Plan de protection AppleCare pour iPhone

Appréciez la tranquillité d’esprit en adhérant à la garantie primée AppleCare Protection Plan. Pendant une période de deux ans à compter de la date d’achat originale de votre iPhone, vous bénéficiez d’une assistance téléphonique, ainsi que de la couverture des réparations, à la fois pour les pièces et la main-d’œuvre, incluant votre iPhone, la batterie et les accessoires fournis.
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Présentation

Le service et l’assistance technique sont fournis par des personnes qui connaissent iPhone sur le bout des doigts

Chaque iPhone est assorti d'une assistance technique gratuite par téléphone, pendant une durée de 90 jours à compter de sa date d'achat, ainsi que d'une garantie limitée d'un an*. L’AppleCare Protection Plan pour iPhone étend votre couverture à deux ans à compter de la date d’achat d’origine de votre iPhone. Que vous utilisiez un Mac ou un PC, un simple appel téléphonique vous permet de résoudre la plupart de vos problèmes.

La garantie limitée d'un an d'Apple et les avantages de l'AppleCare Protection Plan viennent s'ajouter aux droits garantis par la législation sur la consommation. Pour plus de détails, veuillez cliquer ici.

Un seul contact pour l’assistance technique

Étant donné qu’Apple crée à la fois iPhone, son système d’exploitation et de nombreuses applications, iPhone constitue un système véritablement intégré. Ainsi, l’AppleCare Protection Plan est la seule couverture qui vous offre un service et une assistance technique complets par des experts Apple. La plupart des problèmes peuvent donc être résolus en un seul appel.2

  • Accès direct aux experts Apple
  • Réparation par la poste ou en magasin
  • Service de remplacement express
  • Utiliser avec un Mac ou un PC

Assistance matérielle Apple

L’AppleCare Protection Plan offre une couverture des réparations, ou des remplacements, des pièces et de la main-d’œuvre, par des techniciens agrées par Apple. La couverture comprend notamment :

  • Votre iPhone
  • La batterie
  • Les écouteurs et les accessoires inclus

Une assistance logicielle est incluse

Grâce à l’AppleCare Protection Plan pour iPhone, des experts Apple peuvent vous aider à identifier les problèmes affectant votre iPhone, les applications pour iPhone ainsi que l’interconnectivité entre votre iPhone et votre Mac ou PC. L’assistance technique couvre :

  • Utilisation d’iPhone OS
  • Questions relatives à des applications iPhone de la marque Apple, telles que Mail, Safari, Calendrier, Remote et iTunes
  • Connexion de réseaux sans fil

Contenu du coffret

  • Guide de démarrage
  • Conditions générales

Remarque importante

* La garantie limitée d'un an d'Apple et les avantages de l'AppleCare Protection Plan viennent s'ajouter aux droits garantis par la législation sur la consommation. Pour plus de détails, veuillez cliquer ici.

L’AppleCare Protection Plan ne peut être acquis que si votre iPhone est encore couvert par la garantie limitée standard d’un an. Consultez les conditions générales AppleCare Protection Plan pour des informations complètes sur le produit.

Pour plus d’informations, consultez la rubrique Questions et réponses.

  1. iPhone est fourni avec une assistance technique de 90 jours. Les avantages de l’AppleCare Protection Plan s’ajoutent aux droits juridiques garantis par la législation en vigueur dans votre juridiction, relative à la protection du consommateur.
  2. La couverture des services peut être soumise à certaines restrictions. Le service d’assistance couvre uniquement les batteries dont le taux d’épuisement est de 50 % ou plus, par rapport aux caractéristiques initiales. Les produits qui sont retournés pour réparation peuvent être réparés ou leurs pièces peuvent être remplacées pour que les appareils retrouvent leur efficacité et la fiabilité initiales. Ce plan étend la couverture des services à deux ans, à compter de la date d’achat de votre iPhone. Le plan doit être acquis pendant la durée de garantie originale d’un an de votre iPhone.

Cet accessoire est compatible avec les produits suivants :

  • iPhone 5

  • iPhone 4S

  • iPhone 4

  • iPhone 3GS

  • iPhone 3G

 
† Il peut y avoir des exceptions. La date de livraison affichée peut nécessiter un délai supplémentaire pour certains lieux de livraison. Cliquez ici pour obtenir plus d'informations.