TAKUUEHDOT

Applen takuusta aiheutuvat velvollisuudet on rajoitettu seuraavien takuuehtojen mukaisiksi:

Apple, kuten määritelty jäljempänä, myöntää tälle Apple-laitteelle/-tuotteelle työ- ja materiaalivirheiden osalta takuun, joka on normaalikäytössä voimassa YHDEN (1) VUODEN tuotteen ensimmäisen loppukäyttäjän vähittäishankintapäivästä lukien (”Takuuaika”). Mikäli laitteessa ilmenee edellä mainittu virhe ja Apple on saanut virheestä johtuvan pätevän vaatimuksen Takuuaikana, Apple valintansa mukaan joko (1) korjaa laitevirheen veloituksetta käyttäen uusia tai kunnostettuja vaihto-osia, tai (2) vaihtaa tuotteen uuteen tuotteeseen tai sellaiseen tuotteeseen, joka on valmistettu uusista tai käyttökelpoisista käytetyistä osista ja joka toiminnallisesti vastaa vähintään alkuperäistä tuotetta, taikka (3) hyvittää tuotteesta maksetun hinnan. Apple saattaa kehottaa asiakasta asentamaan itse viallisten osien tilalle asiakkaan asennettavissa olevat uudet tai kunnostetut osat, jotka Apple antaa asiakkaalle takuuvelvoitteidensa täyttämiseksi. Vaihtotuotteet tai –osat, mukaan lukien asiakkaan asennettavissa olevat osat, jotka on asennettu Applelta saatujen ohjeiden mukaisesti, saavat hyväkseen takuun, joka on voimassa alkuperäisen tuotteen jäljellä olevan takuuajan tai yhdeksänkymmentä (90) päivää tuotteen korjaamisesta tai vaihtamisesta riippuen siitä, kumpi antaa pidemmän takuuajan asiakkaalle. Tuotetta tai sen osia vaihdettaessa tulee vaihto-osista asiakkaan omaisuutta ja korvatuista osista Applen omaisuutta. Osia, jotka Apple antaa asiakkaalle takuuvelvoitteidensa täyttämiseksi, on käytettävä niissä tuotteissa, joihin takuuhuoltoa on vaadittu. Mikäli tuotteesta maksettu hinta on hyvitetty asiakkaalle, tulee tuote palauttaa Applelle ja siitä tulee Applen omaisuutta.


TAKUUN RAJOITUKSET

Tämä rajoitettu takuu koskee ainoastaan Applen valmistamia tai sille valmistettuja laitteita, jotka voidaan tunnistaa niihin liitetyistä ”Apple” –tavaramerkistä, tuotenimestä tai logosta. Rajoitettu takuu ei koske muiden valmistajien laitteita tai ohjelmia/ohjelmistoja, vaikka tällainen laite tai ohjelma/ohjelmisto olisikin pakattu tai myyty yhdessä Apple -laitteen kanssa. Muut valmistajat, toimittajat tai julkaisijat saattavat myöntää omia takuitaan loppukäyttäjälle, mutta Apple tarjoaa heidän tuotteitaan lain sallimassa laajuudessa ”sellaisena kuin se on” –ehdolla. Applen jakelussa olevat Apple– merkkiset ja muut ohjelmat/ohjelmistot (esimerkiksi järjestelmäohjelmat/-ohjelmistot) eivät kuulu tämän rajoitetun takuun piiriin. Tältä osin kehotamme tutustumaan ohjelman/ohjelmiston mukana olevaan lisenssisopimukseen, josta ilmenee asiakkaan tarkemmat oikeudet sen käytön suhteen.

Apple ei takaa, että tuotteen toiminta on keskeytyksetöntä tai virheetöntä. Apple ei ole vastuussa vahingoista/vioista, jotka aiheutuvat siitä, ettei tuotteen käytöstä annettuja ohjeita ole noudatettu.

Tämä takuu ei koske: (a) vahinkoa/vikaa, joka on aiheutunut tuotteen käyttämisestä muun valmistajan kuin Applen tuotteen kanssa; (b) vahinkoa/vikaa, joka on aiheutunut onnettomuuden, väärinkäytön, tulvan, tulipalon, maanjäristyksen tai muun ulkoisen syyn johdosta; (c) vahinkoa/vikaa, joka on aiheutunut tuotteen käyttämisestä muulla kuin Applen sallimalla tai aikomalla tavalla; (d) vahinkoa/vikaa, joka on aiheutunut muun kuin Applen edustajan tai valtuutetun Apple-huollon tekemästä huoltotoimenpiteestä (mukaan lukien päivitykset/parannukset ja lisäykset/laajennukset); (e) tuotetta tai sen osaa, jota on ilman Applen kirjallista suostumusta merkittävästi muutettu toiminnallisuudeltaan tai kyvyiltään; (f) kulutusosia, kuten akkuja, ellei vahinko/vika ole ilmaantunut työ- tai materiaalivirheen johdosta; tai (g) tuotetta, jonka sarjanumero on poistettu tai turmeltu.

