Užitečné odkazy a související témata:

 

Je moje online transakce bezpečná?

Obchod Apple Online Store využívá při nakupování k ochraně důvěrnosti vámi odesílaných údajů standardní šifrování. Když nám posíláte objednávku a platební údaje, používáme k ochraně těchto informací při přenosu 128bitové šifrování EV SSL (Extended Validation Secure Socket Layer). S technologií SSL začínají webové adresy řetězcem https://, místo řetězce http://, což značí, že vaše informace jsou během přenosu šifrovány. S technologií EV SSL některé prohlížeče v poli s adresou URL zobrazí při průchodu pokladnou text Apple Inc., jako ověření, že transakci provádíte se společností Apple.

Standardy ochrany osobních údajů společnosti Apple jsou certifikované organizací TRUSTe. Další informace naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů a v Podmínkách použití

Povolování souborů cookie

Proč je doporučováno povolit soubory cookie?

Cookie je malý soubor vytvořený webovou stránkou k ukládání informací. Při návštěvě obchodu Apple Online Store tento web požádá váš internetový prohlížeč o uložení souborů cookie do vašeho počítače. Soubory cookie jsou bezpečným způsobem personalizace zkušenosti při nakupování v obchodu Apple Online Store.

Soubory cookie mohou ukládat informace, které vás identifikují, jako je vaše jméno a e-mailová adresa. Web má přístup pouze k informacím, které poskytnete. Náš web například neumí určit vaši e-mailovou adresu, dokud ji nezadáte. Společnost Apple tyto a ostatní důležité údaje bezpečně uchovává a dodržuje přísné zásady ochrany osobních údajů. Informace týkající se vašich osobních údajů si můžete prohlédnout v Zásadách ochrany osobních údajů. Společnost Apple nemá přístup k žádným dalším informacím ve vašem počítači.

Společnost Apple doporučuje, abyste ve svém prohlížeči povolili soubory cookie, které vám umožní přidávat položky do nákupního košíku a provádět proces online nákupu na pokladně. Předvolby souborů cookie můžete změnit tak, aby váš prohlížeč soubory cookie nepřijímal nebo aby je přijímal pouze z omezených zdrojů. Pokud byste chtěli podat objednávku v obchodě Apple Online Store bez povolení souborů cookie, zavolejte specialistovi společnosti Apple na číslo 800 701 392.

Povolení souborů cookie v prohlížeči

Přečtěte si následující základní pokyny pro povolení souborů cookie. Pokud váš prohlížeč není níže uveden, další informace naleznete v nápovědě svého prohlížeče.

V prohlížeči Safari:

  1. V rozevírací nabídce prohlížeče Safari zvolte možnost Preferences (Předvolby).
  2. Klikněte na tlačítko Security (Zabezpečení).
  3. V části Accept cookies (Akceptovat soubory cookie) vyberte přepínač Always (Vždy) nebo Only from sites you navigate to (Pouze ze serverů, na které přejdete).

V aplikaci Mozilla Firefox:

  1. V rozevírací nabídce prohlížeče Firefox zvolte možnost Předvolby.
  2. Klikněte na kartu Soukromí.
  3. Zaškrtněte políčko Povolit serverům nastavovat cookies.

V prohlížeči Internet Explorer 6.x nebo 7.x:

  1. V rozevírací nabídce Nástroje vyberte volbu Možnosti internetu.
  2. Klikněte na kartu Soukromí.
  3. Stiskněte tlačítko Výchozí.
  4. Klikněte na tlačítko OK.

Jak uložím položky a košíky pro pozdější použití?

Obchod Apple Online Store zajišťuje snadný přístup k tisícům produktů. Chcete nalézt něco, co vás zajímá? Jednoduše tuto položku přidejte do svých Uložených položek.

Jste již téměř připraveni podat objednávku? Vytvořte jednoduše Košík s položkami, které byste chtěli zakoupit, a uložte jej pro pozdější použití. Svůj Uložený košík dokonce můžete sdílet s přáteli nebo kolegy prostřednictvím e-mailu.

Uložte produkt do svého seznamu Uložené položky

Chcete-li sledovat produkty, které byste chtěli zakoupit později, uložte je do seznamu Uložené položky.

U spousty našich produktů můžete položku uložit při prohlížení údajů o produktu. Klikněte jednoduše na tlačítko Uložit s ikonou složky.

Položku také můžete uložit po jejím přidání do košíku kliknutím na tlačítko Přidat do košíku. V části Položky v objednávce na stránce Košík klikněte na odkaz Přesunout do uložených položek.

Chcete-li zobrazit nebo upravit svůj seznam Uložené položky, klikněte v rozevírací nabídce Účet v horní části webu Apple Online Store na odkaz Uložené položky.

Přihlaste se a uložte košík

Chcete-li uložit položky v košíku pro pozdější použití, musíte se přihlásit svým účtem Apple ID a heslem. Váš účet Apple ID nám umožňuje propojit vás s vašimi uloženými položkami nebo košíky při návratu do obchodu. Dokud nejste připraveni provést nákup, není nutné zadávat žádné fakturační údaje nebo údaje o kreditní kartě.

Máte-li další informace o svém účtu Apple ID, navštivte část Váš účet v online nápovědě. Pokud nemáte účet Apple ID, můžete vytvořit účet několika jednoduchými kroky.

Uložte košík pro pozdější použití

Pokud jste téměř připraveni provést objednávku, můžete vytvořit košík a uložit jej pro pozdější použití. Uložit můžete tolik košíků, kolik chcete, a můžete je prostřednictvím e-mailu sdílet s přáteli nebo kolegy.

Nejdříve vytvořte svůj košík:

  1. Při prohlížení položky v obchodě Apple Online Store ji kliknutím na tlačítko Přidat do košíku přidejte do svého košíku.

  2. Položky lze do košíku přidat také přesunutím ze seznamu Uložené položky. Stačí si zobrazit seznam Uložené položky a kliknout na tlačítko Přidat do košíku u položek, které chcete zakoupit.

Uložení košíku pro pozdější použití:

  1. Na stránce Košík, v části Obsah nákupního košíku, klikněte na tlačítko Uložit se symbolem znaménka plus.

  2. Poté se přihlaste pomocí svého účtu Apple ID a hesla, a váš košík se zobrazí v seznamu Uložené nákupní košíky.

Vašemu uloženému nákupnímu košíku bude automaticky přiděleno jedinečné ID nákupního košíku, které začíná písmeny SC (např. SC123456). Můžete také upravit název svého uloženého nákupního košíku (např. Den matek), změnit množství položek, odebrat položku, spočítat předpokládané daně a poplatky za přepravu, prohlížet informace o předpokládaném odeslání nebo doručení atd.

Otevření uložených nákupních košíků

Chcete-li otevřít seznam Uložené košíky, v rozevírací nabídce Účet klikněte na odkaz Uložené nákupní košíky. Zde můžete provést následující úkony:

  • Zaslání nákupního košíku e-mailem: Klikněte na název nákupního košíku. Poté napravo klikněte na tlačítko Poslat e-mailem. V okně Poslat můj nákupní košík e-mailem zadejte e-mailové adresy příjemců a připojte krátkou zprávu. Jakmile budete připraveni nákupní košík odeslat, klikněte na tlačítko Odeslat.

  • Odstranění uloženého nákupního košíku: Najděte košík, který chcete odstranit, a klikněte na modrý odkaz Odstranit uložený nákupní košík pod číslem ID nákupního košíku.

  • Zakoupení uloženého nákupního košíku: Jste připraveni k nákupu? Klikněte na název nákupního košíku a poté klikněte na tlačítko Přidat vše do nákupního košíku. V části Obsah nákupního košíku klikněte na tlačítko Dokončit nákup.