AppleCare-producten

AppleCare Protection Plan

Service en ondersteuning door de mensen die je product als geen ander kennen

Het AppleCare Protection Plan biedt deskundige technische ondersteuning per telefoon plus aanvullende hardwarereparatieopties, dus de meeste problemen zijn met één telefoontje opgelost.

In België hebben consumenten conform het Burgerlijk Wetboek recht op gratis reparatie of vervanging door de verkopende partij van goederen die tot twee jaar na levering niet voldoen aan de koopovereenkomst. Voor meer informatie klik je hier.

  • Complete deskundige ondersteuning
  • Extra Apple hardwarereparatiemogelijkheden
  • Inclusief softwareondersteuning

Mac en Apple beeldschermen

  • Je kunt deskundigen van Apple rechtstreeks vragen stellen over een breed scala aan Mac-gerelateerde onderwerpen, waaronder videochatten en verbinding maken met een Wi-Fi-netwerk.
  • Je breidt de dekking voor service en ondersteuning uit tot drie jaar, gerekend vanaf de aankoopdatum van de hardware.
  • Je bent wereldwijd gedekt voor reparaties van de hardware en accessoires.

iPad

  • Je kunt direct contact opnemen met deskundigen van Apple als je vragen hebt over het besturingssysteem, de iPad-apps van Apple, de synchronisatie met iTunes en de verbinding met draadloze netwerken.
  • Onze snelle vervangingsservice zorgt ervoor dat je bij reparaties niet zonder iPad hoeft te zitten.

Meer informatie over AppleCare+ voor:

iPod en Apple TV

  • Je kunt voor allerlei vragen direct contact opnemen met deskundigen van Apple, bijvoorbeeld over de verbinding met iTunes.
  • De hardware en meegeleverde accessoires, inclusief de batterijen, kun je overal ter wereld ter plaatse door Apple laten repareren.

Meer informatie over het AppleCare Protection Plan voor:

Aanvullende AppleCare-producten

  • Je beschikt over alle training, diagnosetools en technische ondersteuning die je nodig hebt.
  • Opties zijn onder andere tot 24 uur per dag en 7 dagen per week technische ondersteuning voor de IT-afdeling, een eigen technische accountmanager, het gebruik van diagnosetools die de technici van Apple zelf ook gebruiken en de mogelijkheid om in je eigen tempo cursussen te volgen om gediplomeerd Apple ondersteuningstechnicus te worden.
  • Er zijn allerlei ondersteuningsoplossingen om uit te kiezen, hoe groot of klein je bedrijf ook is.