Apple Druckerzeugnisse

Apple bietet eine Reihe von Druckerzeugnissen via iPhoto und Aperture an, darunter Abzüge in unterschiedlichen Größen, Fotogrußkarten, personalisierte Kalender und Fotobücher. Im Folgenden finden Sie weitere Informationen zum Anfertigen und Bestellen Ihres Projekts, einschließlich Angaben zu Lieferpreisen, Bestellstatus und mehr.

Ihr Account

Apple ID

Ihr Account ermöglicht es Ihnen, das Einkaufen von Apple Druckerzeugnissen zu personalisieren. Mit einer Apple ID und einem Kennwort können Sie die Vorteile der 1-Click Bestellung nutzen, Ihre Adressinformationen bearbeiten, auf Apple Online-Ressourcen zugreifen und mehr.

Weitere Informationen zum Erstellen einer Apple ID finden Sie auf der Seite Account oder unter Häufig gestellte Fragen zur Apple ID.

Bestellstatus

Wenn Sie den Status Ihrer Bestellung von Apple Druckprodukten einsehen oder die Bestellung stornieren möchten, melden Sie sich auf der Webseite zum Bestellstatus mit Ihrer Apple ID und Ihrem Kennwort an. Bitte beachten Sie, dass Sie nach Absenden Ihrer Bestellung 90 Minuten Zeit haben, um auf der Webseite zum Bestellstatus eine Stornierung zu beantragen. Im Folgenden finden Sie weitere Informationen.

Bearbeiten der Adresse

Aufgrund des automatisierten Druckverfahrens ist es nicht möglich, Ihre Adresse zu ändern, nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben. Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie Ihre Standardliefer- oder -rechnungsadresse für Bestellungen von Apple Druckerzeugnissen ändern, klicken Sie bitte auf die Links unten.

Stornierung einer Bestellung von Apple Druckerzeugnissen

Eine Bestellung kann innerhalb von 90 Minuten nach dem Absenden storniert werden. Dazu besuchen Sie die Website zum Bestellstatus und melden sich mit Ihrer Apple ID und Ihrem Kennwort an.

Ermitteln Sie nach der Anmeldung die Bestellung, die Sie stornieren wollen, und klicken Sie in der Statusspalte auf „Artikel stornieren“. Sie werden dann aufgefordert, Ihre Bitte um Stornierung der Bestellung zu bestätigen. Nach der Bestätigung erhalten Sie per E-Mail eine Stornierungsbestätigung an die E-Mail Adresse, die Ihrem Apple ID Account zugeordnet ist.

Wenn Ihre Lieferadresse falsch ist und Sie die Bestellung nicht innerhalb von 90 Minuten stornieren, wird die Bestellung an die angegebene Adresse geliefert. Kann der Kurier die Bestellung nicht an der angegebenen Adresse zustellen, geht das Paket an Apple zurück und wir werden eine vollständige Rückerstattung veranlassen.

Erstellen einer Bestellung

Bildeinstellungen

Beim Bestellen von Druckerzeugnissen mit iPhoto oder Aperture lassen sich beste Ergebnisse mit Bildern erzielen, die im JPEG/JPG-Dateiformat und im RGB-Modus vorliegen. Mithilfe eines Bildbearbeitungsprogramms können die Bilddateien in diese gängigen Formate konvertiert werden.

Bei größeren Bilddateien dauert die Übertragung möglicherweise länger und ein größeres Bild kann beim Transferprozess beschädigt werden. Es ist daher nicht empfehlenswert, größere Dateien einzusenden. Weitere Informationen zum Formatieren von Bildern enthält der Artikel „Attraktive Bücher, Karten und Kalender in nur 5 Schritten erstellen“.

Bildauflösung

Bei Auswahl einer geeigneten Größe für das gewünschte Produkt werden die Bilder in der besten Druckqualität gedruckt. Es wird eine Mindestgröße für alle Druckerzeugnisse empfohlen. Denken Sie daran, dass größer nicht immer besser bedeutet.

Beschneiden von Fotos

Jede Druckgröße weist ein eigenes rechteckiges Format auf, das sog. Seitenverhältnis. So sind Abzüge im Format 20 x 25 cm beispielsweise proportional höher und schmaler als Abzüge im Format 10 x 15 cm. Damit Ihre Bilder für diese verschiedenen Druckformate passend sind, werden sie von Fotolabors leicht vergrößert und entsprechend beschnitten.

Es empfiehlt sich, die Bilder auf das Seitenverhältnis des bestellten Druckformats zu beschneiden, um beste Ergebnisse zu erzielen.

