Wo gibt es das iPhone?

T-Mobile

T-Mobile ist der exklusive Mobilfunkanbieter für das iPhone in Oösterreich und wird über T-Mobile Shops und dem T-Mobile Online-Shop vertrieben. Das iPhone ist für die Nutzung im T-Mobile Netz optimiert und über einen SIM-Lock geschützt.

Besuchen Sie den T-Mobile Online-Shop oder besuchen Sie einen T-Mobile Shop in Ihrer Nähe, um sich von den attraktiven Leistungsmerkmalen des iPhones zu überzeugen.

ONE World

Das iPhone ist auch an Hunderten von ONE Worlds Verkaufsstellen in Oösterreich verfügbar. Das heißt für Sie, dass es das iPhone vermutlich auch in Ihrer Nähe geben wird.
ONE World in Ihrer Nähe

iPhone Aktivierung

Voraussetzungen

Für die Aktivierung Ihres iPhones benötigen Sie einen internetfähigen Computer und iTunes. Wenn Sie Ihr iPhone mit dem Computer zum ersten mal verbinden, wird Sie iTunes automatisch durch die notwendigen Schritte führen. Über iTunes können Sie Ihren gewünschten Tarif wählen und nachfolgend all Ihre Kontaktdaten, Musik, Videos und Lesezeichen synchronisieren.

Die Aktivierung des iPhones kann erfolgen mit Ihrem PC oder Mac. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit einer USB 2.0 Schnittstelle und eines der nachfolgend genannten Betriebssysteme ausgestattet ist: Mac OS X v10.4.10 oder neuer; Windows XP Home oder Professional mit Service Pack 2 oder neuer; oder Windows Vista Home in der Premium, Business, Enterprise beziehungsweise Ultimate Edition.

Ebenfalls ist ein Internetanschluss sowie iTunes 7.5 (oder neuer) erforderlich. Sie können iTunes hier kostenlos laden. Um den iTunes Music Store zu nutzen, benötigen Sie zusätzlich ein iTunes Music Store Konto oder AppleID. Das iTunes Store Konto ist kostenlos, jedoch benötigen Sie eine Kreditkarte, um das Konto einzurichten. Ihre Kreditkarte wird erst belastet, wenn Sie Einkäufe im iTunes Music Store tätigen. Sollten Sie bereits im iTunes Music Store Einkäufe getätigt haben, können Sie weiterhin Ihr bestehendes Konto (AppleID) benutzen. Die Einrichtigung eines neuen Kontos oder einer neuen AppleID ist nicht notwendig.

Die Dauer der Aktivierung ist unterschiedlich. Bei einer neuen Nummer ist der Vorgang möglicherweise in wenigen Minuten abgeschlossen. Wenn Sie eine Nummer von einem anderen Anbieter übernehmen möchten, dauert die Aktivierung unter Umständen länger. Sie können während dieser Zeit Anrufe tätigen, jedoch keine Anrufe erhalten.

Weitere Informationen zur Aktivierung

Sie müssen Ihr iPhone mit einem Mobilfunkvertrag aktivieren, um alle Funktionen des iPhones nutzen zu können. Falls Sie bereits Kunde bei unserem exklusiven Mobilfunkanbieter sind, wird sich Ihre Telefonnummer nicht ändern. Wenn Sie derzeit einen Vertrag bei einem anderen Anbieter haben, können Sie Ihre Nummer beim Aktivieren Ihres Vertrags übernehmen. Bitte beachten Sie, dass Ihnen gegebenenfalls Gebühren in Rechnung gestellt werden, falls Sie Ihren Vertrag frühzeitig kündigen möchten.

Sobald Sie über iTunes den gewünschten Tarif ausgewählt und den Aktivierungsprozess abgeschlossen haben, ist Ihr iPhone nutzungsbereit. Wenn Sie ein weiteres iPhone aktivieren möchten, so können dieses am Computer anschliesen und müssen erneut die Aktivierung über iTunes abschliessen.

Übernehmen der Telefonnummer

Möchten Sie von einem anderen Anbieter zu T-Mobile wechseln, finden Sie hier eine Anleitung (PDF), wie Sie Ihre Mobilfunknummer mit zu T-Mobile nehmen können.
Bitte besuchen Sie Ihren T-Punkt in der Nähe, um den Wechsel einzuleiten.

Support und Service

Das iPhone ist ein völlig neuartiges Mobiltelefon und nur mit einem simplen Fingertipp zu bedienen. Dennoch kann es manchmal vorkommen, dass man etwas Hilfe benötigt.

iPhone Support

Unter iPhone Support finden Sie eine Vielfalt von wertvollen und nützlichen Tipps für Ihr iPhone: iPhone Benutzerhandbuch, praktische Beiträge und Produktinformationen, Tipps zur Fehlerdiagnose und Problemlösung sowie Diskussionsforen. Die Website wird regelmäßig mit nützlichen Informationen aktualisiert.

Ihr iPhone wird mit einer einjährigen Hardwaregarantie und bis zu 24 Monaten technischem Support während der Laufzeit eines aktiven Vertrags mit Ihrem Mobilfunkanbieter geliefert. Das iPhone, die wiederaufladbare Batterie und das mitgelieferte Zubehör sind zudem für einen Zeitraum von einem Jahr ab Kaufdatum durch die eingeschränkte Hardwaregarantie abgedeckt. Sollten Probleme auftreten, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, rufen Sie unsere Support-Hotline an oder vereinbaren Sie über unser Online-Formular eine Reparatur. Weitere Informationen zum Standard-Support für das iPhone und die iPhone-Garantie.

