AppleCare Protection Plan for iPad
Por até dois anos a partir da data da compra original do seu iPad, o AppleCare Protection Plan oferece-lhe acesso direto e completo ao premiado suporte técnico da Apple para perguntas sobre como usar seu iPad. E você obtém cobertura de reparos de hardware - tanto das peças quanto da mão-de-obra - do seu iPad, sua bateria e acessórios inclusos.
Saiba mais
Visão geral
Serviço e suporte das pessoas que melhor conhecem o seu iPad.
Todo iPad vem com suporte técnico telefônico grátis por 90 dias a partir da compra do seu iPad e uma garantia limitada de um ano. Com o AppleCare Protection Plan, você pode prolongar sua cobertura de assistência técnica para dois anos a partir da data de compra do iPad. Você pode ligar para os premiados especialistas de suporte técnico da Apple sempre que quiser para tirar dúvidas. E se você necessitar de serviços de reparo, oferecemos opções de serviços convenientes.
Suporte técnico completo
Dado que a Apple é responsável pela criação do iPad, do sistema operacional e de diversos aplicativos, o iPad é um sistema verdadeiramente integrado. E somente o AppleCare Protection Plan fornece um serviço completo e suporte de especialistas da Apple, a fim de que a maioria dos problemas possam ser resolvidos em uma única ligação.
- Acesso direto a especialistas da Apple
- Reparação por envio pelo correio1: Envie seu iPad pelo correio utilizando uma caixa de envio pré-pago fornecida pela Apple
- Reparação por transporte1: Leve seu iPad à uma Loja de Varejo da Apple ou outro Prestador de Serviços Autorizado da Apple
Cobertura de hardware da Apple
O AppleCare Protection Plan fornece cobertura de reparo ou substituição, tanto para peças quanto para mão-de-obra, nos técnicos autorizados da Apple. A cobertura de serviço inclui os seguintes itens:
- Seu iPad
- Bateria2
- Inclui cabo USB e adaptador de corrente
Suporte a software incluso
Quando estiver sentado no conforto da sua casa ou escritório ou viajando, você poderá ter acesso direto aos especialistas da Apple para fazer perguntas sobre uma ampla variedade de tópicos, incluindo:
- Sincronizando com o iTunes
- Conectando-se à redes sem fio
- Utilização do iWork para iPad e outros aplicativos com a marca da Apple
- A disponibilidade de cada opção depende diretamente do do país em que o serviço é solicitado e da localização do Centro de Assistência Autorizado da Apple. A cobertura de serviço pode estar sujeita a certas restrições.
- A cobertura de serviço está disponível para esgotamento de bateria, em 50% ou mais, em relação à especificação original.
Os benefícios do AppleCare Protection Plan vão além de qualquer direito legal fornecido pelas leis de proteção ao consumidor em sua jurisdição. Com a exceção da Carolina do Norte, a empresa comprometida com o AppleCare Protection Plan nos Estados Unidos é a AppleCare Service Company, Inc., uma empresa do Arizona e subsidiária de propriedade total da Apple, Inc., que realiza negócios no Texas como Apple CSC Inc. Na Carolina do Norte, a empresa comprometida com o plano de proteção da AppleCare é a Apple, Inc. A aquisição do plano não é requerida para a compra do equipamento coberto. Para detalhes completos, veja termos.
