Geschäftsbedingungen

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PROGRAMMBESTIMMUNGEN

Das Einkaufsprogramm für Mitarbeiter oder Employee Purchase Programm ("Programm") ist eine Vergünstigung, die Apple Distribution International ("Apple") den Mitarbeitern, Vertragsnehmern sowie deren Familienmitgliedern von teilnehmenden Unternehmen und weiteren Organisationen ("Arbeitgeber") anbietet. Dieses Programm ist für die persönliche Nutzung bzw. für die Nutzung durch Familienangehörige und Freunde vorgesehen.

Bitte lesen Sie die Bestimmungen unten, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Indem Sie Ihre Bestellung aufgeben, bestätigen Sie, dass Sie die Bestimmungen des Programms gelesen haben, mindestens 18 Jahre alt und zur Teilnahme an diesem Programm (wie oben beschrieben) berechtigt sind.

PROGRAMMANGEBOT

Persönlicher Rabatt: Sie sind berechtigt, bis zu drei Systempakete pro Kalenderjahr (1. Januar - 31. Dezember) zu kaufen oder zu "sponsern". "Sponsern" oder "Sponsoring" bedeutet, für ein Familienmitglied oder einen Freund eine Bestellung aufzugeben. Pro Kalenderjahr dürfen maximal drei Systeme oder Displays an dieselbe Person oder juristische Person (d. h. Unternehmen, Institution, Verein oder Gruppe) ausgeliefert werden, unabhängig davon, ob der Kauf ausschließlich durch Sie oder auch durch weitere teilnahmeberechtigte Mitarbeiter gesponsert wird. Sie sind nicht berechtigt, Produktkäufe durch Bildungseinrichtungen zu sponsern. Ein Systempaket enthält und ist beschränkt auf eine CPU, ein Display (integrierte Displays zählen als ein Display), eine AirPort Karte und eine AirPort Basisstation. Sie müssen nicht alle Komponenten eines Systempakets gleichzeitig kaufen, um Anspruch auf den Rabatt zu haben, der im Rahmen dieses Programms angeboten wird.

Sie sind berechtigt, bis zu drei iPads pro Kalenderjahr (1. Januar - 31. Dezember) zu kaufen oder zu sponsern. Pro Kalenderjahr dürfen maximal drei iPads an dieselbe Person oder juristische Person (d. h. Unternehmen, Institution, Verein oder Gruppe) ausgeliefert werden, unabhängig davon, ob der Kauf ausschließlich durch Sie oder durch weitere teilnahmeberechtigte Mitarbeiter gesponsert wird. Sie sind nicht berechtigt, iPad Käufe durch Bildungseinrichtungen zu sponsern.

Ferner sind Sie berechtigt, bis zu zehn iPods pro Kalenderjahr (1. Januar - 31. Dezember) zu kaufen oder zu sponsern. Pro Kalenderjahr dürfen maximal zehn iPods an dieselbe Person oder juristische Person (d. h. Unternehmen, Institution, Verein oder Gruppe) ausgeliefert werden, unabhängig davon, ob der Kauf ausschließlich durch Sie oder durch weitere teilnahmeberechtigte Mitarbeiter gesponsert wird. Sie sind nicht berechtigt, iPod Käufe durch Bildungseinrichtungen zu sponsern.

AppleCare Protection Plan: Der AppleCare Protection Plan stellt sicher, dass Sie ab Kaufdatum Ihres neuen Apple Computers drei Jahre lang Anspruch auf Service und Support haben. Dieser umfassende Plan umfasst Telefonsupport, von Apple zertifizierte Reparaturen, webbasierte Support-Ressourcen sowie leistungsstarke Diagnosesoftware – alles zu einem äußerst günstigen Preis. Sie sind berechtigt, im Rahmen dieses Programms eine "angemessene Menge" des AppleCare Protection Plans zu erwerben. "Angemessene Menge" steht für eine Anzahl, die nicht größer ist als die Anzahl der Systempakete, die Sie im Rahmen dieses Programms gekauft haben. Im Rahmen dieses Programms ist der AppleCare Protection Plan auch für zwei Jahre ab Kaufdatum des neuen iPod oder Apple TV verfügbar.

Zubehör: Gelegentlich werden im EPP Store zusätzliche Hardware- und Softwareprodukte angeboten. Diese Artikel können zu jeder EPP Bestellung hinzugefügt werden (ausgenommen für Displays, die als Teil der oben beschriebenen Systempakete angeboten werden).

