AppleCare Protection Plan pour Apple TV

AppleCare Protection Plan pour Apple TV

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Informations produit

  • Service et assistance par ceux qui connaissent le mieux votre Apple TV

    L’AppleCare Protection Plan prévoit un service après-vente et une assistance fournis par ceux qui connaissent le mieux votre Apple TV. Pendant une période de deux ans, à compter de la date d’achat d’origine de votre Apple TV, vous pouvez contacter directement l’équipe d’assistance technique primée d’Apple par téléphone pour toute question concernant votre Apple TV. Vous bénéficiez également d’un service local de réparation dans le monde entier (pièces et main-d’œuvre) pour votre Apple TV et les accessoires inclus.

    En Suisse, le consommateur a droit à une réparation gratuite, au remplacement, à une remise ou au remboursement, par le vendeur, des articles non conformes au contrat de vente au moment de leur livraison dans les deux ans suivant la livraison, conformément au Code civil suisse. Pour en savoir plus, cliquez ici.

    Chaque Apple TV est assorti d’une assistance téléphonique gratuite durant 90 jours, à compter de la date d’achat de votre Apple TV et d’une garantie limitée d’un an*. L’AppleCare Protection Plan vous permet d’étendre votre couverture à deux ans, à compter de la date d’achat d’Apple TV. Vous pouvez appeler les experts de l’assistance technique Apple aussi souvent que nécessaire pour obtenir des réponses à vos questions. Si vous avez besoin d’une réparation, nous offrons des options de service pratiques, à l’échelle internationale.

    En souscrivant l’AppleCare Protection Plan, vous bénéficierez d’un accès direct par téléphone aux experts de l’assistance technique Apple (2) pour toute question sur les sujets les plus divers, y compris le streaming avec iTunes. Vous pourrez même bénéficier d’un service local de réparation au cours de vos déplacements à l’étranger.

    Assistance technique centralisée assurée par des experts

    Comme Apple conçoit Apple TV et iTunes pour qu’ils fonctionnent en parfaite harmonie, vous bénéficiez d’un système réellement intégré. Seul l'AppleCare Protection Plan offre une assistance technique centralisée, dispensée par des experts Apple. Ce qui permet de résoudre la plupart des problèmes d'un simple coup de fil.

    • Accès direct aux experts Apple
    • Services locaux de réparation Apple lors de vos déplacements à l’étranger
    • Utilisation avec Mac ou PC

    Options supplémentaires de garantie matérielle proposées par Apple

    L’AppleCare Protection Plan offre des options locales de réparation matérielle, pièces et main-d’œuvre comprises, assurées par des techniciens agréés Apple dans le monde entier. La couverture matérielle Apple inclut :

    • Votre Apple TV
    • AirPort (3)
    • Télécommande Apple Remote et cordon d’alimentation fournis

    Assistance logicielle incluse

    Que vous soyez en déplacement ou confortablement assis chez vous ou au bureau, vous pouvez contacter directement les experts d’Apple pour toute question portant sur des sujets variés relatifs à Apple TV, notamment :

    • Connexion aux réseaux AirPort
    • Location de séries TV sur l’iTunes Store
    • Diffusion sans fil du contenu de votre iPhone, iPad ou iPod touch

  • Contenu du coffret

    • Guide de démarrage
    • Conditions générales
    • 1. L’AppleCare Protection Plan doit être souscrit dans les 12 mois suivant l’achat de votre Apple TV. Il offre jusqu’à deux ans de couverture à compter de la date d’achat de votre Apple TV. Les avantages de l’AppleCare Protection Plan viennent s’ajouter aux droits garantis par la législation sur la consommation. Pour en savoir plus, cliquez ici.
    • 2. Des frais d’appels téléphoniques locaux peuvent s’appliquer. La disponibilité des options de service dépend du pays dans lequel l’intervention est demandée et de la situation géographique du Centre de Services Agréé Apple. Les produits retournés seront soit réparés, soit remplacés par des pièces équivalentes à des équipements neufs en termes de performances et de fiabilité. Apple peut également demander au client de remplacer lui-même des composants à l’aide de pièces installables par l’utilisateur.
    • 3. L’appareil AirPort doit être acheté jusqu’à deux ans avant l’achat du Mac ou pendant la durée de validité de votre AppleCare Protection Plan.
    • Chaque Apple TV est assorti d’une assistance téléphonique gratuite pendant 90 jours, à compter de la date d’achat de votre Apple TV et d’une garantie limitée d’un an. Pour plus de détails, cliquez ici.

      L’achat de l’équipement couvert ne nécessite pas l’achat d’un plan. Consultez les www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html conditions générales pour de plus amples détails.