JOLLEI VOIMASSAOLEVASTA LAISTA MUUTA JOHDU, TÄMÄ TAKUU JA EDELLÄ MAINITUT KORVAUKSET OVAT AINOITA JA YKSINOMAISIA JA NE SYRJÄYTTÄVÄT KAIKKI MUUT TAKUUT, KORVAUKSET JA EHDOT, OLIVATPA NE SITTEN SUULLISIA TAI KIRJALLISIA TAIKKA LAKISÄÄTEISIÄ, NIMENOMAISIA TAI KONKLUDENTTISIA. SITEN KUIN SOVELLETTAVA LAKI SALLII, APPLE SANOUTUU IRTI ERITYISESTI KAIKISTA LAKISÄÄTEISISTÄ TAI KONKLUDENTTISISTA TAKUISTA LUKIEN RAJOITUKSETTA MUKAAN TAKUUT TUOTTEEN MYYTÄVYYDESTÄ JA SEN SOVELTUVUUDESTA JOHONKIN MÄÄRÄTTYYN TARKOITUKSEEN SEKÄ TAKUUT SALAISISTA TAI PIILEVISTÄ VIRHEISTÄ. MIKÄLI APPLE EI TÄMÄN RAJOITETUN TAKUUN MUKAISESTI VOI SANOUTUA IRTI LAKISÄÄTEISISTÄ TAI KONKLUDENTTISISTA TAKUISTA, OVAT KAIKKI TÄLLAISET TAKUUT, JOLLEI VOIMASSAOLEVASTA LAISTA MUUTA JOHDU, KESTOLTAAN RAJOITETTU TÄMÄN NIMENOMAISEN TAKUUN KESTOAIKAAN JA MUUTOINKIN VAIN KORJAUS- TAI VAIHTOPALVELUUN SITEN KUIN APPLE OMAN HARKINTANSA MUKAAN MÄÄRÄÄ. Applen jälleenmyyjillä, edustajilla tai työntekijöillä ei ole oikeutta tehdä mitään muutoksia, laajennuksia tai lisäyksiä tähän takuuseen.

APPLE EI OLE VASTUUSSA MISTÄÄN SUORASTA, EPÄSUORASTA, SATUNNAISESTA TAI VÄLILLISESTÄ VAHINGOSTA, JOKA AIHEUTUU TAKUUN TAI SEN EHTOJEN RIKKOMISESTA, JOLLEI TÄSTÄ TAKUUSTA TAI VOIMASSA OLEVASTA LAISTA MUUTA JOHDU. APPLE EI MYÖSKÄÄN OLE VASTUUSSA ESIMERKIKSI KÄYTÖN ESTYMISESTÄ; TULOJEN MENETTÄMISESTÄ; TODELLISEN TAI ENNAKOIDUN VOITON MENETTÄMISESTÄ (MUKAAN LUKIEN SOPIMUKSIIN PERUSTUVIEN VOITTOJEN MENETYS); RAHAN HYÖDYNTÄMISEN MENETYKSESTÄ; ENNAKOITUJEN SÄÄSTÖJEN MENETTÄMISESTÄ; LIIKETOIMINNAN TAPPIOSTA; MAHDOLLISUUKSIEN MENETTÄMISESTÄ; GOODWILLIN MENETTÄMISESTÄ; MAINEEN MENETTÄMISESTÄ; TIETOJEN MENETTÄMISESTÄ, VAHINGOITTUMISESTA TAI TURMELTUMISESTA; TAIKKA MISTÄÄN TAI MITEN TAHANSA AIHEUTUNEESTA EPÄSUORASTA TAI VÄLILLISESTÄ MENETYKSESTÄ TAI VAHINGOSTA MUKAAN LUKIEN TUOTTEEN JA OMAISUUDEN VAIHTAMINEN. APPLE EI MYÖSKÄÄN OLE VASTUUSSA ESIMERKIKSI KULUISTA, JOTKA AIHEUTUVAT APPLEN TUOTTEISIIN TALLENNETTUJEN JA NIIDEN KANSSA KÄYTETTYJEN OHJELMIEN, TIETOJEN/TIEDOSTOJEN TAKAISINSAAMISESTA, OHJELMOINNISTA TAI TAKAISINASENTAMISESTA, TAIKKA HÄIRIÖISTÄ TUOTTEESEEN TALLENNETTUJEN TIETOJEN/TIEDOSTOJEN LUOTTAMUKSELLISUUDEN SÄILYTTÄMISESSÄ. EDELLÄ MAINITTU RAJOITUS EI KOSKE KUOLEMAAN TAI HENKILÖVAHINKOON PERUSTUVIA VAATIMUKSIA. APPLE KIELTÄÄ EHDOTTOMASTI SEN, ETTÄ SE VÄLTTÄMÄTTÄ KYKENISI KORJAAMAN TUOTTEEN TÄMÄN TAKUUN MUKAISESTI TAI VAIHTAMAAN SEN ILMAN MAHDOLLISTA RISKIÄ OHJELMIEN TAI TIETOJEN/TIEDOSTOJEN HÄVIÄMISESTÄ.