EPP BESTIMMUNGEN

  • Alle Apple Produkte sind neue oder von Apple zertifizierte, generalüberholte Produkte, zu denen eine eingeschränkte Garantie gehört. Alle Drittanbieterprodukte werden im Apple Online Store ohne Mängelgewähr verkauft, für sie gelten aber möglicherweise die Standardgarantien ihrer Hersteller. Dies gilt unbeschadet der gesetzlichen Rechte des Verbrauchers hinsichtlich Vertragswidrigkeiten.
  • Die Produkte werden angeboten, SOLANGE DER VORRAT REICHT. Produkte können jederzeit hinzugefügt oder entfernt werden.
  • ÄNDERUNGEN AN SÄMTLICHEN INFORMATIONEN UND DIESEN BESTIMMUNGEN SIND VORBEHALTEN.
  • Abgesehen davon, dass Sie Käufe in Übereinstimmung mit diesen Bestimmungen sponsern dürfen, ist dies keine übertragbare Vergünstigung. Es ist Ihnen untersagt, die EPP Privilegien eines anderen Mitarbeiters zu nutzen oder zu versuchen, dies zu tun.
  • Im Rahmen dieses Programms verkauft und liefert Apple ausschließlich an Kunden aus, die Endbenutzer sind. Es ist Ihnen nicht gestattet, Produkte für den Wiederverkauf zu erwerben. Apple behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung abzulehnen bzw. zu stornieren, wenn Apple den Verdacht hat, dass Sie für den Wiederverkauf kaufen.
  • Die EPP Rabatte und Mitgliedschaft und/oder Teilnahme am EPP ist nicht übertragbar.

BESTELLVERFAHREN

Sie müssen Ihre Bestellung online über die von Ihrem Arbeitgeber bereitgestellte URL-Adresse aufgeben, um zu den Sonderpreisen zu kaufen, die Ihrem Arbeitgeber gewährt werden. Produktinformationen sind online verfügbar unter: http://www.apple.com/chde. Bitte beachten Sie, dass Sie durch Klicken auf diese Website Ihren EPP Store verlassen und über den bereitgestellten Link Ihres Arbeitgebers erneut darauf zugreifen müssen, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben möchten. Sollten Sie die benötigten Informationen online nicht finden, wenden Sie sich telefonisch an das Vertriebsteam des Apple Online Store unter: 0800 511 048

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1.Anwendungsbereich dieser Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie bei uns, der Apple Distribution International mit dem Sitz in Cork, Republik Irland, aufgeben. Wenn wir Ihre Bestellung annehmen, kommt zwischen Ihnen und uns ein Vertrag zustande, der neben der Auftragsbestätigung die nachfolgenden Bedingungen einschließt. Abweichende Bedingungen gelten nicht. Nebenabreden oder Abweichungen von den nachfolgenden Bedingungen sind nur bei ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung, auch per E-Mail, wirksam. Einzelne Begriffe, die im folgenden wiederholt gebraucht werden, werden unter Ziffer 18 zu ihrem besseren Verständnis erläutert.

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2.Bestellungen

2.1 Wir können Ihre Bestellung nur dann annehmen, wenn Sie volljährig sind und an einem stationären Telefonanschluß (Festnetzanschluss) erreichbar sind.

 

2.2 Sie können Ihre Bestellung wie folgt einreichen:

2.2.1 durch Ausfüllen des Bestellformulars auf der Apple Store Website (http://www.apple.com/swissdestore) und durch Anklicken des Dialogfeldes ”[Bestellung abschicken]”auf dem persönlichen Nutzerkonto, das Sie bei Ihrer ersten Bestellung einrichten,

2.2.2 telefonisch unter der Telefonnummer 0800 801 078 zwischen 9.00 Uhr und 18.00 Uhr montags bis freitags.
Bestellungen, die in anderer Weise, insbesondere nicht auf dem vorgesehenen Bestellformular, eingereicht werden, können nicht berücksichtigt werden.

 

2.3 Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns online eine Kundenbestellnummer. Wenn Sie allerdings Ihre Bestellung telefonisch eingereicht haben, erhalten Sie auch die Kundenbestellnummer telefonisch.

 

2.4 Ihre Bestellung gilt als Angebot zum Abschluß eines Vertrages nach Maßgabe dieser Bedingungen. Wir übernehmen keine Verpflichtung zur Annahme Ihrer Bestellung.

