Ist meine Online-Transaktion sicher?

Der Apple Online Store nutzt branchenübliche Verschlüsselungsstandards, um die Vertraulichkeit der Daten bei Bestellungen zu gewährleisten. Wir schützen die Daten von Bestellungen und Zahlungsinformationen bei der Übertragung mit einer 128-Bit EV SSL-Verschlüsselung (Extended Validation Secure Socket Layer). Bei der Verwendung von SSL-Technologie beginnt die Webadresse mit „https://“ statt „http://“, um darauf hinzuweisen, dass die Daten während der Übertragung verschlüsselt sind. Einige Browser zeigen mit EV SSL beim Abschließen der Bestellung „Apple Inc.“ im URL-Feld an, um zu bestätigen, dass eine Transaktion mit Apple durchgeführt wird.

Die Apple Datenschutzstandards sind von TRUSTe zertifiziert. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer Datenschutzstrategie und den Nutzungsbedingungen der Website.

Cookies

Warum wird empfohlen, Cookies zu aktivieren?

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die von einer Website zum Speichern von Informationen erstellt wird. Wenn Sie den Apple Online Store besuchen, fordert die Website Ihren Internetbrowser auf, Cookies auf Ihrem Computer abzulegen. Cookies sind eine sichere Methode, Ihrem Einkaufserlebnis im Apple Online Store eine persönliche Note zu geben.

Cookies können Informationen speichern, die Sie identifizieren, etwa Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Eine Website kann nur auf die Informationen zugreifen, die Sie bereitstellen. Beispielsweise kann unsere Website Ihre E-Mail-Adresse nicht feststellen, es sei denn, Sie geben sie an. Apple speichert diese und andere wichtige persönliche Informationen sicher und befolgt strenge Datenschutzregeln. Die Informationen zur Handhabung Ihrer persönlichen Daten können unter der Seite Datenschutz eingesehen werden. Apple hat keine Möglichkeit, auf Ihrem Computer auf andere Daten zuzugreifen.

Apple empfiehlt Ihnen, Cookies in Ihrem Browser zu aktivieren, damit Sie Artikel in Ihren Einkaufswagen legen und den Online-Bestellvorgang abschließen können. Sie können die Voreinstellungen für Cookies ändern, sodass Ihr Browser Cookies nicht oder nur von eingeschränkten Quellen akzeptiert. Wenn Sie eine Bestellung im Apple Online Store aufgeben möchten, ohne Cookies zu aktivieren, rufen Sie bitte einen Apple Online Store Experten unter 0800 0003 168 an.

Aktivieren von Cookies in Ihrem Browser

Befolgen Sie bitte die nachfolgenden einfachen Anleitungen, um Cookies zu aktivieren. Wenn Ihr Browser nicht aufgeführt ist, finden Sie in der Online-Hilfefunktion Ihres Browsers weitere Informationen.

In Safari:

  1. Wählen Sie „Einstellungen“ aus dem Menü „Safari“.
  2. Klicken Sie auf „Sicherheit“.
  3. Wählen Sie im Bereich „Cookies akzeptieren“ die Option „Immer“ oder „Nur von Websites, die ich besuche“.

In Mozilla Firefox:

  1. Wählen Sie „Einstellungen“ aus dem Menü „Firefox“.
  2. Klicken Sie auf „Datenschutz“.
  3. Markieren Sie das Feld „Cookies akzeptieren“.

In Internet Explorer 6.x oder 7.x:

  1. Wählen Sie „Internetoptionen“ aus dem Menü „Extras“.
  2. Klicken Sie auf „Datenschutz“.
  3. Klicken Sie auf „Standard“.
  4. Klicken Sie auf „OK“.

Wie kann ich Artikel und Einkaufswagen für einen späteren Zeitpunkt sichern?

Im Apple Online Store haben Sie immer Zugriff auf Tausende von Produkten. Wenn Sie ein Produkt finden, das Sie interessiert, können Sie es einfach zu einer Liste gesicherter Artikel hinzufügen.

Wenn Sie schon fast bereit sind, eine Bestellung aufzugeben, erstellen Sie einfach einen Einkaufswagen mit den Artikeln, die Sie gern kaufen möchten, und sichern diesen für einen späteren Zeitpunkt. Sie können einen gesicherten Einkaufswagen sogar per E-Mail an Freunde oder Kollegen weitergeben.

Sichern eines Produkts in der Liste mit gesicherten Artikeln

Damit Sie Produkte, die Sie später kaufen möchten, nicht vergessen, können Sie sie in einer Liste mit gesicherten Artikeln speichern.

Viele unserer Produkte können Sie direkt beim Ansehen der Produktdetails für später sichern. Dazu reicht ein Klick auf die Taste „Sichern“ mit dem Ordnersymbol.

Sie können einen Artikel auch sichern, nachdem Sie ihn durch Klicken auf „In den Wagen legen“ zum Einkaufswagen hinzugefügt haben. Im Bereich „Artikel in Ihrem Einkaufswagen“ auf der Seite „Einkaufswagen“ klicken Sie dann auf „In gesicherte Artikel verschieben“.

