¿Apple ofrece descuento para el sector educativo?

Apple ofrece precios especiales para estudiantes, profesores, administradores y empleados de los centros. Si crees que puedes optar a uno de estos descuentos, visita la página Apple Store para el sector educativo y haz tu pedido.

¿De qué forma puedo realizar compras para mis amigos y familiares en Europa?

Visita Apple Online Store del país de destino y realiza el pedido con una tarjeta de crédito. Si no hablas el idioma del país, ponte en contacto con un especialista del Apple Store llamando al 900 150 503.

Sí. En la página de pago puedes introducir la dirección que quieras. También puedes elegir un lugar de recogida.

Más información sobre envío y entrega.