AppleCare Protection Plan for iPhone

Produktinformationen

• Service und Support von den Leuten, die dein iPhone am besten kennen

  Der AppleCare Protection Plan für das iPhone bietet bis zu zwei Jahre Telefonsupport durch Experten und zusätzliche Hardware-Serviceoptionen von Apple.(1)

  Wenn du den AppleCare Protection Plan kaufst, reicht oft schon ein Anruf, um Fragen zum iOS, zu iCloud und zu Apple Apps für das iPhone zu klären.  Und wenn eine Reparatur erforderlich ist, können die Apple Experten beim selben Anruf auch gleich einen Termin für den Express-Austauschservice vereinbaren. Beim Besuch anderer Länder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und der Schweiz kannst du sogar den Reparaturservice vor Ort in Anspruch nehmen.(2)

  Die Vorteile des AppleCare Protection Plan gelten zusätzlich zu den durch Verbraucherschutzgesetze gewährten Rechten. In der Schweiz haben Verbraucher gemäß ZGB innerhalb von zwei Jahren ab Übergang der Ware Anspruch auf eine kostenlose Reparatur, einen kostenlosen Austausch, einen Rabatt oder eine Rückzahlung durch den Händler, wenn das gekaufte Produkt zum Zeitpunkt des Übergangs nicht dem Kaufvertrag entspricht. Weitere Informationen unter.

  Der AppleCare Protection Plan für das iPhone bietet bis zu zwei Jahre Telefonsupport durch Experten und zusätzliche Hardware-Serviceoptionen von Apple.(1)

  Wenn du den AppleCare Protection Plan kaufst, genügt oft schon ein Anruf, um Fragen zum iOS, zu iCloud und zu Apple Apps für das iPhone zu klären.  Und wenn eine Reparatur erforderlich ist, können die Apple Experten beim selben Anruf auch gleich einen Termin für den Express-Austauschservice vereinbaren.(2)

  

  Eine Anlaufstelle für technischen Support.

  Da das iPhone, das iOS Betriebssystem und viele Programme von Apple stammen, arbeitet alles optimal zusammen. Und nur mit dem AppleCare Protection Plan erhältst du Service und Support durch Apple Experten, sodass sich die meisten Probleme mit einem Anruf beheben lassen.¹

  • Direkter Kontakt zu Apple Experten
  • Express-Austauschservice

  

  Apple Hardware-Abdeckung

  Für den Fall, dass eine Reparatur nötig ist, bietet der AppleCare Protection Plan einen Express-Austauschservice, damit du so wenig Zeit wie möglich auf dein iPhone verzichten musst. Bei Reisen innerhalb Europas kannst du vor Ort den Apple Service via Express-Austauschdienst, in Apple Stores oder bei Apple Autorisierten Service-Providern im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und in der Schweiz in Anspruch nehmen. Der Plan deckt Folgendes ab:

  • iPhone
  • Batterie³
  • Mitgelieferte Ohrhörer und Zubehör

  

  Softwareunterstützung inbegriffen

  Mit dem AppleCare Protection Plan für das iPhone können Apple Experten bei der Fehlerbehebung für Folgendes helfen:

  • Verwendung von iOS und iCloud
  • Fragen zu Mail, Safari, Kalender und anderen iPhone Apps von Apple
  • Verbinden mit drahtlosen Netzwerken

• Lieferumfang

  • Kurzanleitung
  • Allgemeine Geschäftsbedingungen

• Herstellerinfo

  • 1. Der AppleCare Protection Plan muss innerhalb von 12 Monaten ab Originalkaufdatum des iPhone gekauft werden und bietet bis zu zwei Jahre Schutz ab Originalkaufdatum des iPad. Die Vorteile des AppleCare Protection Plan gelten zusätzlich zu den durch Verbraucherschutzgesetze gewährten Rechten. Weitere Informationen dazu gibt es hier.
  • 2. Lokale Telefongebühren können anfallen. Die Serviceoptionen unterliegen möglicherweise bestimmten Einschränkungen. Geräte, die zur Reparatur eingeschickt werden, können repariert oder durch neue Teile mit gleichwertiger Funktionalität oder Zuverlässigkeit ersetzt werden. 
  • 3. Reparaturleistungen werden nur für Batterien erbracht, deren Leistung 50 % oder mehr unter der Originalspezifikation liegt, sofern diese Abweichung nicht durch einen Defekt verursacht wird.