 

2.5 Wenn wir Ihre Bestellung annehmen, werden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung zukommen lassen. Diese erhalten Sie per E-Mail oder, wenn Sie auf dem Bestellformular keine E-Mail-Adresse angegeben haben, per Post. Die Annahme gilt mit der Versendung der Auftragsbestätigung durch Apple als erteilt. Für den Fall, dass wir die Bestellung nicht annehmen können, werden wir versuchen, Ihnen dies entweder telefonisch, per E-Mail oder per Post mitzuteilen.

 

2.6 Obwohl wir uns bemühen, Ihnen die in der Auftragsbestätigung genannten Produkte zu liefern, kann es Fälle geben, in denen wir diese Produkte nicht liefern können weil wir beispielsweise die Herstellung der Produkte eingestellt haben oder von unseren Lieferanten nicht mit in den Produkten enthaltenen Einzelkomponenten beliefert werden. In solchen Fällen werden wir Kontakt mit Ihnen aufnehmen und Sie entsprechend informieren sowie evtl. die Lieferung von Alternativprodukten vorschlagen. Sofern Sie unseren Vorschlag nicht akzeptieren, werden wir die Bestellung insoweit stornieren, als wir die betreffenden Produkte nicht liefern können und Ihnen den Kaufpreis im Hinblick auf nicht lieferbare Produkte zurückerstatten, sofern und soweit sie diesen bereits bezahlt haben. Unsere Haftung beschränkt sich im Falle der Nichtlieferung von Produkten auf die Rückzahlung des gezahlten Kaufpreises.

 

2.7 Die auf der Apple Store Web Site oder in unseren Broschüren oder Werbematerialien enthaltenen oder von unseren Agenten oder Angestellten mitgeteilten Informationen stellen lediglich eine Aufforderung zur Einsendung von Bestellungen dar. Diese Informationen gelten nicht als Angebot zum Abschluß eines Vertrages.

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3.Lieferumfang

Die Einzelheiten der Auslieferung und den Lieferumfang der von Ihnen bestellten Produkte entnehmen Sie bitte der Auftragsbestätigung.

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4.Preise

4.1 Der Produktpreis ergibt sich aus der Ihnen zugesandten Rechnung.

 

4.2 Mehrwertsteuer ist von Ihnen in der jeweils gültigen Höhe wie auf der Rechnung ausgewiesen zu entrichten. Mehrwertsteuerfreie Einkäufe sind auch bei Käufen, die über die Apple Store Web Site innerhalb der EU getätigt werden, nicht möglich.

 

4.3 Sofern Versandkosten entstehen, sind diese von Ihnen in der auf der Rechung ausgewiesenen Höhe zu tragen.

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5.ZAHLUNGSWEISE

5.1 Die jeweils möglichen Zahlungsweisen sind auf der Apple Store Web Site angegeben.

 

5.2 Die Zahlung hat in der auf der Rechnung ausgewiesenen Währung zu erfolgen.

 

5.3 Wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlen möchten, müssen Sie die dazu erforderlichen Einzelheiten auf dem Bestellformular angeben. Die Belastung erfolgt bei Absendung der bestellten Produkte oder bei Rechnungsstellung. Apple wird nicht mit der Herstellung oder dem Versand der bestellten Produkte oder mit der Erbringung der Dienstleistungen beginnen, bevor Ihr Kreditkartenunternehmen nicht die Benutzung Ihrer Kreditkarte zur Zahlung der bestellten Produkte und der Dienstleistungen freigegeben hat. Wenn Ihr Kreditkartenunternehmen die Freigabe nicht erteilt, werden wir Ihnen dies mitteilen. Die Zahlung mit einer Kreditkarte ist nur möglich, wenn sich die Adresse, unter der Ihre Kreditkarte geführt wird, in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein befindet.

 

5.4 Wenn Sie per Scheck oder Überweisung bezahlen möchten, werden die bestellten Produkte erst hergestellt und versandt und die Dienstleistungen erst erbracht, nachdem die Zahlung eingegangen ist. Soweit eine Zahlung nicht innerhalb von dreißig Tagen ab Ihrer Bestellung eingeht, wird Ihre Bestellung von Apple annulliert.

 

5.5 Die Rechnung, eventuelle sonstige Zahlungsaufforderungen und die bestellten Produkte werden an die in der Auftragsbestätigung angegebene Anschrift versandt. Wir erlauben uns jedoch, die Dokumente ausschliesslich per E-Mail zu versenden, falls Sie eine E-Mail Adresse auf Ihrem Bestellformular angegeben haben.

