iPod nano/iPod shuffle - AppleCare Protection Plan
Bis zu zwei Jahre nach dem ursprünglichen Kaufdatum deines iPod nano oder iPod shuffle erhältst du mit dem AppleCare Protection Plan direkten, zentralen Zugang zum preisgekrönten Telefon-Support von Apple für Fragen zur Verwendung deines iPod. Außerdem kannst du weltweit Reparaturleistungen – Ersatzteile und Arbeitszeit – für deinen iPod, den Akku sowie das im Lieferumfang enthaltene Zubehör in Anspruch nehmen.
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Überblick
Service und Support von den Leuten, die deinen iPod am besten kennen
Für jeden iPod gilt Folgendes: Kostenloser, auf einen einzigen Problemfall bezogener technischer Support per Telefon für 90 Tage ab Kaufdatum sowie ein Jahr beschränkte Garantie. Mit dem AppleCare Protection Plan kannst du deinen Anspruch auf Service und Support auf zwei Jahre ab Kaufdatum des iPod verlängern. Du kannst dich beliebig oft an die Fachleute des preisgekrönten technischen Supports von Apple wenden und erhältst Antworten auf deine Fragen. Sollte eine Reparatur erforderlich sein, bieten wir weltweite Serviceleistungen mit flexiblen Reparaturoptionen.
Eine Anlaufstelle für technischen Support.
Da Apple sowohl iPod als auch iTunes entworfen hat, handelt es sich um ein wirklich integriertes System. Und nur der AppleCare Protection Plan bietet zentralen Service und Support durch Apple Experten, sodass sich die meisten Probleme mit einem einzigen Anruf beheben lassen.
- Direkter Kontakt zu Apple Experten
- Weltweite Reparaturleistungen2
- Mail-in-Reparatur: iPod in einem von Apple bereitgestellten, freigemachten Versandkarton einschicken
- Carry-in-Reparatur: iPod in einem Apple Store abgeben
- Für Mac und PC geeignet
Apple Hardware-Abdeckung
Im Leistungsumfang des AppleCare Protection Plan sind auch weltweite Reparatur- bzw. Austauschleistungen enthalten, die durch von Apple autorisierte Techniker auf der ganzen Welt erbracht werden. Sämtliche Kosten, einschließlich Kosten für Ersatzteile und Arbeitszeit, sind abgedeckt. Hinsichtlich der Serviceoptionen gibt es folgende Möglichkeiten:2
- Deinen iPod
- Akku3
- Im Lieferumfang enthaltene Kopfhörer und USB-Kabel
Softwareunterstützung inbegriffen
Du kannst die Apple Experten bequem von zu Hause, vom Büro aus oder unterwegs kontaktieren und Fragen zu einer Reihe von Themen rund um den iPod stellen, z. B. zu Themen wie:
- Synchronisieren mit iTunes
- Laden von Videos und Podcasts aus dem iTunes Store
- Videoaufnahmen mit dem iPod nano
- Der kostenlose technische Support per Telefon ist auf einen einzelnen Problemfall innerhalb von 90 Tagen ab Datum des iPod Kaufs beschränkt.
- Die Verfügbarkeit der einzelnen Optionen hängt von dem Land ab, in dem der Service angefordert wird, sowie vom Standort des Apple Authorized Service Provider. Apple kann zudem verlangen, dass leicht zu installierende Komponenten (Do-It-Yourself-(DIY-)Komponenten) vom Kunden selbst ausgetauscht werden.
- Die Service-Abdeckung kann in Anspruch genommen werden, wenn die Akkukapazität (Entleerung) mindestens 50 % von der ursprünglichen Angabe abweicht.
Dieses Zubehörprodukt ist mit den folgenden Produkten kompatibel:
-
iPod nano
5. Generation (mit Videokamera) -
iPod nano
4. Generation (Video) -
iPod nano
3. Generation (Video) -
iPod nano
2. Generation -
iPod nano
1. Generation -
iPod shuffle
3. Generation -
iPod shuffle
2. Generation
