AppleCare 产品

AppleCare Protection Plan 全方位服务计划

由最了解你产品的人员提供的服务与支持

每台 Mac、iPod、iPad, iPhone 和显示器自购买日起均享有长达 90 天免费赠送的电话技术支持和为期一年的有限保修服务。AppleCare Protection Plan 全方位服务计划 和 AppleCare+ 全方位服务计划可延长服务年限并为你提供来自 Apple 资深专家的一站式维修服务和技术支持。

中国的消费者权益保护法包括 "三包" 规定,赋予了消费者自购买 iPad 和 Mac 之日起 2 年的主要部件质量问题保修服务,还赋予了消费者自购买 iPhone 和 iPod touch 之日起 1 年的整机质量问题保修服务。在浙江省,消费者权益保护法赋予了消费者自购买之日起 3 年的台式电脑质量问题保修服务。


AppleCare Protection Plan 全方位服务计划 和 AppleCare+ 全方位服务计划 提供消费者权益保护法所赋予法律权利之外的附加权益。欲知详情, 请点击这里。

  • 一站式技术支持
  • Apple 硬件维修范围
  • 随附软件支持

Mac 和 Apple 显示器

  • 将你的服务和支持期限延长至自购买硬件之日起三年。
  • 通过便捷的可选服务方案,所有随附硬件和配件均享有全球范围的维修服务。
  • 直接联系 Apple 专家,就各种 Mac 主题的问题获得帮助,包括 OS X、iLife,以及连接至打印机和 AirPort 网络。

其他 AppleCare 产品

  • 获得需要的培训和技术支持。
  • 产品选项包括 IT 部门提供的 24/7 全天候技术支持、指派技术客户经理、获取 Apple 内部技术人员使用的相同诊断工具和自定步骤的培训,旨在帮助你成为 Apple 认证技术人员。
  • 从适合不同规模企业的多样化支持计划中选择。