付款

阅读关于 Apple Store 在线商店提供的多种付款选择以及与购物付款相关的常见问题解答

付款方式

Apple Store 在线商店接受许多种付款方式。单击下面的各种付款方式以了解更多信息。

国际信用卡

Apple Store 在线商店接受以下国际信用卡:

  • Visa
  • MasterCard

信用卡付款错误故障诊断

  • 如果您的卡是新的或近期重新发放的,请确认卡已激活。
  • 仔细检查卡的类型、帐号和有效期限。
  • 您可用的信用额度不够,请与银行核对。
  • 如果似乎一切正常,请拨打卡背面的发卡行客服电话。在授权您使用该卡付款之前,信用卡公司可能会与您联系。

安全代码

信用卡除了有帐号之外,还有一个独特的安全代码,是一串印在卡背面的 3 位数字。

Visa/MasterCard:

Apple 何时从你的帐户中划款

Apple 在您下订单时就获得了从您的帐户上划款的权利。

本地信用卡/借记卡

Apple Store 在线商店接受多种本地信用卡和借记卡。“结帐”的付款部分列出了目前所接受的本地信用卡和借记卡。

输入您的信息并单击“现在下订单”后,系统将跳转至发卡行的网站,以便完成付款。您必须遵循银行的正常安全流程才能通过银行完成付款。如果您不确定如何完成付款,请与您的发卡行联系。

在发卡行的网站上完成付款后,系统将跳转回 Apple 网站。

如果结帐时未能完成付款,您可以返回在线订单状态完成付款。如果您已注册了 Apple ID, 请使用 Apple ID 进行登录并单击“立即支付”按钮。如果您尚未注册 Apple ID,也可以访客身份登录并完成付款。只需返回订单状态,输入订单编号及您的电子邮件地址或收货地址邮政编码进行订单查找,并单击“立即支付”按钮,完成付款。“订单状态”网站可能最晚 1 小时后才显示付款已完成。

收到您的付款后,Apple 会立即给您发送一封电子邮件。确认电子邮件可能最晚 1 小时后才能收到。

如果您对付款有疑问,请致电 400-666-8800 咨询。

支付宝

Apple Store 在线商店支持使用支付宝为订单付款。

输入您的信息并单击“现在下订单”后,系统将跳转至支付宝网站,以便完成付款。

在支付宝网站上完成付款后,系统将跳转回 Apple 网站。

如果结帐时未能完成付款,您可以返回在线订单状态完成付款。如果您已注册了 Apple ID, 请使用 Apple ID 进行登录并单击“立即支付”按钮。如果您尚未注册 Apple ID,也可已访客身份登录并完成付款。只需返回订单状态,输入订单标号及您的电子邮件或收货地址邮政编码进行订单查找,并单击“立即支付”按钮,完成付款。“订单状态”网站可能最晚 1 小时后才显示付款已完成。

收到您的付款后,Apple 会立即给您发送一封电子邮件。确认电子邮件可能最晚 1 小时后才能收到。

如果您对付款有疑问,请致电 400-666-8800 咨询。

电汇

Apple Store 在线商店接受以电汇方式來付款:

  1. 请致电 400-666-8800 联络 Apple 代表协助您订购货品。
  2. 向 Apple 代表查询您的订单总计,包括稅项及付运费用。
  3. 使用以下资料透过银行电子转帐來支付订单总金额。
  4. 付款时附上您的订单编号。
  5. 电子转帐一般需要一到两个工作日处理。
  6. 请于汇款凭证上注明您的 Apple 网上订单编号 (以W为首的一组字)。
  7. 请将汇款凭证扫描后以附件形式电邮至:ChinaReceipt@group.apple.com
  8. 付款且相应款项已通过银行完成结算后,Apple 会给您发送一封订单确认电子邮件。
  9. 如果您对付款有疑问,请致电 400-666-8800 咨询。
  10. 注意:有关支付,苹果商店仅接受来自中国的银行转账

银行帐户:

  • 开户行:花旗银行(中国)有限公司北京分行
  • 户名:苹果电子产品商贸(北京)有限公司
  • 帐号:1767147224000040
  • 电报号码:CITICNSXBJG

电话支付

使用电话付费是很简单的。请按照以下三个简单的步骤。

1. 在结帐时,请选择您首选的银行请输入以下资料:

  • 帐户持有人姓名
  • 银行卡号码
  • 银行登记电话(招商银行)或手机号码(招商银行和其他银行)
  • 身份证号码

2. 完成订单后,您将会接获一通电话,请确保您的电话能够接通。在支付交易的过程中,您将需要银行卡号和银行卡的密码。

3. 一旦接获来电,请听语音提示并输入所需的资料。付款成功后,您的订单将会被处理而您也会收到"订单确认"电子邮件。

如果您错过来电:

  • 中国招商银行会给您拨打 3 通电话,每次相隔 5 分钟。如果您已错过了 3 通来电,您可以在完成订单后的 24 小时之内致电 95555。
  • 其他银行会给您的手机拨打 2 通电话 (来电显示:020-96585),每次相隔 5 分钟。如果您已经错过了所有来电,请重新再下订单。

以下状况,请直接与您的银行联系:

1)如果您尚未收到任何银行的来电。
2)不清楚是否已输入正确银行登记手机号码
3)更改银行登记手机号码。

如果您是使用中国招商银行付款,每笔交易的每日限额是人民币 5000 元。如果您尚未通过一次性的启用电话支付服务,请致电 95555。

如果您是使用其他银行付款,每笔交易的每日限额是人民币 20,000 元 (首笔支付限额是人民币 10,000 元),且无需启用电话支付服务。

我的个人信息安全吗?

为防止任何人未经授权披露信息,同时也为了对您的个人信息进行保密,我们会严密监控 Apple Store 服务器的安全。Apple Store 采用业界标准 SSL(安全套接字层),这是目前可用于 Web 安全应用程序的最高防护水平。SSL 依靠的技术是采用一对公私钥,这种技术由 Verisign, Inc. 提供,并以 RSA Data Security, Inc. 开发的 40 位加密算法为基础。

我能更改付款方式吗?

一旦订单提交给 Apple 后,便不能对付款方式进行更改。要选择另一种付款方式,您需要取消现有的订单并以想要使用的付款方式下一份新订单。请注意,取消用信用卡支付的订单时,信用卡公司会需要多达五 (5) 个工作日的时间才能取消付款授权。

我购买 Apple 产品会产生额外的银行费用吗?

Apple 的支付处理机构 (Merchant Bank) 在中国境外。关于您的发卡行所收取的额外手续费,请与该发卡行核实。您的发卡行所收取的任何手续费都不会反映在网站上的订单所含费用中。

对于使用国际信用卡为订单付款所产生的国外交易费,Apple 概不负责。