KULUTTAJANSUOJALAINSÄÄDÄNTÖ

TÄMÄ TAKUU EI RAJOITA SELLAISTEN KULUTTAJIEN KULUTTAJANSUOJALAINSÄÄDÄNNÖN MUKAISIA LAILLISIA OIKEUKSIA, JOTKA OVAT TUOTTEEN OSTOMAAN TAI MAHDOLLISESTI ASUINMAANSA KULUTTAJANSUOJALAINSÄÄDÄNNÖN SUOJAAMIA. Koska jotkut valtiot, osavaltiot ja maakunnat eivät salli satunnaisia tai välillisiä vahinkoja koskevia rajoituksia tai konkludenttisten takuiden tai ehtojen kestoa koskevia rajoituksia, eivät yllä mainitut rajoitukset välttämättä koske jokaista asiakasta. Tämä takuu määrittää asiakkaan nimenomaiset oikeudet, minkä lisäksi hänellä voi olla myös muita oikeuksia, jotka vaihtelevat valtion, osavaltion tai maakunnan mukaan.

Tähän takuuseen sovelletaan tuotteen ostovaltion lakeja. Apple, tämän rajoitetun takuun antaja, on määritelty tämän takuuasiakirjan lopussa sen valtion tai alueen mukaisesti, mistä tuote on ostettu.


TAKUUHUOLTOPALVELUN SAAMINEN

Ennen kuin pyydät takuuhuoltopalveluita, hae ja käy huolellisesti läpi kaikki tämän tuotteen mukana tulleet asiakirjat ja tee niissä mainitut ensisijaiset toimenpiteet. Mikäli tuote ei vielä näidenkään toimenpiteiden jälkeen toimi kunnolla, ota yhteyttä Applen edustajaan tai, jos mahdollista, lähimpään valtuutettuun Apple-huoltoon. Applen edustaja tai valtuutettu Apple-huolto auttaa ratkaisemaan, tarvitseeko tuote huoltoa, ja jos tarvitsee, miten Apple kyseisen huollon tarjoaa. Apple tai valtuutetut Apple-huollot tarjoavat takuuhuoltopalveluja tuotteille, jotka on tarjottu tai luovutettu huoltoon Takuuaikana siten kuin laki sen sallii. Mikäli tuote/laite on kannettava eli sitä voidaan käyttää itsenäisesti ilman virtajohtoa, saatat saada takuuhuoltopalveluita maailmanlaajuisesti. Palvelut rajoittuvat kuitenkin siinä maassa, jossa palvelua pyydetään, saatavilla oleviin vaihtoehtoihin ja mahdollisuuksiin. Mikäli tuote/laite ei ole kannettava, takuuhuoltopalvelun saaminen saattaa olla rajoittunut tuotteen/laitteen ostomaahaan. Palveluvaihtoehdot ja –mahdollisuudet sekä osien saatavuus ja vastausajat vaihtelevat eri maissa. Mikäli laitetta/tuotetta ei voida huoltaa siinä maassa, jossa se on, voit joutua korvamaan kuljetus- ja käsittelykulut. Ennen takuuhuoltopalveluiden antamista Apple saattaa sovellettavaksi tulevan lain mukaisesti pyytää sinua toimittamaan yksityiskohtaiset ostotositteet ja/tai suostumaan rekisteröintivaatimuksiin. Tätä ja muita takuuhuoltopalvelun saamista koskevia yksityiskohtaisia tietoja saadaksesi kehotamme tutustumaan tämän tuotteen mukana tulleisiin asiakirjoihin.

Mikäli laitteella voi tallentaa tietoja tai ohjelmia/ohjelmistoja, kaikista laitteen kovalevyllä tai muussa tallennemuodossa olevista tiedoista ja ohjelmista/ohjelmistoista pitäisi määräajoin ottaa varmuuskopiot tietojen suojelemiseksi ja varotoimena mahdollisten toiminnallisten häiriöiden varalta. Ennen kuin tuot tuotteesi/laitteesi takuuhuoltopalveluun, on vastuullasi säilyttää erillinen varmuuskopio järjestelmän ohjelmista/ohjelmistoista, sovellusohjelmista/-ohjelmistoista ja muista tiedoista sekä poistaa kaikki sala- ja tunnussanat. Vastuullasi on myös edellä mainittujen ohjelmien/ohjelmistojen, tietojen ja sala- ja tunnussanojen takaisinasennus. Apple ja valtuutetut Apple-huollot eivät ole vastuussa vahingoista tai menetyksistä, jotka aiheutuvat missä tahansa tallennemuodossa oleville ohjelmille/ohjelmistoille, tiedoille tai muulle informaatiolle taikka muulle kuin Applen tuotteille tai osille, jotka eivät kuulu tämän takuun piiriin. Tämä rajoitettu takuu ei kata järjestelmäeikä sovellusohjelmien/ohjelmistojen takaisinsaamista ja –asennusta.