Handige koppelingen en verwante informatie:

 

Kan ik veilig online winkelen?

In de Apple Online Store worden de gegevens die u bij het afrekenen opgeeft, beschermt met alom gebruikte versleutelingsnormen. Voor het veilig verzenden van uw bestel- en betaalgegevens versleutelen we deze met 128-bits EV SSL (Extended Validation Secure Socket Layer). Bij SSL beginnen webadressen met "https://" in plaats van met "http://"; hieraan ziet u dat uw gegevens versleuteld worden verzonden. Bij EV SSL ziet u bij het afrekenen in sommige browsers de tekst "Apple Inc." in het url-veld verschijnen; zo kunt u verifiëren dat u inderdaad bij Apple winkelt.

De normen die Apple voor privacybescherming hanteert, zijn door TRUSTe gecertificeerd. Lees voor meer informatie ons privacybeleid en onze voorwaarden voor het gebruik van de Apple website (Engelstalig).

Cookies

Waarom moet ik cookies inschakelen?

Een cookie is een klein bestand dat door een website wordt aangemaakt om gegevens te bewaren. Wanneer u de Apple Online Store bezoekt, wordt uw internetbrowser gevraagd cookies op uw computer te bewaren. Cookies bieden een veilige manier om uw bezoeken aan de Apple Online Store te vergemakkelijken.

Cookies kunnen persoonlijke gegevens bevatten, zoals uw naam en e-mailadres. Een website heeft alleen toegang tot de gegevens die u verstrekt. Onze website kan dus alleen uw e-mailadres bepalen als u dit eerder hebt opgegeven. Apple slaat deze en andere persoonlijke gegevens veilig op en hanteert daarbij een strikt privacybeleid. Informatie over de behandeling van uw persoonlijke gegevens vindt u op Privacybeleid. Apple kan geen toegang krijgen tot andere gegevens op uw computer.

Apple raadt u aan de cookies in uw browser in te schakelen, zodat u artikelen aan uw mandje kunt toevoegen en uw bestelling online kunt voltooien. U kunt de voorkeuren voor cookies wijzigen, zodat uw browser nooit cookies accepteert, of alleen cookies van bepaalde sites. Als u een bestelling bij de Apple Online Store wilt plaatsen maar geen cookies wilt accepteren, kunt u bellen met een Apple Store-medewerker op 0800/80 207.

Cookies in uw browser inschakelen

Volg de volgende stappen om cookies in te schakelen. Als uw browser er niet bij staat, raadpleegt u het helpsysteem van uw browser voor meer informatie.

In Safari doet u het volgende:

  1. Kies 'Safari' > 'Voorkeuren'.
  2. Klik op 'Beveiliging'.
  3. Selecteer in het gedeelte 'Accepteer cookies' de optie 'Altijd' of 'Alleen van sites die ik bezoek'.

In Mozilla Firefox:

  1. Kies 'Firefox' > 'Voorkeuren'.
  2. Klik op de tab 'Privacy'.
  3. Schakel het aankruisvak 'Cookies van websites accepteren' in.

In Internet Explorer 6.x of 7.x doet u het volgende:

  1. Kies 'Extra' > 'Internetopties'.
  2. Klik op de tab 'Privacy'.
  3. Klik op de knop 'Standaard'.
  4. Klik op 'OK'.

Hoe bewaar ik producten en mandjes voor later?

In de Apple Online Store hebt u duizenden producten onder handbereik. Iets gevonden dat u interesseert? Dan voegt u dit toe aan uw lijst met bewaarde artikelen.

Weet u vrijwel zeker dat u een product wilt bestellen? Bewaar het dan alvast in uw mandje, zodat u het later meteen bij de hand hebt. U kunt een opgeslagen mandje zelfs via e-mail doorsturen naar iemand anders.

Een product bewaren in uw lijst met bewaarde artikelen

Als u wilt bijhouden welke producten u op termijn wilt kopen, kunt u een aparte lijst met bewaarde artikelen aanleggen.

