Užitečné odkazy a související témata:

Platební metoda

Obchod Apple Online Store akceptuje následující platební metody.
Kliknutím na platební metodu níže si zobrazíte další informace.

Kreditní karta

Kreditní karty jsou zpracovávány okamžitě a představují upřednostňovanou platební metodu společnosti Apple pro rychlé doručení. Další informace o platbách kreditními kartami.

DPH a fakturace

Jaká sazba DPH bude účtována?

Nákupy v obchodě Apple Store jsou daněny sazbou DPH platnou ve vaší zemi. Registrační číslo plátce DPH uvedené na fakturách za dodavatele je registrováno v České republice.

Moje faktura nebyla odeslána současně s objednávkou?

Do 14 dní od doručení objednávky byste měli obdržet oficiální fakturu společnosti Apple, doručenou e-mailem.

Pokud tuto fakturu neobdržíte, nebo pokud potřebujete další kopii pro svou evidenci, budete mít možnost si fakturu vytisknout v naší webové samoobsluze.

Refundace

Jak dlouho bude trvat zpracování mé refundace?

Než se refundace po zpracování společností Apple projeví na vašem účtu, může to trvat až 7 pracovních dní.

Z kreditních karet nejsou strhávány žádné peníze, dokud nebyla objednávka odeslána. Chcete-li zrušit objednávku před odesláním zboží, částka k autorizaci zablokovaná na vaší kartě bude společností spravující vaši kreditní kartu odblokována během tří dní.

Pro veškeré rušení objednávek před odesláním bude automaticky provedena refundace na váš účet během 5–7 pracovních dní. Pokud již byla vaše objednávka odeslána a přejete si ji vrátit, abyste obdrželi refundaci, klikněte sem pro více informací.

Zabezpečení

Jsou moje osobní údaje v bezpečí?

Bezpečnost serverů obchodu Apple Store je důkladně monitorována, aby nemohlo dojít k neautorizovanému zveřejnění nebo zneužití čísel kreditních karet a aby byla zajištěna důvěrnost vašich osobních údajů.

Obchod Apple Store využívá průmyslový standard SSL (Secure Socket Layer), nejvyšší úroveň zabezpečení, která je v současné době k dispozici pro zabezpečení webových aplikací. Technologie SSL se spoléhá na technologii páru veřejného a osobního klíče od společnosti Verisign, Inc. a je založena na 40bitovém šifrovacím algoritmu vyvinutém společností RSA Data Security, Inc.

Jak se odhlásím?

Ze svého účtu se nemusíte odhlašovat. Jako bezpečnostní opatření budete požádáni o přihlášení při každém nákupu nebo při každé změně svého účtu, a po 30 minutách nečinnosti budete automaticky odhlášeni.