AppleCare Protection Plan para MacBook Pro

Informações do Produto

• Serviço e suporte prestados pelas pessoas que mais conhecem seu Mac
  Por até três anos da data de compra original do seu computador, o AppleCare Protection Plan concede a você acesso ao suporte técnico por telefone premiado da Apple para fazer perguntas sobre o hardware da Apple, Mac OS X, iLife e iWork. E você também terá cobertura global de reparo para seu Mac — tanto para peças quanto para mão-de-obra — por meio de opções de serviço convenientes.

  Todo Mac é fornecido com suporte técnico gratuito por telefone por 90 dias a partir da data de compra do seu Mac e uma garantia limitada de um ano. Com o AppleCare Protection Plan, você pode aumentar a cobertura do serviço para três anos a partir da data de compra do computador. Você pode ligar para os especialistas em suporte técnico da Apple sempre que quiser para tirar as suas dúvidas. Se você precisar do serviço de reparos, oferecemos opções de serviço convenientes em todo o mundo.

  

  

  Suporte técnico centralizado

  Como a Apple projeta o computador, o sistema operacional e muitos aplicativos, o Mac é um sistema realmente integrado. Só o AppleCare Protection Plan oferece serviço e suporte centralizado de especialistas da Apple. Assim, as suas questões podem ser respondidas com uma única ligação. Estes são os seus benefícios:

  • Acesso direto a especialistas da Apple
  • Cobertura global para reparo¹
  • Entrega para reparo: Leve seu Mac para o revendedor Apple ou provedor de serviços autorizado da Apple

  

  Cobertura de hardware da Apple

  O AppleCare Protection Plan fornece cobertura global de reparo, tanto para peças quanto para mão de obra, nas oficinas técnicas autorizadas da Apple em todo o mundo; perfeito para quem trabalha em uma mesa ou viaja com seu Mac. A cobertura de hardware da Apple inclui:

  • Seu computador Mac
  • Os acessórios incluídos, como o carregador
  • Memória da Apple (RAM)
  • Estação base AirPort Express, Estação base AirPort Extreme ou Time Capsule²
  • Apple USB SuperDrive (apenas para MacBook Pro com tela de Retina, MacBook Air e Mac mini)
  • Monitor Apple adquirido com seu Mac

  

  Suporte aos softwares incluído

  Sentado em casa, no escritório ou viajando, você poderá ter acesso direto aos especialistas da Apple para fazer perguntas sobre vários assuntos sobre o Mac, incluindo:

  • Utilização do sistema operacional Mac OS X
  • Perguntas rápidas sobre o iLife e o iWork
  • Conexão de impressoras e redes AirPort

  Observação importante

  O AppleCare Protection Plan só pode ser adquirido enquanto seu Mac estiver coberto pela garantia limitada de um ano. Consulte Termos e condições do AppleCare Protection Plan para obter detalhes completos do produto.

  Para obter mais informações, leia as perguntas frequentes.

  Os benefícios do AppleCare Protection Plan são adicionais aos direitos legais previstos nas leis de proteção ao consumidor vigentes na sua jurisdição. Não é necessário adquirir o plano para comprar o equipamento coberto. Para obter detalhes completos, consulte os termos em www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html

  Para computadores Mac com OS X Server, o plano cobre problemas de administração de servidor e de gerenciamento de rede com o uso da interface gráfica de usuário do OS X Server. Para problemas de integração e operação do servidor, adquira o AppleCare OS Support

• Conteúdo da caixa?

  • Guia de primeiros passos
  • Termos e Condições

• Informações do fabricante

  • 1. A disponibilidade de cada opção depende do país onde o serviço é solicitado e do local do provedor de serviços autorizados da Apple. A Apple também pode solicitar que o cliente substitua componentes por peças de fácil instalação.
  • 2. O dispositivo AirPort ou Time Capsule deve ter sido comprado até dois anos antes da compra do Mac ou durante o período de cobertura do seu AppleCare Protection Plan.

  • Os benefícios do AppleCare Protection Plan vão além de qualquer direito legal fornecido pelas leis de proteção ao consumidor em sua jurisdição. . A aquisição do plano não é requerida para a compra do equipamento coberto. Para detalhes completos, consulte os termos em www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html

    Para computadores Mac com OS X Lion Server, o plano cobre administração de servidor e problemas de gerenciamento de rede com o uso da interface gráfica de usuário do OS X Lion Server.

Classificação do cliente