Sua conta

Comprar na Apple Online Store é ainda mais rápido e fácil se você tiver uma conta. A sua conta é composta por uma ID da Apple e uma senha. Com a conta, é possível salvar itens e carrinhos, verificar o status ou alterar seus pedidos facilmente e mais.

Benefícios de uma ID da Apple

Para criar uma ID da Apple (geralmente o endereço de e-mail) ou fazer login usando uma ID da Apple existente, clique aqui. Caso tenha comprado pela App Store ou tenha uma conta MobileMe, você pode usar a mesma ID da Apple que usa nestes serviços.

Ao criar e usar uma ID da Apple, você pode personalizar sua experiência na Apple Online Store. Você pode salvar itens que esteja interessado em comprar, salvar um carrinho se estiver quase pronto para fazer um pedido, verificar o status ou alterar seus pedidos facilmente e muito mais.

Além disso, a ID da Apple permite que você acesse outros recursos da Apple como:

  • Comprar ou baixar aplicativos na App store
  • Registrar seus produtos da Apple
  • Acessar o suporte para os produtos pela AppleCare

Faça login em Sua Conta para poder aproveitar estes recursos!

Caso tenha esquecido sua ID da Apple, experimente usar o endereço de e-mail atual. Se isto não funcionar, você pode localizar o nome de usuário usando a ferramenta de recuperação da ID da Apple, iForgot. Você também pode visitar a página Sua Conta de ID da Apple.

Se mesmo assim você não conseguir fazer o login, entre em contato com o Atendimento ao Cliente da Apple Store ligando para 0800-761-0867. Por questões de segurança, a Apple não pode fornecer a sua ID da Apple e senha.

Localização ou Reconfiguração da Senha

Caso você tenha esquecido sua senha, você pode recuperá-la ou reconfigurá‐la facilmente usando a ferramenta iForgot. Por razões de segurança, a Apple não pode reconfigurar a senha para você.

Para proteger-se contra compras não autorizadas no seu cartão de crédito, não forneça sua senha para ninguém.

NOTA: Se você estiver tentando fazer login na Apple Online Store usando a senha errada várias vezes, você verá esta mensagem de erro: “Esta ID da Apple foi desativada por motivos de segurança". Para reconfigurar a conta, use a ferramenta iForgot.

Administração de Sua Conta

É muito simples alterar a sua ID da Apple, senha ou as informações padrão de envio e de pagamento. Clique aqui para visualizar e editar as informações da conta. Observe que você não poderá alterar suas informações de cartão de crédito se a Finalização Expressa de Compras estiver ativada.

Qualquer alteração feita será aplicada somente a pedidos futuros. Para fazer alterações aos pedidos atuais, visite o Status do Pedido on-line.

Finalização Expressa de Compras

Os pedidos com finalização expressa de compras são uma forma rápida e conveniente de comprar itens na Apple Online Store. Quando a opção de finalização expressa é ativada para um computador, o botão "Comprar Agora" é exibido na maioria das páginas de produtos. Basta selecionar o produto desejado e clicar no botão "Comprar Agora". Por questões de segurança, a sua senha será solicitada antes da conclusão de cada transação de Comprar Agora. Para cada pedido de Comprar Agora, uma página de agradecimento com a confirmação do seu número de pedido será mostrada para você.

A Apple processará seu pedido de acordo com as instruções fornecidas por você no momento da ativação da Finalização Expressa de Compras. Quando o pedido for processado, um e-mail de Confirmação de Pedido será enviado ao endereço de e-mail cadastrado na ID da Apple.

Lembre-se: a opção de Finalização Expressa de Compras deverá ser ativada em cada computador em que ela será usada. Ao ativar a Finalização Expressa de Compras, você indica que leu e concorda com a Política de Vendas e Reembolsos da Apple.

Configurações da Finalização Expressa de Compras

Para acessar suas configurações de conta da Finalização Expressa de Compras, acesse Sua Conta e clique no link "Atualizar configurações da finalização expressa de compras". Aqui você poderá ativar ou desativar a Finalização Expressa de Compras ou editar suas informações de pagamento ou entrega preferidas. Se desejar alterar suas informações de cartão de crédito, você deverá desativar primeiro a opção de Finalização Expressa de Compras.

Política de Privacidade

A Apple tem um compromisso sério com a proteção de suas informações pessoais. Leia a Política de Privacidade do Cliente da Apple.