Op de meeste productinformatiepagina's hebt u de mogelijkheid om het artikel te bewaren. U hoeft alleen maar op de knop 'Bewaar' naast het mapsymbool te klikken.

Artikelen die u via 'Leg in mandje' al in uw mandje had bewaard, kunt u alsnog naar uw lijst met bewaarde artikelen verplaatsen. In het overzicht van alle artikelen in uw mandje klikt u dan op de koppeling 'Verplaats naar bewaarde artikelen'.

Als u uw lijst met bewaarde artikelen wilt bekijken of wijzigen, klikt u in het Account-venstermenu boven aan het Apple Online Store-scherm op de koppeling 'Bewaarde artikelen'.

Aanmelden vereist bij bewaren mandje

Als u artikelen of mandjes wilt bewaren, moet u zich eerst aanmelden met uw Apple ID en wachtwoord. Zo kunt u bewaarde artikelen of mandjes bij latere bezoeken aan de Apple Online Store weer inzien. Betaal- of creditcardgegevens hoeft u pas op te geven als u gaat bestellen.

Als u vragen hebt over uw Apple ID, kunt u het gedeelte Uw account en AppleID van de onlinehelp raadplegen. Als u nog geen Apple ID hebt, kunt u heel eenvoudig een account aanmaken.

Een mandje voor later bewaren

Als u vrijwel zeker weet dat u een product wilt bestellen, kunt u het alvast in een mandje doen en dit bewaren. U kunt zo veel mandjes bewaren als u wilt, en ze via e-mail doorsturen naar iemand anders.

Eerst vult u uw mandje:

  1. Op de productinformatiepagina van een artikel in de Apple Online Store voegt u dit artikel aan uw mandje toe door op de knop 'Leg in mandje' te klikken.

  2. U kunt ook artikelen uit uw lijst met bewaarde artikelen verplaatsen naar uw mandje. Ga naar uw lijst met bewaarde artikelen en klik naast het gewenste artikel op 'Leg in mandje'.

Uw mandje opslaan doet u als volgt:

  1. Ga naar uw mandje en klik in het gedeelte 'Overzicht mandje' op de +-knop om het mandje te bewaren.

  2. Vervolgens meldt u zich aan met uw Apple ID en wachtwoord, waarna u uw mandje in de lijst met bewaarde mandjes terugziet.

Elk bewaard mandje krijgt automatisch een unieke ID die met SC begint (bijvoorbeeld SC123456). U kunt de naam van een bewaard mandje veranderen (bijvoorbeeld in "Moederdag") en verder onder meer het aantal exemplaren wijzigen, artikelen verwijderen, de verzendkosten berekenen en informatie over de levertijd bekijken.

Bewaarde mandjes inzien

Als u uw lijst met bewaarde mandjes wilt bekijken, klikt u in het Account-venstermenu op de koppeling 'Bewaarde mandjes'. Hier vandaan kunt u:

  • Een bewaard mandje e-mailen: Klik op de naam van het mandje. Klik daarna op de koppeling 'E-mail' rechts bovenaan. In het popupvenster 'E-mail mijn mandje' voert u een of meer e-mailadressen in en typt u een berichtje. Wanneer u klaar bent, klikt u op de knop 'Verzenden'.

  • Een bewaard mandje verwijderen: Klik onder de ID van het mandje dat u wilt verwijderen op de blauwe koppeling 'Verwijder bewaard mandje'.

  • Een bewaard mandje bestellen: Bent u zover dat u de producten in een mandje wilt bestellen? Klik achtereenvolgens op de naam van het mandje en op de knop 'Doe alles in mandje'. Klik in het gedeelte 'Overzicht mandje' op de knop 'Naar de kassa'.

Waar vind ik een Apple reseller?

De producten van Apple worden via erkende resellers en onze eigen Apple Stores verkocht. Er is altijd wel een Apple reseller bij u in de buurt.

Apple resellers

Duizenden Apple resellers kunnen u adviseren over de Mac die het best bij u past.