AppleCare Protection Plan für den iPod touch/classic - Auto-enroll

Bis zu zwei Jahre nach dem ursprünglichen Kaufdatum deines iPod touch oder iPod classic erhältst du mit dem AppleCare Protection Plan direkten, zentralen Zugang zum preisgekrönten Telefon-Support von Apple für Fragen zur Verwendung deines iPod. Außerdem kannst du weltweit Reparaturleistungen – Ersatzteile und Arbeitszeit – für deinen iPod, den Akku sowie das im Lieferumfang enthaltene Zubehör in Anspruch nehmen.
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Überblick

Service und Support von den Leuten, die deinen iPod am besten kennen

Für jeden iPod gilt Folgendes:Kostenloser, technischer Support per Telefon für 90 Tage ab Kaufdatum des iPod sowie ein Jahr beschränkte Garantie*. Mit dem AppleCare Protection Plan kannst du deinen Anspruch auf Service und Support auf zwei Jahre ab Kaufdatum des iPod verlängern. Du kannst dich beliebig oft an die Fachleute des preisgekrönten technischen Supports von Apple wenden und erhältst Antworten auf deine Fragen. Sollte eine Reparatur erforderlich sein, bieten wir weltweite Serviceleistungen mit flexiblen Reparaturoptionen.

Die einjährige Apple Herstellergarantie und die Vorteile des AppleCare Protection Plan gelten zusätzlich zu den durch Verbraucherschutzgesetze gewährten Rechten. Weitere Informationen dazu gibt es hier.

Eine Anlaufstelle für technischen Support.

Da Apple sowohl iPod als auch iTunes entworfen hat, handelt es sich um ein wirklich integriertes System. Und nur der AppleCare Protection Plan bietet zentralen Service und Support durch Apple Experten, sodass sich die meisten Probleme mit einem einzigen Anruf beheben lassen.

  • Direkter Kontakt zu Apple Experten
  • Weltweite Reparaturleistungen2
  • Mail-in-Reparatur: iPod in einem von Apple bereitgestellten, freigemachten Versandkarton einschicken
  • Carry-in-Reparatur: iPod in einem Apple Store abgeben
  • Für Mac und PC geeignet

Apple Hardware-Abdeckung

Im Leistungsumfang des AppleCare Protection Plan sind auch weltweite Reparatur- bzw. Austauschleistungen enthalten, die durch von Apple autorisierte Techniker auf der ganzen Welt erbracht werden. Sämtliche Kosten, einschließlich Kosten für Ersatzteile und Arbeitszeit, sind abgedeckt. Die Apple Hardware-Abdeckung umfasst:

  • Deinen iPod
  • Akku3
  • Im Lieferumfang enthaltene Kopfhörer und USB-Kabel

Softwareunterstützung inbegriffen

Du kannst die Apple Experten bequem von zu Hause, vom Büro aus oder unterwegs kontaktieren und Fragen zu einer Reihe von Themen rund um den iPod stellen, z. B. zu Themen wie:

  • Synchronisieren mit iTunes
  • Laden von Videos und Podcasts aus dem iTunes Store
  • Herstellen der Verbindung zwischen iPod touch und Wi-Fi-Netzwerken
  • Senden und Empfangen von E-Mails mit iPod touch
  • Verwenden von iPod touch Programmen der Marke Apple

Lieferumfang

  • Kurzanleitung
  • Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wichtiger Hinweis:

* Die einjährige Apple Herstellergarantie und die Vorteile des AppleCare Protection Plan gelten zusätzlich zu den durch Verbraucherschutzgesetze gewährten Rechten. Weitere Informationen dazu gibt es hier.

Der AppleCare Protection Plan kann nur während der Laufzeit der allgemeinen, beschränkten Ein-Jahres-Garantie des iPod erworben werden. Ausführliche Produktdetails findest du in den AppleCare Protection Plan Garantiebedingungen.

Weitere Informationen findest du in den Fragen und Antworten.

  1. Der kostenlose technische Support per Telefon ist auf einen einzelnen Problemfall innerhalb von 90 Tagen ab Datum des iPod Kaufs beschränkt.
  2. Die Verfügbarkeit der einzelnen Optionen hängt von dem Land ab, in dem der Service angefordert wird, sowie vom Standort des Apple Authorized Service Provider. Apple kann zudem verlangen, dass leicht zu installierende Komponenten (Do-It-Yourself-(DIY-)Komponenten) vom Kunden selbst ausgetauscht werden.
  3. Die Service-Abdeckung kann in Anspruch genommen werden, wenn die Akkukapazität (Entleerung) mindestens 50 % von der ursprünglichen Angabe abweicht.

Der Erwerb des Plans ist nicht erforderlich, um durch den Plan abgedeckte Produkte zu kaufen. Alle Einzelheiten sind in den Bedingungen unter http://www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html zu finden.

Dieses Zubehörprodukt ist mit den folgenden Produkten kompatibel:

  • iPod touch
    5. Generation

  • iPod touch
    4. Generation

  • iPod touch
    3. Generation

  • iPod touch
    2. Generation

  • iPod classic
    120GB 160GB (2009)

  • iPod classic
    160GB (2007)

 
† Es gelten Ausnahmen. Das angezeigte Lieferdatum kann möglicherweise nicht für alle Standorte eingehalten werden. Hier erhältst du weitere Informationen.