AppleCare Protection Plan for MacBook Air / 13" MacBook Pro

Produktinformationen

• Service und Support von den Leuten, die deinen Mac am besten kennen
  Bis zu drei Jahre nach dem ursprünglichen Kaufdatum deines Computers erhältst du mit dem AppleCare Protection Plan direkten, zentralen Zugang zum preisgekrönten Telefon-Support von Apple für Fragen zu Apple Hardware, Mac OS X, iLife und iWork. Du kannst außerdem weltweite Reparaturleistungen für deinen Mac in Anspruch nehmen.

  Für jeden Mac gilt Folgendes: Kostenloser technischer Support per Telefon für 90 Tage ab Kaufdatum sowie ein Jahr beschränkte Garantie*. Mit dem AppleCare Protection Plan kannst du deinen Anspruch auf Service und Support auf drei Jahre ab Kaufdatum des Computers verlängern. Du kannst dich beliebig oft an die Fachleute des preisgekrönten technischen Supports von Apple wenden und erhältst Antworten auf deine Fragen. Sollte eine Reparatur erforderlich sein, bieten wir weltweite Serviceleistungen mit flexiblen Reparaturoptionen.

  

  Die einjährige Apple Herstellergarantie und die Vorteile des AppleCare Protection Plan gelten zusätzlich zu den durch Verbraucherschutzgesetze gewährten Rechten. Weitere Informationen dazu gibt es hier.

  

  Eine Anlaufstelle für technischen Support.

  Da Apple sowohl den Computer, das Betriebssystem sowie viele Programme entwickelt, ist der Mac in der Tat ein integriertes System. Und nur der AppleCare Protection Plan bietet zentralen Service und Support durch Apple Experten, sodass sich die meisten Probleme mit einem einzigen Anruf beheben lassen. Hier der Leistungsumfang:

  • Direkter Kontakt zu Apple Experten
  • Weltweite Reparaturleistungen¹
  • Carry-in-Reparatur: Mac in einem Apple Store oder beim einem Apple Autorisierten Service-Partner

  

  Apple Hardware-Abdeckung

  Im Leistungsumfang des AppleCare Protection Plan sind auch weltweite Reparaturleistungen enthalten, die durch von Apple autorisierte Techniker auf der ganzen Welt erbracht werden. Alle Kosten, einschließlich Kosten für Ersatzteile und Arbeitszeit, sind durch den Plan abgedeckt. Die Apple Hardware-Abdeckung umfasst:

  • Deinen Mac Computer
  • Mitgeliefertes Zubehör wie das Netzteil
  • Apple Arbeitsspeicher (RAM-Module)
  • AirPort Express Basisstation, AirPort Extreme Basisstation bzw. Time Capsule²
  • Apple USB SuperDrive Laufwerk (nur für MacBook Pro mit Retina Display, MacBook Air und Mac mini)
  • Den zusammen mit dem Mac erworbenen Apple Bildschirm

  

  Softwareunterstützung inbegriffen

  Du kannst die Apple Experten bequem von zu Hause, vom Büro aus oder unterwegs kontaktieren und Fragen zu einer Reihe von Themen rund um den Mac stellen, z. B. zu Themen wie:

  • Verwenden des Mac OS X Betriebssystems
  • Fragen zu iLife und iWork
  • Anschließen von Druckern und Einrichten von AirPort Netzwerken

  Wichtiger Hinweis:

  * Die einjährige Apple Herstellergarantie und die Vorteile des AppleCare Protection Plan gelten zusätzlich zu den durch Verbraucherschutzgesetze gewährten Rechten. Weitere Informationen dazu gibt es hier.

  Der AppleCare Protection Plan kann nur gekauft werden, solange die einjährige Garantie deines Mac noch gültig ist. Ausführliche Produktdetails findest du in den AppleCare Protection Plan Garantiebedingungen.

  Weitere Informationen findest du in den Fragen und Antworten.

• Lieferumfang

  • Kurzanleitung
  • Allgemeine Geschäftsbedingungen

• Herstellerinfo

  • 1. Die Verfügbarkeit der einzelnen Optionen hängt von dem Land ab, in dem der Service angefordert wird, sowie vom Standort des Apple Authorized Service Provider. Apple kann zudem verlangen, dass leicht zu installierende Komponenten (Do-It-Yourself-(DIY-)Komponenten) vom Kunden selbst ausgetauscht werden.
  • 2. Der Kauf des AirPort Geräts oder von Time Capsule muss bis zu zwei Jahre vor dem Kauf deines Mac oder während dem Zeitraum deiner AppleCare Protection Plan Abdeckung stattgefunden haben.

  • Der Erwerb des Plans ist nicht erforderlich, um durch den Plan abgedeckte Produkte zu kaufen. Alle Einzelheiten sind in den Bedingungen unter http://www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html zu finden.

    Für Mac Computer mit OS X Server umfasst der Plan Hilfe bei Problemen mit der Serveradministrierung und der Netzwerkverwaltung über die grafische Benutzeroberfläche von OS X Server. Für komplexere Probleme bei Serverbetrieb und Integration bietet Apple den AppleCare OS Support erwerben.