Weitere Informationen zum Beschneiden von Fotos enthalten die folgenden Artikel:

Vorschau der Bestellung

Wir wissen, dass Sie beim Erstellen Ihrer Fotoprodukte mit besonderer Sorgfalt vorgehen. Damit die bestellten Bücher, Karten oder Kalender optimal werden, empfehlen wir nachdrücklich, sie vor dem Einsenden in der Vorschau zu prüfen. Weitere Informationen zum Anzeigen einer Vorschau der Bestellung enthält der Artikel „iPhoto, Aperture: Vorschau einer Bestellung in iPhoto oder Aperture anzeigen“.

Warnsymbol

Wenn ein Auflösungs- oder Textproblem mit Ihren Fotos auftritt, wird ein Warnsymbol angezeigt. Weitere Informationen dazu enthält der Artikel: „iPhoto & Aperture: Warnsymbol beim Bestellen von Fotoprodukten“.

Versand & Lieferung

Bearbeitungszeit

Apple Druckerzeugnisse erfordern eine Bearbeitungszeit, in der die Artikel gedruckt und verpackt werden. Nach der Bearbeitung wird das Paket an Sie gesendet.

Aufgrund des automatisierten Druckverfahrens ist es nicht möglich, eine aufgegebene Bestellung nachträglich zu ändern. Eine Bestellung kann innerhalb von 90 Minuten nach dem Absenden storniert werden. Dazu besuchen Sie die Website zum Bestellstatus und melden sich mit Ihrer Apple ID und Ihrem Kennwort an.

Die angegebene Versandzeit gibt an, wie lange es ungefähr dauert, bis Ihre Bestellung gedruckt und aus unserem Lager an Sie versendet wird.

Versanddauer

  • Bestellungen von Abzügen: Versandfertig in 2-4 Werktagen
  • Bestellungen von Büchern, Karten oder Kalendern: Versandfertig in 3-5 Werktagen

Versandmethoden und Lieferzeiten

Nach dem Versand der Bestellung gibt die Lieferzeit an, wie lange es ungefähr dauert, bis Ihre Bestellung bei Ihnen eintrifft. Die Lieferzeit hängt von der beim Bestellen gewählten Versandmethode ab.

Je nach Größe und Menge der bestellten Artikel kann die Bestellung in mehreren Paketen versandt werden, um Beschädigungen beim Transport zu vermeiden.

Produkt Standard
Abzüge Die Pakete werden in der Regel 2-4 Werktage nach Druck und Versand der Bestellung geliefert. Werktage sind Montag bis Freitag. Da Abzüge per Post geliefert werden, ist leider keine Sendungsverfolgung möglich.
Bücher, Karten oder Kalender Die Pakete werden in der Regel 2-5 Werktage nach Druck und Versand der Bestellung geliefert. Eine Lieferung am Samstag wird nicht angeboten. Sendungsverfolgung möglich. Der Empfang der Lieferung muss quittiert werden.

Versandkosten

Der Preis ist ein Festpreis pro Bestellung, unabhängig von der Menge.

Abzüge

Produkt Standard
Festpreis für Abzüge* €3,99 + MwSt.
Festpreis für Bücher* €6,99 + MwSt.
Festpreis für Kalender* €6,99 + MwSt.

Grußkarten und Postkarten:

Produkt Standard
1-9 Karten €2,49 + MwSt.
10-19 Karten €4,99 + MwSt.
20-49 Karten €7,49 + MwSt.
ab 50 Karten €10,99 + MwSt.

Rücknahmebedingungen

Apple möchte, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Falls Sie mit einem Artikel unzufrieden sein sollten und ihn zurückgeben möchten, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Es gibt Situationen, die außerhalb der Kontrolle von Apple liegen. Dazu gehören unter anderem:

  • Fehler in vom Benutzer anpassbaren Funktionen
  • Hierzu gehören Farbe des Einbands, Bildbeschneidung, -verbesserung, Rote-Augen-Korrektur und Formatierung einschließlich ohne Einschränkung Bildtexte und Seitennummern.
  • Fehler in vom Benutzer hinzugefügten Texten
  • Bitte prüfen Sie alle angepassten Texte sorgfältig in der Vorschau und korrigieren Sie ggf. Fehler, bevor Sie die Bestellung aufgeben. Apple kann keine Textkorrekturen an Bilddateien vornehmen.
  • Schlechte Bildqualität aufgrund von Bildern mit niedriger Auflösung
  • Bei Auswahl eines Bilds mit niedriger Auflösung wird ein Warnsymbol angezeigt. Prüfen Sie jede Seite Ihres Buch, Ihre Karte oder Ihren Kalender auf körnige oder pixelierte Bilder. Wenn ein Bild zu klein ist und pixeliert aussieht, versuchen Sie, es in einen kleineren Rahmen einzusetzen.

Weitere Information zu Bildern mit niedriger Auflösung und dem Warnsymbol finden Sie im Artikel: