AppleCare Protection Plan for iPod nano/iPod shuffle
Por até dois anos da data da compra original de seu iPod nano ou iPod shuffle, o AppleCare Protection Plan concede a você acesso direto e completo ao premiado suporte técnico via telefone da Apple para dúvidas quanto ao uso de seu iPod. E você recebe ainda cobertura global para manutenção — tanto para peças quanto para mão-de-obra — de seu iPod, bateria e acessórios incluídos.
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Visão geral
Serviço e suporte das pessoas que melhor conhecem seu iPod
Todo iPod é fornecido com suporte técnico gratuito por telefone por 90 dias a partir da data da compra do seu iPod e uma garantia limitada de um ano. Com o AppleCare Protection Plan, é possível aumentar cobertura do serviço para dois anos a partir da data de compra do iPod. Você pode ligar para os especialistas de suporte técnico premiados da Apple sempre que quiser para tirar dúvidas. E se você precisar do serviço de reparos, oferecemos opções de serviço convenientes em todo o mundo.
Uma parada para suporte técnico
Pelo fato de a Apple ter elaborado tanto o iPod quanto o iTunes, trata-se de um sistema verdadeiramente integrado. E somente o AppleCare Protection Plan fornece um serviço completo e suporte de especialistas da Apple, a fim de que a maioria dos problemas possam ser resolvidos em uma única ligação.
- Acesso direto a especialistas da Apple
- Cobertura global para manutenção2
- Manutenção via correio: Enviar seu iPod usando uma caixa pré-paga fornecida pela Apple
- Manutenção pessoal: Levar seu iPod a uma Revendedora Apple
- Use com Mac ou PC
Cobertura de hardware da Apple
O AppleCare Protection Plan fornece cobertura global de reparo ou substituição, tanto para peças quanto para mão-de-obra, nos técnicos autorizados da Apple em todo o mundo. As opções de serviço incluem o seguinte:2
- Seu iPod
- Bateria3
- Fones de ouvido e cabo USB incluídos
Suporte a software incluído
Sentado no conforto do seu lar ou no escritório ou viajando, você poderá ter acesso direto aos especialistas da Apple para fazer perguntas sobre uma ampla gama de tópicos do iPod, incluindo:
- Sincronizando com o iTunes
- Download de vídeo e podcasts da iTunes Store
- O suporte técnico telefônico gratuito está limitado a um único incidente dentro de 90 dias da compra do seu iPod.
- A disponibilidade de cada opção depende do país no qual o serviço é solicitado e do local da Prestadora de Serviços Autorizados da Apple. A Apple também pode solicitar que o cliente substitua componentes por peças de instalação imediata.
- A cobertura de serviço está disponível para redução de carga de bateria de 50 por cento ou mais da especificação original.
