AppleCare Protection Plan for Mac Pro
Por até três anos da data de compra original do seu computador, o AppleCare Protection Plan concede a você acesso ao suporte técnico por telefone premiado da Apple para fazer perguntas sobre o hardware da Apple, Mac OS X, iLife e iWork. E você também terá cobertura global de reparo para seu Mac — tanto para peças quanto para mão-de-obra — por meio de opções de serviço convenientes.
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Visão geral
Serviço e suporte das pessoas que melhor conhecem seu Mac
Todo Mac é fornecido com suporte técnico gratuito por telefone por 90 dias a partir da data de compra do seu Mac e uma garantia limitada de um ano. Com o AppleCare Protection Plan, você pode aumentar a cobertura do serviço para três anos a partir da data de compra do computador. Você pode ligar para os especialistas de suporte técnico premiados da Apple sempre que quiser para tirar dúvidas. E se você precisar do serviço de reparos, oferecemos opções de serviço convenientes em todo o mundo.
Uma parada para suporte técnico
Pelo fato de a Apple elaborar o computador, o sistema operacional e muitos aplicativos, o Mac é verdadeiramente um sistema integrado. E somente o AppleCare Protection Plan concede a você um serviço completo e suporte de especialistas da Apple, a fim de que a maioria dos problemas possam ser resolvidos em uma única ligação. Estes são os seus benefícios:
- Acesso direto a especialistas da Apple
- Cobertura global para manutenção1
- Manutenção remota: Solicitar que um técnico vá ao seu local de trabalho
- Manutenção pessoal: Levar sua Mac a uma Revendedora Apple ou outro Fornecedor de Serviços Autorizado Apple
Cobertura de hardware da Apple
O AppleCare Protection Plan fornece cobertura global de reparo, tanto para peças quanto para mão-de-obra, nos técnicos autorizados da Apple em todo o mundo. A cobertura de hardware da Apple inclui:
- Seu computador Mac
- Acessórios inclusos como o cabo de alimentação
- Memória da Apple (RAM)
- AirPort Express Base Station, AirPort Extreme Base Station ou Time Capsule2
- Monitor Apple adquirido com seu Mac
Suporte a software incluído
Sentado no conforto do seu lar ou no escritório ou viajando, você poderá ter acesso direto aos especialistas da Apple para fazer perguntas sobre uma ampla gama de tópicos do Mac, incluindo:
- Usando o sistema operacional Mac OS X
- Perguntas rápidas "Como fazer" sobre o iLife e o iWork
- Conectando à impressoras e redes AirPort
- A disponibilidade de cada opção depende do país no qual o serviço é solicitado e do local da Prestadora de Serviços Autorizados da Apple. A Apple também pode solicitar que o cliente substitua componentes por peças de instalação imediata.
- Deve ser adquirido dentro de dois anos da compra do Mac.
Os benefícios do AppleCare Protection Plan vão além de qualquer direito legal fornecido pelas leis de proteção ao consumidor em sua jurisdição. . A aquisição do plano não é requerida para a compra do equipamento coberto. Para detalhes completos, consulte os termos emwww.apple.com/legal/applecare/appgeos.html
Para computadores Mac com OS X Lion Server, o plano cobre administração de servidor e problemas de gerenciamento de rede com o uso da interface gráfica de usuário do OS X Lion Server.
