AppleCare Protection Plan for iPad
Bis zu zwei Jahre nach dem ursprünglichen Kaufdatum deines iPad erhältst du mit dem AppleCare Protection Plan direkten, zentralen Zugang zum technischen Experten-Telefonsupport von Apple für Fragen zur Verwendung deines iPad. Außerdem kannst du Hardwarereparaturleistungen – Ersatzteile und Arbeitszeit – für dein iPad, den Akku sowie das im Lieferumfang enthaltene Zubehör in Anspruch nehmen.
Überblick
Service und Support von den Leuten, die dein iPad am besten kennen
Jedes iPad kommt mit 90 Tagen kostenlosem ab Kaufdatum des iPad und einer einjährigen beschränkten Garantie*.9 Mit dem AppleCare Protection Plan kannst du deinen Anspruch auf Service und Support auf zwei Jahre ab Kaufdatum des iPad verlängern. Du kannst dich beliebig oft an die Fachleute des technischen Supports von Apple wenden und erhältst Antworten auf deine Fragen. Sollte eine Reparatur erforderlich sein, bieten wir Serviceleistungen mit flexiblen Reparaturoptionen.
Die einjährige Apple Herstellergarantie und die Vorteile des AppleCare Protection Plan gelten zusätzlich zu den durch Verbraucherschutzgesetze gewährten Rechten. Weitere Informationen dazu gibt es hier.
Eine Anlaufstelle für technischen Support.
Da das iPad, das Betriebssystem und zahlreiche Anwendungen von Apple entworfen wurden, ist das iPad ein wirklich integriertes System. Und nur der AppleCare Protection Plan bietet zentralen Service und Support durch Apple Experten, sodass sich die meisten Probleme mit einem einzigen Anruf beheben lassen.
- Direkter Kontakt zu Apple Experten
- Mail-in-Reparatur:1 Sende dein iPad in einem von Apple bereitgestellten, freigemachten Versandkarton ein
- Express-Austauschservice
- Carry-in-Reparatur:1 Gibt dein iPad in einem Apple Retail Store oder bei einem anderen Apple Authorized Service Provider ab
Apple Hardware-Abdeckung
Mit dem AppleCare Protection Plan werden Reparaturen oder Austausch durch von Apple autorisierte Techniker durchgeführt. Ersatzteile und Arbeitsaufwand sind hierbei mit eingeschlossen. Die Serviceleistungen umfassen folgende Elemente:
- Dein iPad
- Akku2
- Time Capsule oder AirPort Gerät 3
- Das mitgelieferte USB-Kabel und Netzteil
Softwareunterstützung inbegriffen
Ob zuhause, im Büro oder unterwegs – Mit dem AppleCare Protection Plan kannst du dich bei Fragen und für Tipps hinsichtlich eines weiten Spektrums an Themen direkt an die Experten bei Apple wenden. Die Themen umfassen u. a.:
- Synchronisieren mit iTunes
- Verbindung mit drahtlosen Netzwerken
- Verwendung von iWork für iPad und anderer iPad Programme von Apple
- Die Verfügbarkeit der einzelnen Optionen hängt von dem Land ab, in dem der Service angefordert wird, sowie vom Standort des Apple Authorized Service Provider. Die Service-Abdeckung unterliegt möglicherweise gewissen Einschränkungen. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen. Details und Informationen zur Verfügbarkeit findest du in den Geschäftsbedingungen.
- Die Service-Abdeckung kann in Anspruch genommen werden, wenn die Akkukapazität (Entleerung) mindestens 50 % von der ursprünglichen Angabe abweicht.
