MacBook Air / MacBook / 13" MacBook Pro - AppleCare Protection Plan
Gedurende maximaal drie jaar vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum van de computer kun je met het AppleCare Protection Plan de bekroonde technische ondersteuning van Apple rechtstreeks telefonisch vragen stellen over de Apple-hardware, Mac OS X, iLife en iWork. Bovendien ontvang je wereldwijde dekking voor de reparatie van de Mac (zowel voor onderdelen als arbeidskosten) via handige serviceopties.
Meer informatie
Overzicht
Service en support van de mensen die de Mac het beste kennen
Iedere Mac heeft gratis telefonische technische ondersteuning gedurende 90 dagen na aankoop van de Mac en een jaar beperkte garantie. Met het AppleCare Protection Plan kun je de servicedekking uitbreiden tot drie jaar na de datum van aankoop de computer. Je kunt de deskundigen van Apple zo vaak als je wilt bellen om antwoorden op je vragen te krijgen. Als je reparatieservice nodig hebt, bieden wij tevens wereldwijd handige serviceopties.
Eén plek voor technische ondersteuning
Omdat Apple de computer, het besturingssysteem en vele programma's ontwerpt, is de Mac een werkelijk geïntegreerd systeem. En alleen het AppleCare Protection Plan geeft je op één plek service en support van Apple deskundigen, dus kunnen de meeste problemen met een enkel telefoontje worden opgelost. Het plan omvat het volgende:
- Directe toegang tot Apple deskundigen
- Wereldwijde reparatiedekking1
- Insturen: De Mac insturen met een gefrankeerde verzenddoos die je van Apple krijgt
- Aflevering: De Mac naar een Apple winkel of andere erkende Apple serviceprovider brengen
Apple hardwaregarantie
Het AppleCare Protection Plan biedt wereldwijde dekking voor de reparatie van de Mac (zowel voor onderdelen als arbeidskosten) door erkende Apple technici overal ter wereld. Dit is ideaal voor als je aan je bureau werkt, of met de Mac reist. Apple hardwaregarantie omvat:
- De Mac computer
- Meegeleverde accessoires zoals de lichtnetadapter
- Apple geheugen (RAM)
- AirPort Express-basisstation, AirPort Extreme-basisstation of Time Capsule2
- MacBook Air SuperDrive (uitsluitend voor MacBook Air)
- Apple beeldscherm dat met de Mac werd aangeschaft
Inclusief software-ondersteuning
Of je nu thuis zit of op het werk, of onderweg bent, je kunt de deskundigen van Apple rechtstreeks vragen stellen over een breed scala aan Mac onderwerpen, waaronder:
- Gebruiken van het Mac OS X besturingssysteem
- Snelle instructies voor iLife en iWork
- Aansluiten op printers en AirPort-netwerken
- De specifieke beschikbaarheid van iedere optie is afhankelijk van het land waarin de service werd aangevraagd en de locatie van de erkende Apple serviceprovider. Apple kan de klant tevens verzoeken bepaalde eenvoudig te installeren onderdelen zelf te vervangen.
- Moet worden aangeschaft binnen twee jaar na aankoop van de Mac.
