Étant donné qu’à Apple, nous fabriquons le matériel, le système d’exploitation et de nombreuses applications, nous connaissons parfaitement bien le Mac. Si vous avez besoin d’aide pour acheter ou utiliser un nouveau Mac, vous saurez qui contacter. Il vous suffit d’appeler pour bénéficier de notre assistance, évaluée à maintes reprises comme la meilleure du secteur.
Obtenez des réponses tout en effectuant vos achats.
Vous voulez acheter un nouveau Mac ? Contactez l’un de nos spécialistes par téléphone. Ils ne sont pas payés à la commission, alors ils ne se soucient que d’une chose : vous aider à prendre la bonne décision.
Vous avez des questions avant d’acheter ? Il suffit de demander.
- Appelez le 0800 845 123.
- Rendez visite au magasin Apple Store le plus proche.
Profitez d’un accès centralisé aux experts Mac.
L’aide des experts Apple commence dès l’achat de votre Mac. Vous obtenez une garantie limitée d’un an sur le matériel et une assistance téléphonique gratuite pendant les 90 jours suivant l’achat de votre Mac. Vous pouvez appeler nos conseillers AppleCare hautement qualifiés pour poser des questions sur des sujets variés, tels que :
- le transfert de fichiers vers votre nouveau Mac ;
- la connexion à une imprimante ou à un réseau Wi-Fi ;
- l’importation d’images vers iPhoto ;
- l’utilisation de Mac OS X et de nombreuses autres applications Apple.
Obtenez une aide pratique et une formation personnelle.
Si vous préférez obtenir de l’aide et des conseils en personne, rendez-vous dans le magasin Apple Store le plus proche. Vous pourrez y consulter un expert au Genius Bar pour obtenir gratuitement des conseils, des indications et une assistance technique pour vos produits Apple. Les magasins Apple Store proposent également des ateliers gratuits pour les débutants comme les professionnels : des premiers pas sur un Mac à la photographie numérique, la musique et la réalisation de films.
Pour profiter encore davantage de votre Mac, achetez une adhésion One to One lorsque vous achetez votre Mac auprès de l’Apple Store en ligne ou d’un magasin Apple Store. Il s’agit de la meilleure manière de vous équiper, vous former et vous lancer avec votre nouveau Mac. Avec une adhésion One to One, nos experts Mac transfèrent vos fichiers depuis votre ancien ordinateur, vous enseignent tous les rudiments durant les séances de formation en tête à tête et vous guident à travers des projets plus avancés tels que la réalisation d’un film, le mixage de musique ou toute autre chose dont vous rêvez.
Commencez à choisir votre nouveau Mac.
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