Handige koppelingen en verwante informatie:
Voor technische ondersteuning verwijzen we naar de bij uw product geleverde documentatie. Hier vindt u contactgegevens voor lokale ondersteuning. U kunt ook een vraag stellen op onze discussieforums.
Wij bieden u ondersteuning* voor hardware en software van het merk Apple (zowel gebundeld als niet-gebundeld) die u op de Apple Store-website koopt. Deze service is beschikbaar gedurende negentig dagen vanaf de datum van aankoop. (* De kosten van telefoongesprekken met het telefoonnummer voor de garantieservice zijn voor uw rekening, volgens uw nationale tarief.)
Als u een technische vraag hebt over een product van een andere fabrikant dan Apple, moet u rechtstreeks contact opnemen met de fabrikant of Apple Store
Wij geven op alle nieuwe Apple hardware een garantie tegen materiaal- en fabricagefouten gedurende één jaar vanaf de datum van aankoop (de datum van uw factuur).
Klik hier voor meer informatie.
Het AppleCare Protection Plan is een uitgebreid pakket voor service en ondersteuning van Apple dat u het volgende biedt:
Klik hier voor meer informatie over het Apple Care Protection Plan voor uw product, en om AppleCare te bestellen.
Binnen veertien dagen na levering van uw bestelling moet u via e-mail een officiële Apple factuur ontvangen.
Als u deze factuur niet hebt ontvangen of als u een extra exemplaar wilt hebben voor uw administratie, kunt u uw factuur via onze selfservicesite zelf opnieuw printen.
Als u nog vragen hebt over btw, klikt u hier.