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6.AUSLIEFERUNG

6.1 Produkte, die Sie mit Kreditkarte bezahlen, können nur an eine Anschrift in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein versandt werden. Produkte, die Sie wie auf der Apple Store Web Site angegeben auf andere Weise bezahlen, werden nur an eine Anschrift innerhalb des Liefergebiets versandt.

 

6.2 Wir werden die von Ihnen bestellten Produkte an die auf dem Bestellformular genannte Lieferadresse senden, es sei denn, Sie bezahlen für die Produkte mit Kreditkarte. Produkte, die Sie mit Kreditkarte bezahlen, werden ausschließlich an die Anschrift, unter der Ihre Kreditkarte geführt wird, versandt.

 

6.3 Wir werden uns bemühen, die bestellten Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Ausstellung der Auftragsbestätigung herzustellen. Herstellungszeiten, die wir Ihnen bei Aufgabe der Bestellung mitteilen, sind unverbindliche Schätzungen und begründen keine verbindlichen Liefer- und Leistungstermine. Sofern Sie mehrere Produkte gleichzeitig bestellt haben, können die einzelnen Produkte zu unterschiedlichen Zeiten hergestellt und ausgeliefert werden. Bis zur Auslieferung der bestellten Produkte sind Sie berechtigt, die Bestellung jederzeit zu stornieren. Die Stornierung muß telefonisch unter der Nummer 0800 801 078 unter Angabe der Kundenbestellnummer erfolgen. Dienstleistungen werden gemäß den für diese Dienstleistungen geltenden Spezifikationen und Verfahrensprozedere erst nach Lieferung der übrigen Produkte erbracht. Liefertermine für Dienstleistungen müssen Sie direkt mit Apple oder mit einem von uns beauftragten Dienstleister vereinbaren. Wenn ein Liefertermin für Dienstleistungen vereinbart wurde, müssen Sie diesen auch einhalten. Falls Sie den Termin nicht einhalten, oder falls Sie die notwendige Infrastruktur nicht besitzen, obwohl dies bei der Terminsvereinbarung besprochen worden war, wird Apple von der Leistungspflicht im Hinblick auf die betreffende Dienstleistung frei.

 

6.4 Eigentums- und Gefahrübergangim Hinblick aufdie bestellten Produkte erfolgen im Zeitpunkt der Lieferung der Produkte.

 

6.5 Nach Übergabe der Produkte an die Transportperson erhalten Sie von uns eine elektronische Bestätigung der Absendung per E-Mail, vorausgesetzt, Sie haben auf dem Bestellformular eine E-Mail-Adresse angegeben.

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7.Rückgaberecht

7.1 Sollten Sie mit einem von uns erworbenen Produkt oder den Rahmenbedingungen von bei uns bestellten Dienstleistungen nicht zufrieden sein, sind Sie ohne Angabe von Gründen berechtigt, das betreffende Produkt an uns zurückzusenden oder die Bestellung der betreffenden Dienstleistung zu widerrufen und erhalten hierfür im Gegenzug von Apple den betreffenden Kaufpreis zurückerstattet, vorausgesetzt, Sie erklären dies gegenüber Apple innerhalb von zehn Werktagen gerechnet ab Lieferung der bestellten Produkte bzw. nach Bestellung der Dienstleistung.
Die vorstehende Regelung findet keine Anwendung auf:

  • Computersoftware in versiegelten Packungen, wenn das Siegel von Ihnen geöffnet wurde;
  • Dienstleistungen, sobald Apple mit der Ausführung der Dienste begonnen hat.

 

7.2 Voraussetzung für die wirksame Geltendmachung des Rückgaberechts gemäß Ziffer 7.1 ist, dass Sie :
telefonisch zwischen 9.00 Uhr und 18.00 Uhr montags bis freitags unter der Nummer 0800 801 078 unter Angabe der Kundenbestellnummer bei uns anrufen und die Einzelheiten im Hinblick auf die Rückgabe mit uns absprechen. Sie müssen die Produkte unbeschädigt und in der Originalverpackung an uns zurücksenden. Ausserdem ist es erforderlich, dass Sie sich von dem von Ihnen mit der Rücksendung des betreffenden Produkts beauftragten Transportunternehmen eine unterzeichnete Empfangsbestätigung aushändigen lassen und diese aufbewahren.

