¿El pago por Internet es seguro?

El Apple Online Store utiliza el cifrado de datos estándar del sector para proteger la confidencialidad de la información enviada durante el pago del pedido. Cuando se envía información a Apple para el pago y el pedido, se utiliza el certificado de cifrado de 128 bits EV SSL (Extended Validation Secure Socket Layer) para salvaguardar la información que está transfiriéndose. Con la tecnología SSL, la dirección web comienza con «https://» en lugar de «http://», lo que indica que tus datos están encriptados durante su envío. Con la tecnología EV SSL, algunos navegadores mostrarán «Apple Inc.» en el campo de la URL durante el pago para verificar que la transacción se está realizando con Apple.

Los estándares de protección de privacidad de Apple están certificados por TRUSTe. Si deseas obtener más información, consulta nuestra Política de privacidad y la Página de condiciones de uso.

Cookies

¿Por qué se recomienda habilitar las cookies?

Las cookies son pequeños archivos creados por los sitios web para guardar información. Cuando entras en el Apple Online Store, el sitio web solicita a tu navegador que coloque una serie de cookies en el equipo, lo que representa una forma segura de personalizar tus compras en el Apple Online Store.

Las cookies pueden almacenar información que te identifica, como tu nombre o tu dirección de correo electrónico. Sin embargo, un sitio web solo tiene acceso a la información que tú proporcionas. Por ejemplo, nuestro sitio web no puede determinar tu dirección de correo electrónico a menos que tú la introduzcas. Apple guarda con seguridad estos y otros datos personales importantes, y cumple estrictamente las políticas de confidencialidad. Más información sobre tus datos personales en: http://www.apple.com/es/legal/privacy. Apple no obtiene acceso a otra información de tu ordenador.

Apple recomienda que actives las cookies en tu navegador web, de manera que te permita añadir artículos al carrito y efectuar el pago por Internet. Puedes modificar las preferencias para que tu navegador no acepte cookies o para que solo acepte las que provengan de determinados sitios web. Si deseas realizar un pedido en el Apple Online Store sin activar las cookies, ponte en contacto con el equipo de ventas del Apple Online Store llamando al teléfono 900 812 683.

Cómo activar las cookies en un navegador

Echa un vistazo a las siguientes instrucciones básicas para activar las cookies. Si tu navegador no figura en la lista, consulta el menú de ayuda del mismo para más obtener más información.

En Safari:

  1. En el menú Safari, elige Preferencias.
  2. Haz clic en la pestaña Privacidad.
  3. En el apartado Aceptar cookies, selecciona «Siempre» o «Solo de los sitios que visito».

En Mozilla Firefox:

  1. En el menú Firefox, elige Preferencias.
  2. Haz clic en la pestaña Privacidad.
  3. Marca la casilla «Aceptar cookies de las webs».

En Internet Explorer 6.x o 7.x:

  1. En el menú Herramientas, escoge Opciones de Internet.
  2. Haz clic en la pestaña Privacidad.
  3. Haz clic en el botón Predeterminada.
  4. Por último, pulsa Aceptar.

¿Cómo puedo guardar artículos y carritos de la compra para más adelante?

En el Apple Online Store dispones de miles de productos al alcance de la mano. ¿Has encontrado algo que te interesa? Pues no tienes más que añadirlo a tus Artículos guardados.

¿Ya estás casi preparado para hacer tu pedido? Mete en el carrito los artículos que te gustaría adquirir, y guárdalos para otro momento. Puedes incluso compartir tu Carrito guardado con un amigo o compañero a través del correo electrónico.

Guarda un producto en tu lista de Artículos guardados

Para hacer un seguimiento de los productos que te interesa comprar más adelante, ponlos a buen recaudo en tus Artículos guardados.

En muchos de nuestros productos, puedes guardarlos al mismo tiempo que ves su información. No tienes más que hacer clic en el botón «Guardar», en forma de icono de carpeta.

También puedes guardar un artículo tras añadirlo al carrito, con solo hacer clic en «Añadir al pedido». En la sección «Artículos agregados al carrito», en la página del carrito, haz clic en el enlace «Ir a los artículos guardados».

Para ver o editar tu lista de artículos guardados, en el menú desplegable «Cuenta», en la parte superior de la pantalla del Apple Online Store, haz clic en el enlace «Artículos guardados».

Inicia sesión para guardar un carrito

Necesitarás iniciar sesión con tu ID de Apple y contraseña para guardar los artículos o el carrito para otro momento. Tu ID de Apple te permite consultar tu carrito o artículos guardados cuando vuelvas a la tienda. No necesitarás introducir la información de tu tarjeta de crédito ni de facturación hasta que estés listo para comprar.

Si tienes alguna duda acerca de tu ID de Apple, visita el apartado Tu cuenta en la Ayuda en Internet. Si no dispones de un ID de Apple, puedes crearte una cuenta con unos pocos pasos sencillos.

Guarda el carrito para más adelante

Si no estás listo del todo para realizar el pedido, coloca los artículos en el carrito y guárdalo para más adelante. Puedes guardar todos los carritos que desees y compartirlos con tus amigos y compañeros a través de correo electrónico.

Antes de nada, prepara la compra en el carrito:

  1. Cuando veas un artículo en el Apple Online Store, mételo en el carrito haciendo clic en el botón «Añadir al pedido».

  2. También puedes pasar productos de los Artículos guardados al carrito. Desde la lista de Artículos guardados, basta con hacer clic en el botón «Añadir al pedido» en los artículos que desees adquirir.

Para guardar tu carrito para otro momento:

  1. Desde la página del carrito, en la sección «Resumen del carrito», haz clic en el botón «Guardar».

  2. A continuación, inicia sesión con tu ID de Apple y contraseña, y tu carrito se mostrará en la lista Carritos guardados.

Tu carrito guardado se asociará automáticamente con un número de ID único, que comienza por «SC» (por ejemplo, SC123456). También puedes editar el nombre de tu carrito guardado (por ejemplo: «Día de la Madre»), cambiar la cantidad de artículos, eliminar alguno, calcular impuestos y gastos de envío, ver las fechas estimadas de envío y recepción, y mucho más.

Accede a tus carritos guardados

Para acceder a tu lista de carritos guardados, desde el menú desplegable «Cuenta», escoge la opción «Cestas guardadas». Desde aquí, puedes:

  • Enviar por correo un carrito guardado: Haz clic en el nombre del carrito. Después, haz clic en el botón «Correo electrónico». En la ventana emergente «Enviar mi carrito por correo electrónico», introduce la dirección del remitente/s y escribe un breve mensaje. Cuando hayas terminado, haz clic en el botón «Enviar».

  • Eliminar un carrito guardado: Escoge el carrito que desees eliminar y haz clic en el enlace azul «Borrar carrito guardado» debajo del Número de ID.

  • Comprar un carrito guardado: ¿Estás listo para realizar el pedido? Haz clic en el nombre del carrito y pulsa el botón «Añadir todo al carrito». En el apartado «Resumen del pedido», haz clic en el botón «Pagar ahora».

¿Dónde puedo encontrar un Distribuidor Autorizado Apple?

Los productos de Apple se comercializan a través de distribuidores autorizados y de nuestros propios Apple Store. Encuentra tu Distribuidor Autorizado Apple más cercano.

Distribuidores Autorizados Apple

Miles de Distribuidores Autorizados Apple pueden ayudarte a encontrar el Mac que mejor se adapta a ti.