Pagamento e Preços

Leia sobre as formas de pagamento oferecidas na Apple Online Store.

Escolha um tópico:

Pagamento

Métodos de pagamento

A Apple Online Store aceita as formas de pagamento a seguir. Clique no método de pagamento abaixo para saber mais.

Para saber como obter descontos exclusivos no pagamento à vista, ligue para um Especialista da Apple Store pelo número 0800-086-4062. Lembre-se de que esta oferta está disponível somente pelo telefone.

Cartões de Crédito

No Brasil, aceitamos:

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa

A Apple Online Store Brasil aceita cartões de crédito com endereço de faturamento dentro do território nacional.

Opções de parcelamento

Você pode pagar em até 12 prestações sem juros ao fazer um pedido com um cartão American Express, MasterCard ou Visa. Esta é uma oferta exclusiva da Apple Online Store Brasil e aplica-se ao valor total do pedido.

Funciona da seguinte maneira:

  1. Compre na Apple Online Store Brasil.
  2. Quando estiver pronto para fazer o pedido, clique no botão "Finalizar Compra Agora".
  3. Faça login com sua ID da Apple e senha.
  4. Ao finalizar a compra, escolha o plano de parcelamento com o cartão de crédito American Express, MasterCard ou Visa. As prestações mensais serão listadas no menu suspenso "Prestações no Cartão de Crédito" de acordo com o número de meses em que deseja parcelar o pagamento.
  5. Faça o pedido.
  6. A administradora do cartão de crédito fornecerá detalhes referentes às obrigações do pagamento parcelado na fatura mensal do cartão de crédito.

Nota:

  • Algumas empresas de cartão de crédito podem não aceitar ou reconhecer pagamentos parcelados para cartões de crédito corporativos. Entre em contato com a administradora do cartão de crédito para obter mais informações sobre essa restrição, inclusive como evitar a rejeição da compra ou ser cobrado pelo valor total do pedido de uma única vez.

  • Se você selecionar uma plano de parcelamento no cartão de crédito na finalização da compra, não poderemos alterar o método de pagamente depois o pedido for enviado. Para escolher outro método de pagamento, cancele o pedido em questão e faça um novo usando a forma de pagamento desejada.

Para obter mais informações, acesse Termos e condições para clientes da Apple.

Solucionando problemas de pagamento com cartão de crédito

  1. Se o cartão for novo ou tiver sido reemitido recentemente, certifique-se de que foi desbloqueado.
  2. Confira o tipo de cartão (por exemplo, American Express), o número da conta e a data de validade.
  3. Remova os hífens ou espaços do número da conta.
  4. Se tudo estiver correto, ligue para o serviço de atendimento ao cliente da administradora do cartão que consta na parte de traz do cartão. A administradora do cartão de crédito pode precisar falar com você antes de autorizar a compra.

Confirmação da conta

Para evitar atrasos desnecessários no processamento do pedido, certifique-se de que o endereço para cobrança do pedido é o mesmo da conta do cartão de crédito. Caso tenha se mudado recentemente ou não tenha certeza se prefere receber a fatura do cartão no endereço comercial ou residencial, entre em contato com a administradora do cartão pelo número de telefone que consta na parte de traz do cartão para confirmar.

Códigos de segurança

O código de segurança do cartão é um número exclusivo de três ou quatro dígitos impresso na frente (American Express) ou atrás (MasterCard/Visa) do cartão, além do número da conta.

American Express:

MasterCard/Visa:

Quando a Apple cobra sua conta

A Apple recebe autorização para fazer a cobrança na conta antes de enviar os itens.

Boleto Bancário – (Pagamento em dinheiro)

A Apple Online Store aceita boleto bancário como uma forma de pagamento para compras à vista. O pagamento do Boleto não pode ser feito com cheques pessoais ou corporativos.

O boleto deve ser pago no prazo de 5 (cinco) dias corridos, para que não expire.

Após a data de pagamento, por favor aguarde 5 (cinco) dias úteis para que o pagamento seja confirmado. E adicione mais 01 (um) dia útil para que iniciemos o processamento do seu pedido.

A Apple processará o pedido assim que o pagamento total for recebido e a quantia seja compensada.

Para verificar o status do pagamento do boleto bancário, visite o Status do Pedido on-line e faça login com sua ID da Apple e senha. Para obter mais informações, visite a seção Visualização e Troca de Pedidos na Ajuda on-line.

Imposto

Taxa de imposto

Todos os preços da Apple Online Store incluem os impostos. De acordo com a legislação estadual e local, as compras na Apple Online Store incluirão os impostos aplicáveis sobre venda ou impostos de uso do vendedor sobre o endereço de envio.