 

7.3 Unter der Voraussetzung, dass das betreffende Produkt wie in Ziffer 7.2 beschrieben an uns zurückgesandt wird und in unbeschädigtem Zustand bei uns ankommt, werden wir Ihnen den gezahlten Kaufpreis zurückerstatten.

 

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8.Software

8.1 Jegliche Software, die wir Ihnen zusenden, unterliegt den Bestimmungen der jeweils anwendbaren Lizenzverträge. Diese Lizenzbedingungen werden entweder zusammen mit der Software ausgeliefert oder, wenn die Software gemäß Ziffer 8.3 heruntergeladen wird, zusammen mit dieser elektronisch übermittelt.

 

8.2 Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Software oder Produkt-Software-Pakete („Bundle“), die Sie bestellen, Ihren Bedürfnissen entsprechen und mit Ihrer bestehenden Infrastruktur bzw. Systemen und Ihren Prozessen kompatibel sind.

 

8.3 Sie haben auch die Möglichkeit, Software, die zu diesem Zweck auf der Apple Store Web Site angeboten wird, entgeltlich herunterzuladen. Die einzig zulässige Zahlungsart für dieses Verfahren ist die Zahlung durch Kreditkarte. Sobald wir die Zahlungsfreigabe von Ihrem Kreditkartenunternehmen erhalten haben, erhalten Sie von uns Instruktionen im Hinblick auf das Herunterladen der bestellten Software. Soweit während des Herunterladens die Übertragung unterbrochen wird, sollten Sie erneut mit dem Herunterladen beginnen. Sofern es Ihnen nicht gelingt, das Herunterladen erfolgreich abzuschließen, können Sie innerhalb von 14 Kalendertage schriftlich eine Rückvergütung des gezahlten Kaufpreises verlangen. Das Verlangen ist schriftlich per Post an die in Ziffer 12 genannte Kontaktadresse zu senden. Außer der Rückvergütungspflicht wird eine weitergehende Haftung oder Gewährleistung beim Scheitern des Herunterladens von Software nicht übernommen.

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9.Telefonische Unterstützung

9.1 Unbeschadet anderslautender Bestimmungen auf der Apple Store Web-Site zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung leisten wir ohne zusätzliche Kosten Telefon-Support für Hardware, wie unten definiert, und Apple Software (in Softwarepaketen und eigenständige Software), wie unten definiert, die Sie auf der Apple Store Web-Site erwerben. Der Service steht für 90 Tage ab dem Kaufdatum (Datum Ihrer Rechnung) zur Verfügung. Falls Sie Unterstützung für Produkte benötigen, die nicht von Apple stammen, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Hersteller.

 

9.2 Die telefonische Unterstützung beschränkt sich auf telefonische Beratung bei der Einrichtung und Installation und damit verbundene Fragen.

 

9.3 Die telefonische Unterstützung kann an Werktagen zwischen 8.00 Uhr und 20 Uhr in Anspruch genommen werden. Die betreffende Telefonnummer erhalten Sie zusammen mit Ihrer Kundenummer per Post nach Lieferung Ihrer Bestellung. Die anfallenden Gesprächsgebühren gehen zu Ihren Lasten.

 

9.4 Im Rahmen der telefonischen Unterstützung werden wir uns bemühen, Ihre Anfrage im Rahmen des ersten Telefongesprächs zu erledigen. Wir können dies jedoch ebensowenig zusichern wie überhaupt die erfolgreiche Erledigung Ihrer Anfrage. Gelegentlich kann es erforderlich sein, dass wir Sie mit einem Lösungsvorschlag zurückrufen, um Ihnen einen Lösungsvorschlag zu unterbreiten.

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10. EINJÄHRIGE HARDWARE-GARANTIE

10.1 Alle von Apple bezogenen Hardwareprodukte sind mit einer einjährigen beschränkten Herstellergarantie gegen Schäden bei Material und Ausführung versehen. Die Garantiebedingungen, die Teil dieses Vertrags und in diesen per Verweisung einbezogen sind, sind für Sie einsehbar, indem Sie den zutreffenden unten angegebenen Hyperlink anklicken. Die Garantiebedingungen sind ebenfalls in Ihrem Apple Hardware Paket bei Lieferung enthalten. Sie können eine Kopie der beschränkten Garantie auf Hardwareprodukte von Apple, einschließlich der Beschränkungen und Ausnahmen, vor Ihrem Kauf durch Anklicken des entsprechenden Links einsehen. Die beschränkte Garantie umfasst nur Hardwareprodukte von Apple (wie unten aufgeführt); Software, Dienstleistungen oder andere derartige Produkte sind nicht einbezogen. Die auf Ihre Software anwendbaren Garantiebestimmungen entnehmen Sie bitte den entsprechenden Softwarelizenzverträgen.

