AppleCare Protection Plan for Apple TV
Überblick
Service und Support von den Leuten, die deinen Apple TV am besten kennen
Für jeden Apple TV gilt Folgendes: Kostenloser technischer Support per Telefon für 90 Tage ab Kaufdatum sowie ein Jahr beschränkte Garantie*. Mit dem AppleCare Protection Plan kannst du deinen Anspruch auf Service und Support auf zwei Jahre ab Kaufdatum des Apple TV verlängern. Du kannst dich beliebig oft an die Fachleute des preisgekrönten technischen Supports von Apple wenden und erhältst Antworten auf deine Fragen. Sollte eine Reparatur erforderlich sein, bieten wir weltweite Serviceleistungen mit flexiblen Reparaturoptionen.
Die einjährige Apple Herstellergarantie und die Vorteile des AppleCare Protection Plan gelten zusätzlich zu den durch Verbraucherschutzgesetze gewährten Rechten. Weitere Informationen dazu gibt es hier.
Eine Anlaufstelle für technischen Support.
Da Apple Apple TV und iTunes für die Zusammenarbeit konzipiert hat, handelt es sich um ein wirklich integriertes System. Und nur der AppleCare Protection Plan bietet zentralen Service und Support durch Apple Experten, sodass sich die meisten Probleme mit einem einzigen Anruf beheben lassen.
- Direkter Kontakt zu Apple Experten
- Weltweite Reparaturleistungen1
- Mail-in-Reparatur: Apple TV in einem von Apple bereitgestellten, freigemachten Versandkarton einschicken
- Carry-in-Reparatur: Apple TV bei einem Apple Store oder sonstigen Apple Authorized Service Provider abgeben
- Für Mac und PC geeignet
Apple Hardware-Abdeckung
Im Leistungsumfang des AppleCare Protection Plan sind auch weltweite Reparatur- bzw. Austauschleistungen enthalten, die durch von Apple autorisierte Techniker auf der ganzen Welt erbracht werden. Sämtliche Kosten, einschließlich Kosten für Ersatzteile und Arbeitszeit, sind abgedeckt. Die Apple Hardware-Abdeckung umfasst:
- Deinen Apple TV
- AirPort Express Basisstation, AirPort Extreme Basisstation bzw. Time Capsule2
- Im Lieferumfang enthaltenes Apple Remote und Netzkabel
Softwareunterstützung inbegriffen
Du kannst die Apple Experten bequem von zu Hause, vom Büro aus oder unterwegs kontaktieren und Fragen zu einer Reihe von Themen rund um den Apple TV stellen, z. B. zu Themen wie:
- Verbindung mit AirPort Netzwerken
- Ausleihen von Serien über den iTunes Store
- Zugreifen auf Fotos auf deinem Computer
- Die Verfügbarkeit der einzelnen Optionen hängt von dem Land ab, in dem der Service angefordert wird, sowie vom Standort des Apple Authorized Service Provider. Apple kann zudem verlangen, dass leicht zu installierende Komponenten (Do-It-Yourself-(DIY-)Komponenten) vom Kunden selbst ausgetauscht werden.
- Der Kauf des AirPort Geräts oder von Time Capsule muss bis zu zwei Jahre vor dem Kauf deines Apple TV oder während dem Zeitraum deiner AppleCare Protection Plan Abdeckung stattgefunden haben.
Die Vorteile des AppleCare Protection Plan gelten zusätzlich zu den in den Verbraucherschutzgesetzen der Gerichtsbarkeit vor Ort verbrieften Rechten. Der Erwerb des Plans ist nicht erforderlich, um durch den Plan abgedeckte Produkte zu kaufen. Alle Einzelheiten sind in den Bedingungen unter http://www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html zu finden.