Bei Fragen zur SIM card, Basic Voice/ und Daten-Leistung, Vertragsfragen oder Tarifwechsel, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Mobilfunkanbieter.

iPhone Videos: Erste Schritte

Besuchen Sie den folgenden Link und schauen sich das Video iPhone. Geführte Tour. Es beschreibt und erklärt die besonderen Leistungsmerkmale des iPhones.

Falls Sie weitere Fragen zum iPhone Service haben, klicken Sie bitte hier: Häufig gestellte Fragen.

Zusätzliche Informationen

Folgend finden Sie weitere nützliche Informationen über iPhone Zubehör, Geschenkeinkauf, Recycling, Bestellstatus, Rückgabe und Erstattungen.

Zubehör für das iPhone

Das iPhone besitzt wie der iPod einen 30-poligen Dock-Anschluss. Viele Zubehörprodukte können deshalb sowohl mit dem iPhone als auch mit dem iPod verwendet werden. Allerdings kann das iPhone bei einigen iPod-Zubehörprodukten Tonstörungen verursachen. Produkte, die speziell für die Verwendung mit dem iPhone entwickelt und zertifiziert werden, sind auf der Verpackung mit dem Logo "Works with iPhone" gekennzeichnet.

Das iPhone ist mit einen standardmäßigen 3,5-mm-Kopfhöreranschluss ausgestattet und ist mit den meisten Stereo-Kopfhörern kompatibel. Für eine sichere Verbindung ist bei einigen Stereo-Kopfhörern möglicherweise ein Adapter (separat erhältlich) erforderlich. Das iPhone funktioniert am besten mit dem Apple iPhone Bluetooth Headset. Die meisten anderen Bluetooth-Headsets können aber ebenfalls mit dem iPhone verwendet werden.

Geschenkeinkauf

Der Einkauf im Apple Online Store bietet eine ideal Gelegenheit, um Ihrer Familie und Freunden ein Freunde zu bereiten. Sie können Ihren Einkauf entsprechend mit einer kostenlosen Grußnachricht versehen, oder aber als Apple Geschenkverpackung versehen.

  • Bei den meisten Produkten im Apple Store können Sie eine
    Grußnachricht zu einer Bestellung hinzufügen - ohne Aufpreis.

  • Wenn Sie ausgewählte iPod Player bestellen, können Sie Ihrem
    Geschenk für nur 5 € inkl. MwSt. eine besondere Note hinzufügen:
    das Apple Geschenkpaket.

  • Wenn Sie den iPod verschenken, können Sie ihn mit einer Gravur
    zu einem ganz besonderen Präsent machen.
    Individuelle Laser-Gravuren sind nur online im Apple Store verfügbar.

  • Finden Sie hier weitere Informationen zum Geschenkeinkauf

Recycling

Apple befürwortet seit langem das Konzept der Produktverantwortung und ist davon überzeugt, dass dieses Konzept auch die fachgerechte Entsorgung elektronischer Geräte am Ende ihrer Lebensdauer einschließt. Apple fördert das Recycling durch Eigeninitiative und bietet eigene Rücknahmeprogramme an. Das Rücknahme-Programm gilt für Ihren iPod oder ein beliebiges Mobiltelefon, unabhängig vom Hersteller oder Modell. Für die Inanspruchnahme dieses Programms besteht keinerlei Kaufverpflichtung. Nutzen Sie das Rücknahme-Programm von Apple und tragen Sie so zum Schutz unserer Umwelt bei. Unter dem folgenden Link finden Sie unsere Programmbestimmungen.

Wir führen nun in den Regionen, in denen über 82 % Mac Computer verkauft werden, Recycling-Initiativen durch oder beteiligen uns an solchen. Apple Kunden können ihre alten Geräte kostenlos bei den kommunalen Sammelstellen entsorgen. Apple ist bei dem deutschen Elektroaltgeräteregister registriert und hat einen Recycler zwecks Abholung und Recycling der Geräte beauftragt. Weitere Informationen erhalten Sie unter Recycling-Initiativen

Verfolgen Sie Ihren Bestellstatus

Wenn Sie eine Bestellung im Apple Online Store getätigt haben, können Sie den Bestellverlauf online verfolgen. Besuchen Sie unsere Self Service Web-Site um Ihren Bestellstatus zu verfolgen, Ihre Bestellung abzuändern, zu stornieren oder aber eine Rückgabe einzuleiten. Für weitere Informationen zu unserem Online Self Service besuchen Sie bitte den folgenden Link auf unserer online Hilfe: Online Self Service

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung mit der Liefernummer per Email. Sie können ebenfalls alle Versandinformationen auf unserer Online Self Service Website finden.

Rückgabe und Erstattungen

Falls Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sind, können Sie selbstverständlich von Ihrem 14-tägigen Rückgaberecht gebrauch machen. Bitte beachten Sie hierzu unser Geschäftsbedingungen. Produktrückgaben können ebenfalls online über unsere Self Service Web-Site vereinbart werden, sobald Ihre Bestellung versandt und in Rechnung gestellt wurde. Besuchen Sie Rückgabe & Erstattungen unserer online Hilfe für weitere Informationen. Unter Schritt für Schritt: Rückgabe von Produkten wird beschrieben, wie Sie einen Artikel zurückgeben können.

Wenn Sie technischen Support benötigen, informieren Sie sich bitte in den gedruckten Materialien, die Sie mit Ihrem Produkt erhalten haben. Sie finden darin die für Ihr Land geltenden Kontaktinformationen.

Bitte beachten Sie: Falls Sie ein iPhone retournieren möchten, kontaktieren Sie bitte Ihren Mobilfunkanbieter.