 

Einjährige beschränkte Herstellergarantie für neue Produkte außer iPod und iSight
Einjährige beschränkte Herstellergarantie für iPod und iSight

 

Sie sind dafür verantwortlich, eine separate Sicherungskopie der Systemsoftware, der Anwendungen und aller Daten auf einem separaten Datenträger zu erstellen und alle Passwörter auf Ihrem Hardwareprodukt zu deaktivieren, bevor Sie Ihr Apple Hardwareprodukt wegen eines Garantiefalls in Reparatur geben. Ebenso obliegt es Ihnen, die Software und Daten erneut zu installieren und die Passwörter zu reaktivieren. Jegliche Haftung von Apple für den Verlust von Daten bei der Erbringung von Garantieleistungen ist ausgeschlossen.

Garantieleistungen können Sie telefonisch zwischen 08:00 Uhr und 19:45 Uhr an Werktagen in Anspruch nehmen. Sie müssen dabei die Seriennummer Ihrer Apple Hardware angeben. Die Telefonnummer, unter der Sie Garantieleistungen in Anspruch nehmen können, ist Ihrer Hardware bei Lieferung beigefügt. Die anfallenden Gesprächsgebühren auf der Basis der jeweiligen innerstaatlichen Tarife gehen zu Ihren Lasten.

 

10.2 Produkte, die nicht mit der Apple-Marke gekennzeichnet sind

Jegliche Ansprüche aus Mängeln, soweit gegeben, für Produkte, die nicht mit der Marke Apple gekennzeichnet sind (einschließlich solcher Produkte, die Teil von Produktpaketen oder für Promotionszwecke vorgesehen und nicht mit der Marke Apple gekennzeichnet sind) können nach Maßgabe der dem jeweiligen Produkt möglicherweise beiliegenden Geschäftsbedingungen im Sinne der üblichen Herstellergarantie geltend gemacht werden. Ansprüche hinsichtlich bestehender Herstellergarantien sollten entweder direkt an den jeweiligen Hersteller gerichtet werden oder telefonisch an uns. In letzterem Falle werden wir uns in angemessener Weise bemühen, in Ihrem Namen eine Lösung herbeizuführen.

 

10.3 Rechte bei Sach- oder Rechtsmängeln

Die in den vorstehenden Bestimmungen 10.1 bis einschließlich 10.2 beschriebene Herstellergarantie tritt neben Ihre gesetzlichen Rechte wegen Sach- oder Rechtsmängeln und schränkt diese nicht ein. Ihre Rechte bei eventuellen Sach- oder Rechtsmängeln bestimmen sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Durch die Herstellergarantie wird die gesetzliche Verjährungsfrist nicht verlängert.

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11.HAFTUNG

11.1. Die vorliegenden Apple Store Geschäftsbedingungen geben die Gesamtheit der Verpflichtungen und Haftung seitens Apple betreffend die Lieferung von Produkten (und die Erbringung von Telefon-Support und Garantie-leistungen) und die Erbringung von sämtlichen Dienstleistungen wieder.

 

11.2. Apple ist durch keine anderen Garantien, Bestimmungen oder Vertragsbedingungen gebunden, ausser durch diejenigen, welche ausdrücklich im Vertrag erwähnt sind.

 

11.3. Jede Garantie, Verpflichtung oder andere Vertragsbedingung betreffend die Produkte oder Dienstleistungen, welche durch Gesetz, Rechtsprechung oder auf irgend-eine andere Weise (einschliesslich, aber nicht abschliessend jeglicher Vertragsbedingung betreffend Beschaffenheit, Zwecktauglichkeit und erforderliche Sorgfalt) als im Vertrag beinhaltet betrachtet werden könnte, werden durch die vorliegende Bestimmung ausdrücklich wegbedungen. Insbesondere ist Apple nicht dazu verpflichtet, Gewähr zu bieten, dass die Produkte für den von Ihnen vorgesehenen Gebrauch geeignet sind.

 

11.4. Keine Bestimmung im Vertrag kann die Haftung von Apple im Falle von Tod oder Körperverletzung verursacht durch grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht begrenzen oder ausschliessen.

 

11.5. Unter Vorbehalt von Ziffer 11.4. vorstehend haftet Apple aufgrund des Vertrags für keine Art von Einnahmenverlust, entgangenem Gewinn, Ver-tragsverlust, Datenverlust, auch weder für irgendeinen indirekten Verlust oder Schaden, noch für irgendeinen Folgeverlust oder Folgeschaden, welche auf eine unerlaubte Handlung (einschliesslich Fahrlässigkeit) oder eine Vertragsverletzung zurückzuführen oder sonst wie entstanden sind.

 

11.6. Unter Vorbehalt von Ziffer 11.4. vorstehend ist aufgrund des Vertrags die maximale Haftung von Apple aus Vertragsverletzung, unerlaubter Handlung (einschliesslich Fahrlässigkeit) oder aus sonst einem Grund begrenzt auf den Betrag, welchen Sie Apple für die fraglichen Produkte und/oder Dienstleistungen schulden.

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12.KONTAKTAUFNAHME

Sie können uns wie folgt kontaktieren:

  • Per Telefon unter der Telefonnummer 0800 801 078 zwischen 9.00 Uhr und 18.00 Uhr montags bis freitags
  • Per E-Mail unter folgender Adresse: chde.consumer@euro.apple.com oder
  • Per Post unter folgender Anschrift: AppleStore Europe, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ireland.

 

Bitte geben Sie jeweils Ihre Kundenbestellnummer an.

 

Unsere ladungsfähige Anschrift für gerichtliche Schriftstücke und die Angabe eines gesetzlichen Vertreters finden Sie unter Ziffer 18.2.

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13.Exportbeschränkungen

Sie verpflichten sich, sämtliche anwendbaren Exportbeschränkungen, insbesondere die der Vereinigten Staaten, der Europäischen Union und Ihres Heimatlandes, soweit sie sich auf den Export, den Re-Export, die Weitergabe und den Weiterverkauf von Produkten beziehen, zu beachten. Sie verpflichten sich, es zu unterlassen, (a) Produkte in Länder zu exportieren, in die der Export nach den vorgenannten Rechtsvorschriften untersagt ist, und (b) Produkte in Länder zu exportieren, für die nach den vorgenannten Rechtsvorschriften eine Exportlizenz oder eine sonstige behördliche Zustimmung erforderlich ist, sofern Sie diese nicht zuvor erhalten haben. Sie erklären ferner, dass Sie selbst nicht in einem Land wohnen, in das der Export der Produkte nach den vorgenannten Rechtsvorschriften untersagt ist, sich dort nicht aufhalten, dessen Regierungsgewalt nicht unterliegen und auch die Staatsangehörigkeit eines solchen Landes nicht besitzen.

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14. Datenschutz

Durch Aufgabe der Bestellung erklären Sie Ihr Einverständnis damit, dass wir die auf dem Bestellformular enthaltenen persönlichen Daten speichern, verarbeiten und benutzen, um die Bestellung auszuführen. Einige dieser Daten geben wir zur Abwicklung der Bestellung an die von uns beauftragten Transportunternehmer weiter. Außerdem leiten wir, wenn Sie eine Finanzierung des Kaufs beantragt haben, Daten an den Finanzierungspartner weiter. Sofern Sie auf dem Bestellformular Ihr Einverständnis damit erklärt haben, sind wir auch berechtigt, diese Daten an andere Gesellschaften des Apple Konzerns oder an Partner, deren Produkte auf der Apple Store Website angeboten werden, weiterzuleiten, um Ihnen gelegentlich Informationen über andere Produkte und Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein könnten, zukommen zu lassen. Soweit Sie eine solche Weitergabe nicht wünschen, müssen Sie das Bestellformular entsprechend ausfüllen. Auf schriftliche Anfrage erhalten Sie von uns unentgeltlich eine Aufstellung der zu Ihrer Person gespeicherten Daten. Unzutreffend gespeicherte Daten korrigieren wir auf Ihren schriftlichen Wunsch. Soweit Sie uns gegenüber in eine nicht schon gesetzlich zulässige Nutzung Ihrer persönlichen Daten einwilligen, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

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15. Höhere Gewalt

Für den Fall, dass wir durch höhere Gewalt oder sonstige Umstände außerhalb unserer Kontrolle darin gehindert werden, unsere Verpflichtungen aus einem Vertrag zu erfüllen, übernehmen wir keine Haftung. Kommt es in Fällen höherer Gewalt oder sonstiger Umstände ausserhalb unsere Kontrolle zu einer Verzögerung, werden wir unsere Verpflichtungen so bald wie es unter diesen Umständen zumutbarerweise möglich ist erbringen.