Wenn Sie die gesicherten Artikel ansehen oder bearbeiten möchten, klicken Sie im Einblendmenü „ Account“ oben im Apple Online Store auf „Gesicherte Artikel“.

Anmelden zum Sichern eines Einkaufswagens

Wenn Sie Artikel oder einen Einkaufswagen für einen späteren Zeitpunkt sichern möchten, müssen Sie sich mit Ihrer Apple ID und Ihrem Kennwort anmelden. Über Ihre Apple ID können wir Ihre gesicherten Artikel oder Einkaufswagen zuordnen, wenn Sie den Apple Online Store das nächste Mal besuchen. Sie müssen keine Rechnungs- oder Kreditkarteninformationen eingeben, bis Sie für den Kauf bereit sind.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Apple ID haben, lesen Sie bitte in der Online-Hilfe den Abschnitt Account. Wenn Sie noch keine Apple ID haben, können Sie mit wenigen einfachen Schritten einen Account einrichten.

Sichern eines Einkaufswagens für einen späteren Zeitpunkt

Wenn Sie fast bereit sind, eine Bestellung aufzugeben, können Sie einen Einkaufswagen zusammenstellen und diesen für einen späteren Zeitpunkt sichern. Sie können beliebig viele Einkaufswagen sichern und diese sogar per E-Mail an Freunde oder Kollegen weitergeben.

Stellen Sie als Erstes Ihren Einkaufswagen zusammen:

  1. Wenn Sie Artikel im Apple Online Store ansehen, können Sie diese durch Klicken auf „In den Wagen legen“ zum Einkaufswagen hinzufügen.

  2. Sie können auch Produkte aus Ihrer Liste gesicherter Artikel in den Einkaufswagen bewegen. Zeigen Sie einfach die Liste gesicherter Artikel an und klicken Sie dann für die Artikel, die Sie kaufen möchten, auf „In den Wagen legen“.

Wenn Sie Ihren Einkaufswagen für später sichern möchten:

  1. Klicken Sie auf der Seite mit dem Einkaufswagen unter „Zusammenfassung Ihres Einkaufswagens“ auf die Taste „Sichern“ mit dem Pluszeichen.

  2. Als Nächstes melden Sie sich mit Ihrer Apple ID und Ihrem Kennwort an. Ihr Einkaufswagen wird dann in der Liste Ihrer gesicherten Einkaufswagen angezeigt.

Ihr gesicherter Einkaufswagen erhält automatisch eine eindeutige Einkaufswagennummer, die mit „SC“ beginnt (z. B. SC123456). Sie können den Namen des gesicherten Einkaufswagens auch ändern (z. B. „Muttertag“), die Anzahl eines Artikels ändern, einen Artikel löschen, voraussichtlich anfallende Versandkosten berechnen, voraussichtliche Versand- und Lieferdaten ansehen und mehr.

Zugreifen auf gesicherte Einkaufswagen

Klicken Sie im Einblendmenü „Account“ auf „Gesicherte Einkaufswagen“, um auf Ihre gesicherten Einkaufswagen zuzugreifen. Jetzt haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Mailen eines gesicherten Einkaufswagens: Klicken Sie auf den Namen des gewünschten Einkaufswagens. Klicken Sie dann oben rechts auf „E-Mail-Adresse“. Im Einblendfenster „Meinen Einkaufswagen per E-Mail senden“ geben Sie dann die E-Mail-Adresse(n) des Empfängers bzw. der Empfänger ein und schreiben eine kurze Nachricht. Zum Versenden des Einkaufswagens klicken Sie dann auf „Senden“.

  • Löschen eines gesicherten Einkaufswagens: Navigieren Sie zu dem Einkaufswagen, den Sie löschen möchten, und klicken unter der Nummer des Einkaufswagens auf „Gesicherten Einkaufswagen löschen“.

  • Kaufen eines gesicherten Einkaufswagens: Wenn Sie einen gesicherten Einkaufswagen kaufen möchten, klicken Sie auf den Namen des gewünschten Einkaufswagens und dann auf „Alles in den Einkaufswagen“. Im Bereich „Zusammenfassung des Einkaufswagens“ klicken Sie dann auf „Zur Kasse gehen“.

Wo finde ich einen Apple Store oder einen Apple Händler?

Apple Produkte sind bei autorisierten Apple Händlern und in unseren eigenen Apple Stores erhältlich. Es gibt sicher auch einen Apple Händler oder einen Apple Store in Ihrer Nähe.

Apple Stores

In einem Apple Store in Ihrer Nähe können Sie den digitalen Lebensstil auf dem Mac erleben. Wir bieten eine einladende Atmosphäre und viele Mitarbeiter, die all Ihre Fragen gern beantworten.

Apple Händler

Tausende autorisierte Apple Händler helfen Ihnen gern dabei, den Mac zu finden, der zu Ihnen passt.