AppleCare Protection Plan für 15" MacBook Pro

AppleCare Protection Plan für 15" MacBook Pro

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Produktinformationen

  • Service und Support von den Leuten, die deinen Mac am besten kennen

    Mit dem AppleCare Protection Plan hast du bis zu drei Jahre ab Originalkaufdatum des Computers direkten Kontakt zum preisgekrönten Supportteam von Apple bei Fragen zur Apple Hardware, zu OS X, iLife und iWork. Und du kannst weltweit den Hardwareservice in Anspruch nehmen. (1)

    Die Vorteile des AppleCare Protection Plan gelten zusätzlich zu den durch Verbraucherschutzgesetze gewährten Rechten. In Österreich haben Verbraucher gemäß ABGB innerhalb von zwei Jahren ab Übergang der Ware Anspruch auf eine kostenlose Reparatur, einen kostenlosen Austausch, einen Rabatt oder eine Rückzahlung durch den Händler, wenn das gekaufte Produkt zum Zeitpunkt des Übergangs nicht dem Kaufvertrag entspricht. Weitere Informationen unter.

    Der AppleCare Protection Plan für den Mac bietet bis zu drei Jahre Telefonsupport durch Experten und zusätzliche Hardware-Serviceoptionen von Apple.

    Wenn du den AppleCare Protection Plan kaufst, genügt oft schon ein Anruf (2), um Fragen zu vielen Themen zu klären, darunter iLife, iWork und mehr. Beim Besuch anderer Länder weltweit kannst du sogar den Reparaturservice vor Ort in Anspruch nehmen.

    Eine Anlaufstelle für technischen Support.

    Da Apple sowohl den Computer, das Betriebssystem sowie viele Programme entwickelt, ist der Mac in der Tat ein integriertes System. Und nur der AppleCare Protection Plan bietet zentralen Service und Support durch Apple Experten, sodass sich die meisten Probleme mit einem einzigen Anruf beheben lassen. Hier der Leistungsumfang:

    • Direkter Kontakt zu Apple Experten
    • Weltweite Reparaturleistungen (1)
    • Carry-in-Reparatur: Mac in einem Apple Store oder beim einem Apple Autorisierten Service-Partner

    Apple Hardware-Abdeckung

    Im Leistungsumfang des AppleCare Protection Plan sind auch weltweite Reparaturleistungen enthalten, die durch von Apple autorisierte Techniker auf der ganzen Welt erbracht werden. Alle Kosten, einschließlich Kosten für Ersatzteile und Arbeitszeit, sind durch den Plan abgedeckt. Die Apple Hardware-Abdeckung umfasst:

    • Deinen Mac Computer
    • Mitgeliefertes Zubehör wie das Netzteil
    • Apple Arbeitsspeicher (RAM-Module)
    • AirPort (3)
    • Apple USB SuperDrive Laufwerk (nur für MacBook Pro mit Retina Display, MacBook Air und Mac mini)
    • Den zusammen mit dem Mac erworbenen Apple Bildschirm

    Softwareunterstützung inbegriffen

    Du kannst die Apple Experten bequem von zu Hause, vom Büro aus oder unterwegs kontaktieren und Fragen zu einer Reihe von Themen rund um den Mac stellen, z. B. zu Themen wie:

    • Verwenden des OS X Betriebssystems
    • Fragen zu iLife und iWork
    • Anschließen von Druckern und Einrichten von AirPort Netzwerken

  • Lieferumfang

    • Kurzanleitung
    • Allgemeine Geschäftsbedingungen
    • (1) Der AppleCare Protection Plan muss innerhalb von 12 Monaten ab Originalkaufdatum des Mac gekauft werden und bietet bis zu drei Jahre ab Originalkaufdatum des Mac zusätzliche Serviceoptionen.
    • (2) Lokale Telefongebühren können anfallen. Die Verfügbarkeit der Serviceoptionen ist abhängig vom Land, in dem der Service angefragt wird, und vom Standort des Apple Autorisierten Service-Providers. Geräte, die zur Reparatur eingeschickt werden, können repariert oder durch neue Teile mit gleichwertiger Funktionalität oder Zuverlässigkeit ersetzt werden. Apple kann zudem verlangen, dass leicht zu installierende Komponenten (DIY-Komponenten, Do-it-yourself) vom Kunden selbst ausgetauscht werden.
    • (3) AirPort muss innerhalb von zwei Jahren vor dem Kauf des Mac oder während der Laufzeit des AppleCare Protection Plan erworben werden.
    • Der Erwerb des Plans ist nicht erforderlich, um durch den Plan abgedeckte Produkte zu kaufen. Alle Einzelheiten sind in den Bedingungen unter http://www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html zu finden.

      Für Mac Computer mit OS X Server umfasst der Plan Hilfe bei Problemen mit der Serveradministrierung und der Netzwerkverwaltung über die grafische Benutzeroberfläche von OS X Server. Für komplexere Probleme bei Serverbetrieb und Integration bietet Apple den AppleCare OS Support erwerben.