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16.Anwendbares Recht und Gerichtsstand

16.1 Diese Bedingungen sowie alle nach Maßgabe dieser Bedingungen abgeschlossenen Verträge unterliegen schweizer Recht mit Ausnahme der UN-Kaufrechtskonvention („Wiener Kaufrecht“).

 

16.2 Wir bemühen uns, auftretende Meinungsverschiedenheiten schnell und unbürokratisch zu beheben. Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen sowie den einzelnen Verträgen ist Zürich ausschließlicher Gerichtsstand, wenn Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind oder sich Ihr Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung entweder nicht im Inland befindet oder unbekannt ist. Wir behalten uns vor, Sie an Ihrem Heimatort zu verklagen.

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17.Sonstige Bestimmungen

17.1 Sofern wir oder Sie einzelne Rechte aus einem Vertrag im Einzelfall nicht geltend machen, gilt dies nicht als Verzicht auf solche Rechte.

 

17.2 Für den Fall, dass eine Bestimmung dieser Bedingungen bzw. eines Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder werden sollte, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. In diesem Falle sind beide Parteien verpflichtet, eine Regelung herbeizuführen, die der unwirksamen Bestimmung in ihrem wirtschaftlichen Gehalt am nächsten kommt. Dies gilt auch im Fall einer Regelungslücke.

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18.Begriffsbestimmungen

18.1 In diesen Bedingungen gelten folgende Begriffsbestimmungen:

”Apple Autorisierter Service Partner” bedeutet einen speziell von uns zur Erbringung von Garantieleistungen autorisierten Dienstleister.

”Apple Store Web Site” bedeutet unsere spezielle Website für Kunden in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein unter der Adresse (URL) http://www.apple.com/swissdestore.

”Auftragsbestätigung” ist die jeweils von uns ausgestellte Auftragsbestätigung, mit der wir Ihre Bestellung annehmen.

”Bedingungen” sind die vorliegenden Geschäftsbedingungen.

”Bestellformular” ist das auf der Apple Store Website zur Verfügung gestellte Bestellformular.

”Bestellung” ist die jeweils von Ihnen nach Maßgabe dieser Bedingungen eingereichte Bestellung.

”Dienstleistungen” sind alle von uns auf der Apple Store Web Site angebotenen entgeltlichen oder sonstigen Dienstleistungen (ausschließlich von Garantieleistungen und telefonischer Unterstützung), für die die vorstehenden Bedingungen gelten.

"Hardware" oder ”Hardwareprodukte” sind alle Produkte, die mit der Apple-Marke versehen sind, und die nicht das Software, Dienstleistungen oder Zubehör sind.

”Kundenbestellnummer” ist die Kundenbestellnummer, die wir Ihnen jeweils nennen.

"Liefergebiet" umfaßt die Länder Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich (nur Festland), Deutschland, Irland, Italien, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Norwegen, Spanien (nur Festland), Schweden, Schweiz, Fürstentum Liechtenstein und das Vereinigte Königreich.

”Produkt” sind solche Produkte, die auf der Apple Store Web Site zum Verkauf nach Maßgabe dieser Bedingungen angeboten werden, einschließlich ggf. Dienstleistungen.

”Rechnung” ist die jeweils von uns an Sie ausgestellte Rechnung für den Kauf der bestellten Produkte.

”Software” oder "Softwareprodukte" sind die in den Produkten enthaltene Software, einschließlich u.a. Betriebssysteme, in Paketen zusammen mit Hardware („Bundles“) enthaltene Software sowie für sich allein funktionsfähige Software („Stand Alone Software“) und Software zum Herunterladen.

"Unternehmer" umfaßt Unternehmer sowie juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen.

”Vertrag” ist der Vertrag, einschließlich dieser Bedingungen und der Auftragsbestätigung, der jeweils bei Annahme einer Bestellung durch uns zustande kommt.

”Werktage” sind die alle Wochentage außer Samstag und Sonntag und außer Tagen, die in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein Feiertage sind.

"Zubehör“ sind alle Produkte, die einem anderen Produkt zu dienen bestimmt sind, wie z.B. eine Maus oder eine Laptop-Tasche

 

18.2 Ihr Vertragspartner ist Apple Distribution International, eine Gesellschaft nach dem Recht der Republik Irland mit Sitz unter der Anschrift Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland. Registernummer ist 470672.

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